Autohändler Bewertungen & Top Anbieter in Düren

Ewald P auf

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Sehr freundliches und hilfsbereites Personal.

Mehmet K auf

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Teile Abteilungen Ist eine unfreundliche mit Arbeiter er hat mich heute richtig aufgeregt.

Angestellte/r o auf

Kununu

Top Arbeitgeber

Sascha H auf

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Ich habe mit dem Autohaus Horn leider wiederholt negative Erfahrungen gemacht, sowohl im Service (Filiale Düren) als auch zuletzt im Rahmen einer Verkaufsanbahnung für ein Neufahrzeug. Die Abläufe wirkten mehrfach wenig strukturiert und nicht ausreichend kundenorientiert. Besonders irritierend war, dass ich wiederholt zur angeblichen Fertigstellung eines Fahrzeugs kontaktiert wurde, obwohl sich keines meiner Fahrzeuge in Wartung befand. Hier stelle ich mir die Frage, wie mit meinen Kundendaten umgegangen wird. In der Gesamtschau entsteht für mich leider der Eindruck, dass es an entscheidenden Stellen am grundlegenden Feingefühl im Umgang mit Kunden fehlt. Es handelt sich dabei möglicherweise um einzelne Vorfälle, in der Summe ergibt sich jedoch ein konsistentes Bild.

Beate auf

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Kommen seit Jahren gut ,mit Auto Koch ,aus .

Nicole E auf

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Wir haben vor drei Wochen einen neuen Toyota Hilux mit 36km , ohne Finanzierung, gekauft. Im Gegensatz zu anderen Kunden haben wir keinen Präsentkorb zum Kauf bekommen. Laut des Inspektionsheftes haben wir schon in zwei Wochen schon die erste Inspektion. Mein Mann hat versucht dies anzusprechen, doch leider ruft uns keiner zurück. Schon nach zwei Wochen haben wir den ersten Mängel zu melden. Die Kommunikation erweist sich als schwierig. Mal schauen, wie es weiter geht...

Adam H auf

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Schönes großes Autohaus, Parkplätze allerdings etwas begrenzt, wechselt gerade auf Citroen

Susanne U auf

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Es ist nun doch etwas vorgefallen, was nicht in Ordnung war: telefonisch habe ich zweimal gesagt, dass ich Allwetterreifen auf den Wagen möchte. Beide Male wurde mir dies zugesagt (leider nur am Telefon; daraus habe ich gelernt, wirklich alles muss ich schriftlich machen). Und: es waren Sommerreifen auf den Wagen. Erstens war es sehr gefährlich und zweitens hatte ich dadurch Verdienstausfall. Keiner von den Händlern kam mir irgendwie entgegen. Auch wenn ich nicht gefragt hätte, würde ich erwarten, wenn der Wagen Ende Oktober ausgeliefert wird, dass ich gefragt werde. Mit dem Skoda Fabia selbst bin ich sehr zufrieden.

Stefan B auf

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Ich habe mein Fahrzeug zum Autohaus Wolff & Meier Automobile gebracht und wurde von Herrn Fuchs betreut. Vom ersten Moment an war die Beratung äußerst freundlich, kompetent und lösungsorientiert. Die Serviceleistungen waren erstklassig: Der Check meines Fahrzeugs wurde sorgfältig durchgeführt, kleinere Mängel wurden ohne Verzögerung behoben und es gab eine transparente Übersicht über alle Kosten. Besonders positiv hervorheben möchte ich die schnelle Abwicklung und die saubere Arbeit. Ein negativer Punkt: die Tattoowierte Dame an der Annahme könnte mit einem freundlicheren Auftritt glänzen, geht leider garnicht.

ondpc auf

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Habe bereits 2x über die offizielle Skoda Website eine Probefahrt für einen Skoda Superb angefragt und wurde an diesen Händler vermittelt. Die erste Anfrage wurde komplett ignoriert. Bei der 2. wurde ich von dem Händler angerufen, man würde klären wann ein Superb zur Verfügung steht. An dieses Versprechen hielt man sich nicht. Ich wurde nie mehr angerufen. So schlecht kann es der deutschen Automobilbranche wohl nicht gehen.