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Bewertungen
Ulkomaan reissussa Saksassa, matkailuauto teki tepposet ja apua tarvittiin ja saatiin. Matka jatkui.
Super toller Service, schnell, flexibel, und super freundlich, unser Problem wurde in 30 Minuten gelöst, das kurz vor Feierabend. Das findet man selten.
Diese Autohaus kann ich nicht weiterempfehlen, Da ist 1 Stern noch zu viel ! Preis-Absprachen für eine Reparatur werden nicht eingehalten ! Zusätzliche Reparatur wurde ohne weitere Besprechung vorgenommen……Rechnung wurde erstellt…… für einen Dialog war Geschäftsleitung nicht verfügbar …….. Entweder zahlen oder zu Fuß nach Hause gehen 🙈 war das Angebot der Mitarbeiterin
5 Sterne für den reibungslosen Ablauf heute , das wirklich sehr freundliche , kompetente Gespräch mit Frau Luisa Felsmann und der guten Arbeit von Herrn Timo Rudolff ! Danke für die Kulanz ! You made my day !!
Ich kann dieses Autohaus nicht empfehlen. Der Service ist unfreundlich, und die Aussagen wirken nicht besonders kompetent. Besonders enttäuschend finde ich die Standgebühren, die anfallen, wenn das Auto nicht sofort nach der Reparatur abgeholt wird. Laut dem Geschäftsführer, Herrn L., gibt es keinen Platz – aber offenbar ist für Standgebühren dann doch Platz vorhanden. Das wirkt auf mich widersprüchlich und kundenunfreundlich. Zusätzlich habe ic…
Beruflich hatte ich über 30 Jahre auch mit dem Fuhrpark zu tun, Kauf - Leasing - Reparaturen - Rückgabe... und habe viele Hersteller und Händler kennengelernt. Nun als Rentner habe ich mich für einen Alfa Junior interessiert. Als Neukunde lief alles hervorragend, vom ersten telefonischen Kontakt über Vertrag, bis zur Auslieferung gestern. Ich wurde noch nie so gut, freundlich und kompetent beraten; auch blöde Fragen wurden umgehend und ausreichen…
Super Werkstatt, liebe Berater, die sich direkt um mein Fahrzeug (im Notbetrieb) gekümmert haben und ich nach knapp 45min wieder weiterfahren konnte. Kundenorientierung & Flexibilität 5/5 Sternen :)
Inkompetent, überteuert und kundenunfreundlich. Meine Erfahrung mit diesem Autohaus war äußerst enttäuschend und inakzeptabel. Der Seilzug, der den Beifahrersitz umklappt, war defekt. Statt einer angemessenen Lösung wurde mir nach einer Sitzdiagnose mitgeteilt, dass das gesamte Sitzuntergestell ausgetauscht werden müsse – zu einem Preis von 1.200€. Auf meinen Hinweis, dass diese Lösung unverhältnismäßig sei, wurde ich mit einer Rechnung über 1,5 …
Bin sehr zufrieden und begeistert. Herr Keidel war sehr professionell, ruhig, geduldig und hat mich umfassend gut beraten. Zuvorkommend und umsichtig ist der gesamte Verkaufsprozess und der darüber hinausgehende Service verlaufen. Man hat das Gefühl, hier als Mensch gut aufgehoben zu sein. Gleichzeit waren die ersten Meter mit meiner neuen Autoliebe grandios gut!
Das IWM Autohaus ist absolut empfehlenswert! Ich komme gerne wieder. Die Annahme hat sich Zeit für mich genommen und war sehr freundlich.