Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Beste Grüße vom Island ProTravel Team
super organisierte Busrundreise auf Island
Herzlichen Dank für diese positive Rückmeldung auf unsere Gruppenreise. Gern begrüßen wir Sie wieder auf Island.
Beste Grüße vom Island ProTravel Team
Ich habe Island Travel Pro online gefunden und mir einen Katalog zuschicken lassen - dieser Veranstalter kam mir von Anfang an sehr seriös und kompetent vor. Und das hat sich während der ganzen Buchung und der Reise absolut bestätigt! Es war erstens eine unglaublich tolle Reise mit einer top Reiseleiterin: sehr kompetent und sympatisch. Sehr gut ausgesuchte Tour ("Kräftespiel der Elemente"), sichere Busfahrt und Hotels, die mich positiv überrasch…
Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich von Anfang an bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und Ihre Reise nach Island ein so schönes Erlebnis war.
Dass wir Ihnen auch bei spontanen Anfragen schnell weiterhelfen konnten, ist für uns selbstverständlich – Flexibilität und persönliche Betreuung sind uns sehr wichtig.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße vom Island ProTravel Team
Wir haben anlässlich eines privaten Jubiläums die Reise "Island exclusiv" gebucht, welche mit exklusiven Unterkünften in 4-Sterne und Boutiquehotels beworben wurde und auch entsprechend preisintensiv war. Leider waren zwei Unterkünfte, in denen wir auch jeweils zwei Nächte verbrachten, nicht dieser Kategorie zuzuordnen. Unsere Reklamation nach der Reise wurde mit fadenscheinigen Argumenten abgewehrt obwohl wir die Mängel ausführlich begründet hab…
Sehr geehrte Frau Benz,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erwartungen an die Reise „Island Exklusiv“ nicht in allen Punkten erfüllt wurden.
Grundsätzlich übernachten unsere Gäste auf dieser Reise in 4‑Sterne‑Hotels oder ausgewählten Boutiquehotels. Letztere zeichnen sich vor allem durch ihr individuelles Design, den persönlichen Service und ihren besonderen Charakter aus. Auch wenn Boutiquehotels nicht in jedem Detail der Ausstattung einem klassischen 4‑Sterne‑Hotel entsprechen, schätzen viele unserer Gäste gerade den besonderen Charme und die Einzigartigkeit dieser Häuser.
Ihre Rückmeldung ist für uns in jedem Fall sehr wertvoll. Wir werden die von Ihnen genannten Punkte sorgfältig prüfen, um sowohl unsere Abläufe als auch die Beschreibung unserer Reisen weiter zu optimieren. Auch werden wir Rücksprache mit unseren Partnern vor Ort halten und die von Ihnen beanstandeten Aspekte besprechen.
Herzliche Grüße vom Island ProTravel Team
Unsere 5-wöchige, individuelle Island- und Färöer-Rundreise mit dem Auto wurde von Inken Bach-Lundßien perfekt geplant. Mit viel Engagement, großer Erfahrung und wertvollen Tipps wurden die Etappenlängen gewählt, schöne Hotels empfohlen und vor allem auch viele Ausflüge bereits während der Reiseplanung gebucht. So wurde es eine eindrucksvolle, abwechslungsreiche und wunderschöne Reise, die uns ganz besonders gefallen hat. Insofern möchten wir ein…
Lieber Herr Anger-Lindemann,
vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Island- und Färöer-Rundreise ein voller Erfolg war und dass Sie mit unseren Tipps und der Planung so zufrieden waren. Ihr Lob nehmen wir gerne an und geben es an unser Kollegin weiter. Wir freuen uns, dass Sie eine ganz besondere Reise erlebt haben und danken Ihnen herzlich für Ihre Weiterempfehlung.
Herzliche Grüße vom Island ProTravel Team
Vielen Dank für die Organisation unserer Mietwagenrundreise! Die Kommunikation und Betreuung vor der Reise war super! Während der Reise brauchten wir keinen Kontakt, da alles glatt lief.
Lieber Herr Redeker,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Ihnen die Mietwagenreise durch Island so gut gefallen hat. Gern begrüßen wir Sie wieder auf der Insel.
Beste Grüße vom Island ProTravel Team
Die Reise war super organisiert, alles hat reibungslos geklappt. Wir hatten einen tollen Mietwagen mit allem Schnick und Schnack,sowie natürlich Vierrad Antrieb.
Die Unterkünfte waren, bis auf eine, sehr gut nach unseren Wünschen ausgesucht.
Wir würden hier wieder buchen und das fantastische Island nochmals besuchen!
Liebe Frau Rehnert,
vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Reise reibungslos verlaufen ist und Sie mit dem Mietwagen sowie den Unterkünften zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, Ihre Wünsche bestmöglich zu erfüllen und Ihnen eine unvergessliche Reise zu ermöglichen.
Es ist schön zu wissen, dass Sie Island so genossen haben und uns erneut als Ihren Reiseveranstalter wählen würden. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße vom Island ProTravel Team
Autorundreise mit Familie, 15 Tage: Wir wurden im Vorfeld wunderbar betreut, dankeschön! Flexibel auf unsere Änderungswünsche reagiert, obwohl wir etwas kurzfristig gebucht haben. Supernettes Personal. Auf Island war alles perfekt organisiert: Mietwagen und Unterkünfte vorgebucht, alles reibungslos. Gute Auswahl der Hotels und Gasthäuser. Ein Urlaub an den wir uns sehr lange sehr gerne erinnern werden!
Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung – das freut uns wirklich sehr! Ihr Lob an unser Team geben wir gerne weiter – das motiviert uns sehr!
Wir freuen uns, dass Ihre Islandreise zu einem unvergesslichen Erlebnis für die ganze Familie wurde. Vielleicht dürfen wir Sie ja eines Tages wieder bei einem neuen Abenteuer begleiten?
Alles Gute und viele Grüße
Das Team von Island ProTravel
Wir haben die 10 Tage Island Mietwagen Rundreise gebucht und hatten einen wunderbaren Urlaub. Alles - Flüge, Mietwagen, Hotelzimmer - hat reibungslos geklappt. Auch die Kommunikation vorher war sehr gut und die vielen Informationen inkl Gutschein für einen Reiseführer waren auch super. Wir werden Island ProTravel gerne weiter empfehlen!
Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine wunderbare Zeit auf Ihrer Island-Rundreise hatten und dass alles reibungslos verlaufen ist. Wir legen großen Wert darauf, unsere Gäste bestmöglich auf ihre Reise vorzubereiten – umso mehr freut es uns, wenn das auch so positiv wahrgenommen wird.
Vielen Dank auch für Ihre Weiterempfehlung – das bedeutet uns viel! Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei einer Reise unterstützen zu dürfen.
Ihr Island ProTravel Team
Sehr gute kompetente Beratung und reibungslose Abwicklung der Buchung einschließlich individueller Änderungen.
Vielen Dank schon Mal dafür. Mal schauen, wie die Reise wird.
Update nach der Reise
Alles hat gut geklappt und war gut organisiert. Die Hotels und der Wagen waren angemessen gut und es gab keine versteckten Kosten. Ich bin sicher, dass wir es selbstständig weder besser noch günstiger hätten organisieren können. Vielen Dank an das Island…
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und der Buchungsabwicklung zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen eine wunderbare Islandreise mit vielen schönen Erlebnissen und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, falls Sie noch Fragen haben.
Ihr Island ProTravel Team
Auf der Suche nach einem erfahrenem Travelagenten für unsere Island-Reise 2024 stießen wir auf IPT. Mit Frau Inken Bach-Lundßien fanden wir dort eine äußerst kompetente, nette und vor allem sehr flexible Mitarbeiterin, die uns unglaublich gut unterstützte unsere vielen individuellen Wünsche maßzuschneidern.
Chapeau vor so viel Kundenorientierung!!!
Lieber Herr Winkler,
ganz herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Ihre Bilder sprechen für sich! Es freut uns sehr, dass wir Sie von unserem Service überzeugen konnten und geben das Lob selbstverständlich weiter. Gern begrüßen wir Sie wieder auf Island!
Herzliche Grüße vom Island ProTravel Team
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Ihr IPT Island ProTravel GmbH
Wir haben bei IPT eine Mietwagenreise im Süden und Westen Islands gebucht. Ich würde Ihnen mehr als 5 Sterne geben, wenn ich könnte. Warum? Wir haben uns bei IPT als Veranstalter immer sehr gut aufgehoben gefühlt. Sie haben alle unsere Wünsche berücksichtigt und in die Planung mit einbezogen. Bei der Buchung lief alles transparent ab, es gab keine "Überraschungen" wie versteckte Kosten oder ähnliches und alle Schritte wurde mit uns kommuniziert. …
Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Mietwagenreise durch Island so zufrieden waren und sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Ihre lobenden Worte zu unserer Planung und der persönlichen Betreuung schätzen wir sehr. Es ist unser größtes Ziel, unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse zu ermöglichen, und es freut uns, dass uns dies bei Ihrer Reise gelungen ist.
Herzlichen Dank, dass Sie uns Ihr Vertrauen geschenkt haben! Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von Island ProTravel
Wir waren als Familie mit dem Mietwagen 10 Tage rund um Island unterwegs und haben jeden Tag zahlreiche einzigartige Naturwunder erlebt. Die Reise wurde hervorragend von Island Pro Travel organisiert, die Unterlagen waren sehr informativ und im Vorfeld hat die Kommunikation via Email und Telefon unkompliziert geklappt. Dabei wurden sehr flexibel unsere Wünsche berücksichtigt und mit großem Einsatz nach der bestmöglichen Lösung gesucht. Von den Un…
Liebe Frau Keller,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rezension und die freundlichen Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihre Reise rund um Island in vollen Zügen genossen haben und dass unsere Organisation Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um unseren Gästen unvergessliche Reiseerlebnisse zu bieten.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Weiterempfehlung und würden uns freuen, Sie bald wieder als Gäste begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Island Pro Travel
Wir sind nun seit 2 Tagen von unserer Reise "Naturperlen des Westens" aus Island zurück und bedanken uns auf diesem Wege für die hervorragende Organisation der Reise. Es hat alles gepasst, von der Auswahl der Hotels, der Route, den Ausflugstipps und der Kommunikation miteinander. Die Reise war das Geld wert. Sehr gerne wieder!
Lieber Marko W,
herzlichen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine großartige Zeit auf Ihrer Reise "Naturperlen des Westens" in Island hatten.
Wir schätzen es sehr, dass die Organisation, die Auswahl der Unterkünfte sowie die Ausflugstipps Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer zukünftigen Reise wieder begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße vom Island ProTravel Team
Gut organisierte Reise inkl. Mietwagen.
Vielen herzlichen Dank für die Rückmeldung. Wir freuen uns, dass wir Sie von unserer Leistung überzeugen konnten und begrüßen Sie gern wieder auf der Insel.
Beste Grüße vom Island ProTravel Team
Ich bin seit gestern von der Glanzlichter Reise in Island zurück und immer noch ganz verzaubert von Island.
Ich möchte mich beim Team von Island Pro Travel für die tolle Beratung bedanken.
Während der Reise wurden wir von einem tollen Team aus Reiseleiterin und Busfahrer an die schönsten Orte in Island gefahren. Wir erfuhren von der deutschsprachigen Reiseleiterin viele Geschichten über Trolle, Elfen, Vulkane und isländische Bräuche. So konnten w…
Liebe Frau Schönberger,
wir freuen uns zu hören, dass Sie von Ihrer Glanzlichter Reise in Island so begeistert sind und möchten uns herzlich für Ihre wunderbare Rückmeldung bedanken. Es freut uns sehr, dass Sie sowohl die Schönheit der isländischen Landschaft als auch die Herzlichkeit der Menschen vor Ort genießen konnten. Ihre lobenden Worte für unsere Reiseleiterin und unseren Busfahrer geben wir mit Freude weiter.
Wir hoffen, Sie bald wieder auf einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße vom Island ProTravel Team
Urlaub im Land aus Feuer und Eis. Grandiose Eindrücke und wunderschöne Landschaften durften wir entdecken. Mit IPT haben wir eine für uns perfekt zugeschnittene ZAUBERHAFTE WELTEN PKW Rundreise erlebt und sind dankbar.
Liebe Frau Bork,
herzlichen Dank für Ihr freundliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Mietwagenrundreise so gefallen hat. Gern begrüßen wir Sie wieder auf Island.
Mit besten Grüßen vom Island ProTravel Team
Von unserem Reisebüro wurden mein Mann und ich an IPT Island ProTravel weitergegeben, da unsere Reisepläne dann doch bisschen spezieller waren.
Die Begleitung war rundum perfekt. :-)
So gab es eine zweimalige Umänderung von unserem Reiseplan für die Dauer unserer Reise, welche stets nach unseren Wünschen und Vorgaben umgesetzt wurde.
Raus kam eine 18-tägige Reise mit Mietwagen, Unterkünften mit Frühstück, Hin- und Rückflug. Die Vorfreude startete…
Liebe Frau Lodes,
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, wenn wir Sie (und Ihr Reisebüro ebenso) von unserem Service als Reiseveranstalter überzeugen konnten und begrüßen Sie gerne wieder auf Island.
Beste Grüße vom Island ProTravel Team!
...vor 4 Jahren mit dem Veranstalter eine Individualreise gemacht, alles gut.
Eine erneute Planung jetzt scheiterte am schlechten EMailverkehr, nicht oder zu spät beantworteten Anfragen auf dem AB, denn ein direkter Draht funktionierte auch nach mehrmaligen Anrufen nicht. Dann einfach 1 unpassendes Angebot, Verweis auf den Katalog. Basta!
Das ist keine Beratung, erst Recht nicht bei einem aufgerufenen Gesamtpreis von mehr als 20K€.
Entweder hatte…
Sehr geehrter Herr Greiner,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern es sehr, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Sollten Sie nochmals bei uns anfragen, würden wir Ihnen gern beweisen, dass Kundenservice bei uns an erster Stelle steht. Aufgrund der momentan äußerst hohen und kurzfristigen Nachfrage nach Islandreisen ist es schlichtweg nicht möglich gewesen, Ihnen am gleichen Tag eine Rückmeldung zu geben. Das sollte nicht passieren, ist aber leider menschlich und der aktuellen Situation geschuldet. Üblicherweise antworten wir Interessenten innerhalb von 1-2 Werktagen und arbeiten mit Hochdruck daran, diese Frist auch wieder einhalten zu können. Leider konnten Sie uns aufgrund unserer derzeitigen Telefon-Umstellung nicht erreichen. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.
Nochmals möchten wir unser Bedauern ausdrücken, dass wir unseren eigenen Ansprüchen bei Ihrem Angebot nicht gerecht werden konnten.
Das Team von Island ProTravel
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