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Das sagen Kunden

Zusammenfassung per KISpart ca. 23 Min. Lesezeit

Fun-Reisen hat eine breit gefächerte Bewertung von ihren Kunden erhalten. Während viele die Organisation und die Betreuung durch die Teamer loben und von unvergesslichen Reisen erzählen, gibt es gleichzeitig zahlreiche Beschwerden über organisatorische Mängel und unzureichende Betreuung. Insbesondere negative Erlebnisse beziehen sich oft auf organisatorische Probleme, wie überbuchte Hotels oder unzuverlässige Informationen während der Reise. Zudem wird die Reiseorganisation in Krisensituationen, wie der Corona-Pandemie, von einigen Kunden stark kritisiert. Hingegen berichten viele Reisende von positiven Erfahrungen, netten Teamern und gutem Service, vor allem in Bezug auf die Organisation der Partys und die Freizeitmöglichkeiten vor Ort.

Positive Punkte

  • Sehr nette und kompetente Teamer, die hilfreich und engagiert sind und zu einer guten Stimmung beitragen.
  • Gut organisierte Reisen mit einem ansprechenden Freizeit- und Partyprogramm.
  • Viele Reisende hatten eine unvergessliche Zeit und betonen die hohe Qualität der Bemühungen des Fun-Reisen-Teams, den Urlaub zu einem tollen Erlebnis zu machen.
  • Effektive und freundliche Kommunikation vor und während der Reise, einschließlich reibungsloser Buchung und Rückabwicklung bei Veränderungen.
  • Viel Freiheit bei der Gestaltung des Urlaubs und die Möglichkeit, sich verschiedenen Gruppenaktivitäten anzuschließen oder eigene Pläne zu verfolgen.

Negative Punkte

  • Organisation der Reisen hat oft Mängel, darunter unzureichende Information und Kommunikation bei Änderungen oder Problemen.
  • Unzufriedenheit mit der Unterkunft und den Zuständen in den gebuchten Hotels, wie Überbuchungen oder schlechte Hygiene.
  • Kritik an der Krisenbewältigung und Kundenbetreuung während der Corona-Pandemie, insbesondere im Hinblick auf Stornierungs- und Rückerstattungspolitiken.
  • Mangel an ausreichender, durchgehender Betreuung für minderjährige Teilnehmer, was zu Unsicherheit bei den Eltern führt.
  • Nicht erfüllte Versprechen in Bezug auf gebuchte Leistungen und VIP-Pakete, die als Abzocke wahrgenommen werden.
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Bewertungen

Pepe M
22.07.2025Facebook

das team ist null organisiert und kann die jugend kaum zusammenhalten. die “aufpasser”( teamer) sind 24/7 betrunken oder high und färben schlecht auf die jugend ab! bitte tut sowas nicht euren kindern an

Sercan G
19.05.2023Google

Mitarbeiter Nett, antworteten sehr schnell

Vero. n
05.01.2023Google

Ich kann nicht genug sagen wir sehr ich den Aufenthalt auf diese reise geliebt habe , genauer gesagt meine tochter😉 Sie kam ganz energisch nach hause und konnte gar nicht mehr aufhören zu erzählen wie toll es doch dort wärt und wie viel sie alles erlebt hat und welche tollen menschen sie dort kennengelernt hat! Danach haven wir noch mit ihren Freunden von dort gechattet und die waren alle wirklich sehr sehr lieb! Ich hahe meiner tocher sofort ver

Julius G
04.09.2022Google

Gut organisiert, kein stress um sich um was zu kümmern. Busfahrt naja, fliegen wär besser. Nice leute, Sandra Ehrenfrau. -Indiana Jones🤠

stefan k
23.08.2022Google

Wir hatten eine Reise nach lloret gebucht nachdem wir in Barcelona angekommen sind wo unser dazu gebuchtes shuttle Richtung lloret kommen sollte wussten die teamer(Betreuer)nicht einmal davon mussten wegen Verspätung Unwissend und auf uns alleine gestellt das shuttle suchen und warten dazu kommt noch das die Betreuer sämtliche Mädchen anschreiben und die die keinen Freund haben Sonderrechte bekommen lächerliche Organisation nie wieder!!!

Domi A
13.08.2022Google

War echt schön in rimini. Die teamer sind wirklich cool und zuverlässig und die Partys waren bombe. Einziger Mangel war das Hotel und die Rachfotzn.

YoungRich H
13.08.2022Google

War Brazy. Jeden Abend End Party und alles organisiert.

jan
13.08.2022Google
FrostytheSnowman
11.08.2022Google

Super nette und organisierte teamer

Nic E
09.08.2022Google

FUN-Reisen -> Abzocke, Gefährdung der Gesundheit Abschlussfahrt der Realschüler aus dem Ostallgäu – eine Katastrophe!!! Zur Gefährdung: Der Bus (PL) fuhr mit einer Busfahrerin nach Rimini (kein Wechselfahrer). Die gesetzlich vorgeschriebenen Pausen wurden von Ihr nicht eingehalten. Nach der Ankunft nahm Sie eine neue Schulklasse auf und fuhr diese Richtung Heimat. Eine Lenkzeitenkontrolle wäre nötig gewesen. Abzocke Hotel: Unsere Buchung Hotel S

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