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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.53 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 43 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
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2%
Negativ
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43 Bewertungen
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Chris P

Danke an Herrn Halle für den reibungslosen und freundlichen Ablauf.

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Joern W

Ich habe mir beim Autohaus Beresa (Detmold) einen Hyundai Tuscon gekauft und war sehr zufrieden mit der Betreuung von Hr. Halle. Sehr zuvorkommende Betreuung und stets freundlich wenn ich Fragen hatte. Auch die Übergabe war ein tolles Erlebnis. Absolut empfehlenswert.

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Hans-Joachim T

Ich habe am 22.10.25 bei Mercedes Beresa ein Ersatzteil für meinen Vaneo bestellen wollen. Von Herrn Malolepzy am Ersatzteil Service bin ich sehr freundlich und ausführlich beraten worden. Wie von Herrn Malolepzy angekündigt, war das Teil innerhalb von zwei Tagen angekommen und auch das richtige. Genau so wünscht man sich häufiger bei Firmen oder im Servicebereich bedient zu werden.

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Jacek Z

Seit Ende Juni wollte ich einen Termin vereinbaren, telefonisch wurde mir erzählt was ich alles zusenden soll um dann einen Termin zu bekommen. Weder E-Mail noch Rückruf kam bis heute an. Traurig, wenn der Autohändler einerseits jammert wegen Umsatz Einbruch, andererseits nicht mal in der Lage ist sich um sein Geschäft zu kümmern. Ich kann euch leider nicht empfehlen.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Jacek Zander, wir bedauern, dass Sie mit der Terminvereinbarung unzufrieden waren. Wahrscheinlich ist Ihre E-Mail an eine falsche Adresse gesendet worden und uns deshalb nicht zugegangen. Unser Rückruf erfolgte leider erst, als Sie bereits bei einem anderen Anbieter einen Termin vereinbart hatten. Das tut uns sehr leid – wir hätten Ihr Anliegen gerne betreut. Für weitere Anliegen erreichen Sie uns unter online@beresa.de Mit freundlichen Grüßen, das BERESA Online Team
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Robin W

Super Kundenservice vor Ort was Ersatzteile angeht. Kompetente Teiledienstler kümmern sich vor Ort um die Wünsche der Kunden, hier fühlt man sich gut beraten

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Simone M

Ich habe kürzlich einen Hyndai Kona abholen dürfen. Mit Herrn Halle hatten wir einen sehr freundlichen und kompetenten Austausch. Von Anfang bis Ende hat alles super geklappt. Das Autohaus Beresa und Herrn Halle kann ich wärmstens empfehlen

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Ahmed S

Ich habe ein Auto da gekauft alles war tip top und ich wurde sehr gut beraten bei Frau bajorat sie war sehr professionell ich kann das autohaus weiterempfehlen

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Thomas Z

Ich habe kürzlich einen Hyundai Kona bei Beresa Hyundai in Detmold gekauft und kann nur Positives berichten! Von Anfang an war der Verkaufsprozess äußerst angenehm. Herr Halle, mein Verkäufer, war sehr kompetent, freundlich und hat sich viel Zeit genommen, um all meine Fragen zu beantworten. Er hat mir die verschiedenen Modelle und Ausstattungsvarianten ausführlich erklärt und mir geholfen, die perfekte Wahl für meine Bedürfnisse zu treffen. Die

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Fania A

Ich habe Anfang Juni meinen Hyundai Staria abholen dürfen. Im Februar habe ich meinen Kauf bei Herrn Halle abgeschlossen. Ich wurde von ihm sehr freundlich, höflich und kompetent beraten. Ich fühlte mich als Käuferin sehr enstgenommen (das erlebt man ja leider als Frau auch anders). Wir konnten einen Tag lang Probe fahren und auch die anschließende Abwicklung klappte super. Ich hätte mich noch über Informationen zum Stand der Produktion und Lief

S
Sandra J

Ich durfte heute meinen Hyundai Tucson N Line in Detmold abholen. Innerhalb einer Woche wurde alles geregelt und ich konnte meinen Wagen unter anderem mit meinem Wunschkennzeichen, eine praktische Kofferraumtasche und zur Krönung auch noch voll getankt, in Empfang nehmen. Vielen Dank nochmal an Herrn Halle.

H
Halil Ö

Ich habe hier ein Hyundai i20 T-GDI Prime gekauft. Am Anfang war ich skeptisch. Über 300km. Entfernung. Hatte von Beresa keine Ahnung. Trotzdem meine innere Stimme hat mich überredet. Das Angebot war 3000€ günstiger als unsere Gegend. Ich hab angerufen. Hr. Marcel Halle bei Hyundai Beresa. Von Anfang bis Ende so ein nette Kommunikation, so freundlich, fachlich und menschlich so ein gute Mensch. Bin sehr glücklich. Auch die ganze Kaufabwicklung is

J
jenny m

Ich und mein Ehemann haben letztens unser neues Auto abgeholt. Wir sind rundum zufrieden mit der Betreuung im Autohaus Detmold und insbesondere mit unserem Verkäufer Herrn Halle. Es wurde auf alle wünsche eingegangen und der Autokauf ist zu einem tollen Erlebnis geworden. 5 Sterne sind absolut verdient !

D
Delf J

Wir haben einen Santa Fe Diesel gesucht. Ein seltenes Auto. In fast 250 km Entfernung haben wir online einen bei Beresa in Detmold gefunden. Wir haben uns vorab mit Beresa in Verbindung gesetzt, einen Beratungstermin und eine Probefahrt für dieses Auto vereinbart. Nach 3 Stunden Fahrt kamen wir gespannt in Detmold an. Dort stellte man uns ein völlig anderes Fahrzeug hin. Ops, da hat sich der Auzubildende wohl versehen. Der bestellte Wagen war für

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Delf Janssen, zunächst möchten wir Ihnen unseren herzlichsten Dank dafür aussprechen, dass Sie Beresa in Detmold für die Suche nach einem Hyundai Santa Fe Diesel ausgewählt haben. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Besuch bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es ist uns äußerst wichtig, dass unsere Kunden positive Erfahrungen mit uns machen, und es tut uns leid zu hören, dass dies bei Ihrem Termin nicht der Fall war. Es ist bedauerlich, dass aufgrund eines internen Fehlers das von Ihnen gewünschte Fahrzeug nicht verfügbar war. Wir verstehen vollkommen, dass dies nach Ihrer langen Anreise besonders frustrierend gewesen sein muss. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht unserem Standard entspricht und wir bereits Maßnahmen ergriffen haben, um solche Fehler in Zukunft zu vermeiden. Obwohl wir Ihnen während Ihres Besuchs leider keine passende Alternative anbieten konnten, würden wir gerne die Gelegenheit nutzen, um dies wieder gut zu machen. Falls Sie weiterhin an einem Hyundai Santa Fe Diesel interessiert sind, würden wir uns freuen, aktiv nach einem geeigneten Fahrzeug für Sie zu suchen und Ihnen bei der nächsten Gelegenheit eine Probefahrt ohne weitere Unannehmlichkeiten zu ermöglichen. Bitte lassen Sie uns wissen, wie wir Ihnen weiterhelfen können und ob es einen bevorzugten Weg gibt, wie unser Verkaufsteam Sie kontaktieren soll. Melden Sie sich dafür gerne unter online@beresa.de. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir sind bestrebt, Ihnen ein verbessertes Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr BERESA Online-Team
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Jan R

Ich habe das Autohaus aufgesucht und ein Angebot für einen i20N erhalten. Dieses habe ich angenommen. Nach "Rücksprache mit dem Chef" hieß es, dass das Auto für den Preis nicht verkauft werden kann. Ein neues Angebot für 250€ mehr, dafür mit vollem Tank und Fußmatten habe ich dennoch angenommen. Der Wagen sollte innerhalb von 2 Wochen ausgeliefert werden. Nach etwas über 4 Wochen habe ich die Unterlagen zur Zulassung zugeschickt bekommen und 2 T

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Jan Rubrecht, zunächst möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die während Ihres Kaufprozesses aufgetreten sind. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserem Autohaus nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten sicherstellen, dass wir die angesprochenen Probleme umgehend angehen. Wir bedauern, dass es bei der Kommunikation und der Abwicklung Ihres Kaufs zu Verzögerungen kam. Insbesondere das Thema der Erreichbarkeit und Reaktionsschnelligkeit ist für uns von hoher Bedeutung, und wir werden Maßnahmen ergreifen, um unsere Prozesse in diesem Bereich zu verbessern. Bezüglich der verspäteten Lieferung der Fußmatten möchten wir Ihnen mitteilen, dass diese bereits versendet wurden und bereits bei Ihnen angekommen sein müssen. Sollte dies nicht der Fall sein melden Sie sich bitte umgehend per Mail an online@beresa.de. Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Kooperation. Wir hoffen, dass wir Ihr Vertrauen in unser Autohaus wiederherstellen können. Mit freundlichen Grüßen Ihr BERESA Online-Team
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Jean H

im November 2023 habe ich Ioniq 6 als leasing bei Herr M.Halle In Detmold abgeholt, alles hat ziemlich flott gelaufen. Herr Halle werde ich gerne weiter Empfehlen. Preis war angenehm und Leasings Beratung war sehr Gut. Verdient alle 5 Sternen ;-)

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Mahmoud A

Ich bin höchst zufrieden mit diesem Autohaus, von der ersten Beratung bis zum Kauf hat mich Herr Halle sehr kompetent und freundlich begleitet. In einer kurzen Wartezeit nach meiner Probefahrt wurde mir ein Kaffe vom freundlichen Service angeboten. Ich kann dieses Autohaus mit besten Gewissen weiterempfehlen.

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Karin S

Sehr kompetenter und netter Service. Die Arbeiten werden gewissenhaft durchgeführt.