Autos & Lastkraftwagen Bewertungen & Top Anbieter in Detmold

Chris P auf

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Danke an Herrn Halle für den reibungslosen und freundlichen Ablauf.

Jacek Z auf

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Seit Ende Juni wollte ich einen Termin vereinbaren, telefonisch wurde mir erzählt was ich alles zusenden soll um dann einen Termin zu bekommen. Weder E-Mail noch Rückruf kam bis heute an. Traurig, wenn der Autohändler einerseits jammert wegen Umsatz Einbruch, andererseits nicht mal in der Lage ist sich um sein Geschäft zu kümmern. Ich kann euch leider nicht empfehlen.

Steffen C auf

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Sehr zufrieden mit dem erworbenen Q2. Die Abwicklung war hervorragend. Preis Leistung ist Top. Fahrzeug optisch und technisch 1+. Der Händler, sowie Herr Cakar als Verkäufer, sind absolut zu empfehlen!

Göksel I auf

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*Rezension: Autohaus Stegelman - Eine Enttäuschung* Ich habe kürzlich mein Auto bei Stegelman abgeholt und war leider sehr enttäuscht von der Qualität der Dienstleistung. Hier sind einige Punkte, die mich besonders gestört haben: - Die Innenaufbereitung war nicht fehlerfrei. Es gab noch einige Flecken und Schmutzreste im Innenraum. - Der Erste-Hilfe-Kasten war abgelaufen. Das ist ein wichtiger Punkt, der sofort behoben werden sollte. - Der Transfer vom Bahnhof zur Autohaus-Niederlassung hat nicht funktioniert. Ich musste mich selbst um eine alternative Fahrtmöglichkeit kümmern. - Der Innenraum war noch staubig, als ich das Auto abholte. Das ist nicht das, was ich von einem Autohaus erwarte. - Der Kraftstofftank sollte bis zur Hälfte aufgefüllt werden, aber das wurde nicht gemacht. Was mich jedoch am meisten enttäuscht hat, war die Reaktion des Verkäufers auf meine Beschwerden. Als ich ihn auf die Probleme ansprach, kam keine einzige Entschuldigung oder ein Angebot, die Probleme zu beheben. Das ist nicht die Art von Kundenservice, die ich erwarte. Insgesamt war meine Erfahrung mit Stegelman enttäuschend. Ich hoffe, dass das Autohaus seine Prozesse überdenkt und verbessert, um in Zukunft eine bessere Erfahrung für seine Kunden zu bieten. Ich hoffe, dass diese Rezension anderen Kunden hilft, eine informierte Entscheidung zu treffen.

Simon S auf

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Sehr gute Erreichbarkeit und freundlicher zügiger Service. Auch mal spontan.

michael g auf

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Wir haben im Dezember beim Autohaus Beresa in Detmold (Hyundai) ein Fahrzeug über Herrn Halle gekauft – leider mit einer für uns sehr enttäuschenden Abwicklung. Der Kaufpreis wurde bereits am 17. Dezember vollständig überwiesen. Anschließend stellte sich heraus, dass der Fahrzeugbrief zunächst nicht auffindbar war. Erst nach etwa einem Monat wurde der Brief nach entsprechender Recherche wiedergefunden. Während dieser Zeit mussten wir mehrfach selbst nachfragen und hinterhertelefonieren, ohne regelmäßig proaktive Rückmeldungen zum Bearbeitungsstand zu erhalten. Nachdem der Fahrzeugbrief schließlich vorlag und wir die Abholung angekündigt hatten, war das Fahrzeug bei unserem Abholtermin noch nicht aufbereitet. Nach der vorherigen Wartezeit hätten wir erwartet, dass das Fahrzeug bei Abholung vollständig vorbereitet ist. In dem Gespräch entstand bei uns zudem der Eindruck, dass eher Kritik am Kunden geäußert wurde, anstatt Verständnis für die Situation zu zeigen oder eine klare Einsicht in die entstandenen Unannehmlichkeiten zu signalisieren. Im Gespräch wurde außerdem eine mögliche kulanzweise Garantieverlängerung in Aussicht gestellt, deren Prüfung zugesagt wurde. Eine Rückmeldung hierzu steht trotz inzwischen vergangener Zeit bislang noch aus. Unser persönlicher Eindruck war daher, dass die Abwicklung wenig strukturiert verlief und die Kommunikation nicht unseren Erwartungen entsprach. Aus unserer individuellen Erfahrung können wir die Betreuung in diesem konkreten Fall leider nicht empfehlen. Positiv hervorheben möchten wir jedoch den Hyundai-Händler der Beresa-Gruppe in Osnabrück, bei dem wir deutlich bessere Erfahrungen mit einer strukturierten und kundenorientierten Abwicklung gemacht haben

Volker G auf

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Audi Q4 etron gebraucht im Juli 2025 gekauft Reaktionen auf Fragen kamen sofort Hr. Linke als Ansprechpartner und seine Kollegen waren sehr angenehm. Das Autohaus und seine Mitarbeiter sind zu empfehlen Volker

Dieter W auf

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Dort sollte man kein Leasingwagen nehmen