Wir wohnen nicht weit weg und waren auch schon bei mehreren Events und normal essen und haben auch schon übernachtet . Als Paar, mit anderen Paaren in einer Gruppe und auch als Familie .
Leider ist unser Wohlfühlempfinden extrem zwiegespalten.
Es gab tolle Momente und leider auch extrem schlechte . Die Optik ist immer toll.
Die letzten Besuche waren jedoch nicht empfehlenswert. Wir hatten 2x noch eine Chance gegeben, da befreundete Paare die Loc…
Liebe/r *******jost, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so ausführlich mit uns zu teilen. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie unsere Location mehrfach besucht haben – als Paar, in der Gruppe und mit Ihrer Familie – und dass Sie uns trotz gemischter Erlebnisse noch mehrere Chancen gegeben haben.
Umso mehr bedauern wir, dass Ihr letzter Besuch so enttäuschend verlaufen ist. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie und Ihre Begleitung einen Abend erleben mussten, der weder Ihrem noch unserem Anspruch gerecht wurde. Besonders die lange Wartezeit zwischen den Gängen, die unzureichende Aufmerksamkeit durch den Service und die Qualität der Speisen – insbesondere das Lammgericht – entsprechen in keiner Weise dem Erlebnis, das wir unseren Gästen bieten möchten.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden die von Ihnen geschilderten Punkte intern im Team und mit der Küchenleitung aufarbeiten. Es ist uns bewusst, dass eine Wiedergutmachung in Form von Gratisleistungen die verlorene Qualität des Abends nicht ersetzen kann – wir danken Ihnen dennoch für Ihre ehrliche Haltung und Ihre Offenheit.
Dass dies Ihr letzter Besuch bei uns war, bedauern wir sehr – nicht nur, weil wir einen treuen Gast verlieren, sondern weil wir es offenbar versäumt haben, aus Ihren vorherigen Erfahrungen die richtigen Konsequenzen zu ziehen.
Sollten Sie sich doch irgendwann zu einem neuen Besuch entschließen, würden wir uns freuen, wenn Sie uns direkt kontaktieren. Es wäre uns ein Anliegen, Sie persönlich davon zu überzeugen, dass wir es besser können – und besser wollen.
Herzliche Grüße aus dem LIBERTY
Wir waren vorgestern zum zweiten Mal da (das erste Mal Dez. 2019) und wir waren genauso begeistert, wie beim ersten Besuch. Zimmer top, Ambiente top, Essen zum genießen, sehr freundliches Personal, Liebe zum Detail. Gerne wieder!
Liebe Irina, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie bereits zum 2. Mal bei uns waren und Sie so schöne Tage bei uns hatten. Vielen Dank und herzliche Grüße aus dem LIBERTY
ganz lieben Dank liebe Tanja :-)
Sehr leckeres Essen hervorragender service immer wieder gerne
vielen Dank :-) wir freuen uns sehr!
Sehr interessanter Ort, sehr angenehme Atmosphäre, sehr höfliche Bedienung Essen sehr lecker.
Lieber Thomas, vielen Dank für die tolle Bewertung und die netten Worte. Es freut uns, dass Sie eine schöne Zeit im LIBERTY hatten. Herzliche Grüße vom gesamten Team!
Die Zimmer sind besonders, sehr innovativ eingerichtet
Alle Mitarbeiter überaus freundlich
Wir haben uns sehr wohl gefühlt
Liebe Anita, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich so wohl bei uns gefühlt haben. Das LIBERTY Team sendet Ihnen herzliche Grüße
Vielen Dank für die gute Bewertung und die tollen Fotos! :-)
Ein sehr schönes Hotel 🤩
vielen vielen Dank :-) wir freuen uns immer, über Deinen Besuch, Lieber David! :-) Liebe Grüße vom LIBERTY Team
Sehr beeindruckender Ort mit sehr viel Liebe zum Detail, Vergangenheit meets Gegenwart, sehr freundliches Personal und wer etwas Besonderes sucht, ist hier genau richtig! Wir waren begeistert und kommen gerne wieder!
was für schöne Worte, vielen lieben Dank, Liebe Hiltrud! Herzliche Grüße sendet Ihnen das LIBERTY Team
Geschmackvoll und fürs Auge angerichtet. Service unglaublich freundlich
vielen Dank, Liebe Sandra, wir freuen uns sehr über die tolle Bewertung und die schönen Worte! :-)
Super freundliches und aufmerksames Personal, der Service war ausgezeichnet und das Essen war hervorragend. Auf jeden Fall zu empfehlen!
viiiielen lieben Dank :-) Es freut uns sehr!!!
Freundlichste Personals
oh wow, vielen lieben Dank, Liebe Erika. Es freut uns sehr, das zu lesen! :-)
Ein tolles Hotel, super freundlicher Service und Empfang, Essen muss man machen, lecker.
Danke Danke Danke für die top Bewertung und die netten Worte dazu :-)
Ich war am Ostermontag zum Brunch dort! Kein Wunsch blieb verwehrt!
das freut uns sehr! vielen lieben Dank, Liebe Anneliese! :-)
Hotel mit besonderem Ambiente und Wohlfühlfaktor. Das Essen war ein Genuss für Auge und Magen....Personal bestens geschult, offen und zugewandt.
Sehr zu empfehlen!
Hallo Liebe Astrid, vielen lieben Dank für die tollen Worte. Es freut uns sehr, dass Sie einen so schönen Aufenthalt hatten und alles rundum genießen konnten! Herzliche Grüße vom LIBERTY Team
Sehr tolles ausgefallenes Hotel. Top Frühstück. Perfekt
Lieber Mario, vielen Dank für die netten Worte, die tolle Bewertung und die super schönen Bilder dazu! Wir freuen uns rießig, dass Sie einen perfekten Aufenthalt hatten! Vielen Dank! Schöne Grüße sendet Ihnen das LIBERTY Team
Tolle stylische Location, sehr guter Service, Frühstücks-Buffet war top. Qualität mega. :)
vielen Dank, Liebe Claudia, für die top Bewertung und den netten Kommentar dazu - wir freuen uns sehr ! :-)
Das Essen war fantastisch. Das Personal war sehr nett und zuvorkommend. Das Ambiente ist sehr charmant und beeindruckend. Immer wieder gerne. Danke für den schönen Abend.
vielen vielen Dank für die netten Worte! Es freut uns so sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat! WIR bedanken uns, für Ihren Besuch und freuen uns auf jeden weiteren Besuch! :-)
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