Dass die Sauna kaputt ist, kann passieren, wenn es auch in 3 von 5 Fällen leider momentan vorkommt. Aber dass man nicht in der Lage ist, dies zu kommunizieren, ist fatal! Die Kunden lässt man sich erst auskleiden, damit sie dann unverrichteter Dinge vor einer kalten Sauna stehen. Weder in der App, noch per Push-Nachricht, noch per E-Mail, nicht einmal ein Schild an der Rezeption gibt es! Die Mitarbeiter am Counter sind leider beratungsresistent. Schlimmer kann man mit seinen Kunden nicht umgehen..
Freundliches Personal, angenehmes Licht, tolles Schwimmbad, super nah in der U-Bahn. sehr angenehm
Vielen Dank, Friedrich! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem freundlichen Personal, dem angenehmen Licht und dem tollen Schwimmbad zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Vielen Dank für Deine positive Bewertung Tannaz! Wir freuen uns, dass Du mit unserem Club zufrieden bist. Dein Feedback ist uns wichtig!
Dein Holmes Place Team
Vielen Dank für Deine positive Rückmeldung Julian S! Es freut uns sehr, dass Du mit uns zufrieden bist. Dein Wohlbefinden ist uns wichtig, und wir sind hier, um Dir zu helfen, Deine Fitnessziele zu erreichen!
Dein Holmes Place Team
Der beste Saal, gemütlich, sehr stilvoll und das Personal ist immer freundlich.
Vielen Dank, Настя! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Saal gefallen hat und unser Team stets freundlich ist. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Great gym with a very good service from Louis!
highly recommended!
Thank you for your wonderful feedback, Paloma! We're thrilled to hear that you enjoyed our gym and received great service from Louis. Your recommendation means a lot to us. We look forward to welcoming you back soon!
Man muss einfach die Warheit mit den. Leuten teilen, dieses Studio hat mit premium nichts zutun. Die Auswahl an Sportgeräten ist gering und die Geräte sind veraltet, kommen wir nun zu den Sauna und S.p.A. Bereichen, die Duschen in den Frauen Kabinen sind extrem schmutzig ich hab mich fast nicht getraut reinzugehen aber ich musste, es war richtig unangenehm. Die Damensauna ist genau neben den Föhn Bereichen und somit extrem laut man kann gar nicht…
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns unzufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, und wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst. Wir werden Ihre Beobachtungen zu den Geräten und den Saunabereichen intern besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen. Vielen Dank, dass Sie uns darauf hingewiesen haben.
Herzlichen Dank für die 5 Sterne! Es ist großartig zu hören, dass Du unsere Einrichtungen und Services genießt. Wir freuen uns darauf, Dich weiterhin auf Deinem Fitnessweg zu unterstützen!
Dein Holmes Place Team
Sehr nettes Personal (Anna!!) und immer Platz zum Trainieren :)
Guten Tag,
vielen Dank für Deine positive Bewertung.
Wir arbeiten stätig an uns um Dir das bestmögliche Erlebnis zu bieten.
Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch bei uns.
Dein Holmes Place Team Bismarckstraße
I like the location, and the fact that it has a large pool and many spa options. Unfortunately there is almost always something broken, either in the showers, pool or saunas. In the last two years the cleanliness has declined significantly too. It really is a pity
Thank you for your feedback, Ivan. We're pleased to hear you enjoy the location and amenities, but we sincerely apologize for the maintenance and cleanliness issues you've experienced. Your comments are important to us, and we will address these concerns to improve our services. We hope to provide you with a better experience during your next visit.
Hallo Tim Schlegel .
Es tut uns leid, dass Dein Erlebnis bei uns so negativ war. Wir würden das gerne besser verstehen und gegebenenfalls auch etwas wiedergutmachen. Bitte gib uns die Möglichkeit dazu und nutze unser Kontaktformular auf der Website, um uns Dein Feedback mitzuteilen. Wir werden uns umgehend bei Dir zurück melden.
Dein Holmesplace Team
Es ist eine Zumutung dass die Dusche zur Abkühlung in der Sauna nicht funktioniert. Die Sauberkeit der sanitären Anlagen insgesamt lässt auch zu wünschen übrig. Schaut euch im Vergleich mal andere Premium Clubs oder Hotel Spa an. Gerade bei erhöhtem Publikumsverkehr muss man mehr in Sauberkeit und Wartung investieren. Das wird vom Management hier offensichtlich nicht konsequent so gehandhabt. Bewertung alles andere als wie gepriesen Großartig.
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden die angesprochenen Themen zur Sauberkeit und Wartung umgehend an unser Management weiterleiten. Ihr Anliegen ist uns wichtig, und wir hoffen, dass wir Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch ein besseres Erlebnis bieten können. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Vielen Dank für Deine positive Rückmeldung R Prof Dr Schwede! Es freut uns sehr, dass Du mit uns zufrieden bist. Dein Wohlbefinden ist uns wichtig, und wir sind hier, um Dir zu helfen, Deine Fitnessziele zu erreichen!
Dein Holmes Place Team
Super sympathisch, super nett alles erklärend super Studio
Danke an das Team Louis und Leonie
Vielen Dank, Okan! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Team und dem Studio so zufrieden bist. Louis und Leonie werden sich sicher über dein Lob freuen. Bis bald im Holmes Place Berlin Bismarckstraße!
I was there today and Louis was amazing at the reception. It was my first time and he introduced me with the gym perfectly. Recommed for this gym.
Thank you, Luka! We're thrilled to hear that Louis made your first visit such a positive experience. We appreciate your recommendation and look forward to welcoming you back to Holmes Place Berlin Bismarckstraße!
Mitarbeiter sind immer freundlich, Studio ist sauber und Sauna ist auch super.
Vielen Dank, Finja! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem freundlichen Team und der Sauberkeit des Studios zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen!
Modern eingerichtet, neue Geräte und trotz der überschaubaren Größe fühlt es sich selten überlaufen an. Die Lage ist super und auch die Parkmöglichkeit im Hinterhof (auch wenn kostenpflichtig) ist praktisch. Ein großer Pluspunkt ist für mich außerdem das Dampfbad. In großen und ganzen: klein aber fein
Einziger kleiner Minuspunkt ist, dass man von der Männerumkleide über die Trainingsfläche laufen muss, um zum Pool zu kommen. Man kann sich aber j…
Lieber Vincent, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen die moderne Einrichtung und die angenehme Atmosphäre in unserem Studio gefallen. Besonders freuen wir uns über Ihre lobenden Worte für Özkan — unser Team gibt stets sein Bestes, um unseren Mitgliedern ein herausragendes Erlebnis zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Vielen Dank für Deine tolle Bewertung 鄭豪介! Wir freuen uns, dass Du dich bei Holmes Place wohl fühlst und unsere Angebote schätzt. Dein positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben!
Dein Holmes Place Team
Super Unterstützung von Louis . Danke 💪
Vielen Dank, Jerome! Es freut uns zu hören, dass Louis Ihnen so gut helfen konnte. Ihr positives Feedback motiviert unser Team sehr!
Louis war super nett & professionell!
Vielen Dank, Kim! Es freut uns sehr zu hören, dass Louis einen positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin hervorragenden Service zu bieten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei Holmes Place Berlin Bismarckstraße!
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