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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.3 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 1051 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
82%
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7%
Negativ
11%
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1051 Bewertungen
B
Bettina O

Heute wurde ein neuer Höhepunkt im Schwimmbad erreicht.😒 Erst wurde der Wassersauger im Wasser vergessen, der Stecker noch in Steckdose. Als dann endlich ein Mitarbeiter den Sauger aus dem Wasser zog und wir unsere ersten Bahnen im Wasser schwimmen konnten, kam ein Mitarbeiter und teilte uns mit, daß wir sofort aus dem Becken müssten, da das Wasser nicht gechlort wurde. Das ist nicht nur fahrlässig sondern auch sehr gesundheitsschädlich. Wie kann

Antwort des Unternehmens
Hallo Bettina, es tut uns leid, dass es dir bei uns nicht mehr gefällt. Bitte lass dem Personal am Empfang wissen ob du ein persönliches Gespräch mit einem Manager wünscht. Er wird sich dann umgehend bei dir melden. Dein Holmes Place Team Neue Welt.
G
Gautier R

Döner macht schöner

Antwort des Unternehmens
Hallo Gautier, Danke für die 5 Sterne. Dein Holmes Place Club Neue Welt.
T
Thomas D

Disgusting smell in mens showers and sauna showers. There are gyms for 30 euro a month which are cleaner. This is absolutely unnacceptable for a premium membership like holmes place

Antwort des Unternehmens
Hello Thomas, sorry to hear that you are not happy with our service. We will have a look at this matter. Your Holmes Place Club Neue Welt.
C
Cagdas K

Super Studio. Gute Geräte und super Leute. Das einzige was mich nervt ist das ich jedesmal Parkgebühren zahlen muss. Hätte bei den hohen Preisen gehofft das das Parken inbegriffen ist. Wenn man 5 mal die Woche kommen würde , wären das min 20€ extra. Wäre super wenn man das fixen kann. Dennoch super Studio :)

Antwort des Unternehmens
Hallo Cagdas, es freut uns, dass du mit unserem Studio zufrieden bist. Leider haben wir nur schwer Einfluss auf das Parken, da die Reglungen vom Eigentümer einheitlich für alle Mieter gestaltet sind. Dein Holmes Place Club Neue Welt.
C
Ch-Seb R

Nein, absolut nicht empfehlenswert. Ich zitiere einen Leidensgenossen: "die Männer Dusche stinkt wie ein versifftes Bahnhofsklo welches seit den 50igern nicht mehr geputzt wurde" Zitat ende Die Vermutung liegt nahe es wird nicht nur reingepisst. Überfüllt, unangenehm,eine rundherum sehr sehr schlechte Erfahrung. Null humane mitmenschliche Interaktion um ein mir wichtiges Anliegen zu lösen. Tief empfundene nicht Empfehlung.

Antwort des Unternehmens
Hallo Ch-Seb, es tut uns leid, dass es dir bei uns nicht gefällt. gerne kannst du dein Feedback einem Manager mitteilen. Dein Holmes Place Club Neue Welt.
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Nedimcan S

Solange du ein zahlender Kunde oder jemand bist der einen Vertrag abschließen will wirst du behandelt wie ein König. Aber wenn du kündigen oder Kritik äußern willst bist du nicht mehr interessant.Ganz schwache Leistung!

Antwort des Unternehmens
Hallo Nedican, Schaden, dass du mit unserem Service nicht zufrieden bist. Bitte frage bei deinem nächsten Besuch nach einem Kundenbetreuer. Wir sind sicher, dass wir dein Problem lösen können. Dein Holmes Place Team Neue Welt.
C
C. S

Auch wenn es manchmal nicht so sauber ist, komme ich wirklich gerne ins Fitness-Studio - die Mitarbeiter:innen sind immer super freundlich,was bestimmt nicht immer leicht ist. Ganz besonders gefällt mir das Personal Training! Ich kann euch z.B. Gökcen nur wärmstens empfehlen! Sie ist nicht nur geduldig, zuverlässig, witzig und freundlich, sonderlich auch sehr kompetent und schaut sich alle Ausführungen immer sehr genau an! Außerdem kann sie einen

Antwort des Unternehmens
Hallo C.S., Dankeschön für das schöne Kompliment für Gökcen, welches ich soeben weiter gegeben habe. Wir arbeiten weiter an der Reinigung. Dein Holmes Place Team Neue Welt.
N
No K

There's a difference between being friendly and helpful, being dismissive and finding solutions. Unfortunately, I discovered that the studio has no ventilation or air conditioning, and this has been the case for another year in a row. In that time, one could have purchased alternatives 100 times, a ventilation system, room air, etc. No, here, you get stupid comments from the reception staff when you ask if there's a way to ventilate the room. Gre

Antwort des Unternehmens
Hello No Ko, sorry to hear that you are unhappy with our gym and our service. The air conditioning at the moment causes some trouble. Now it is not working perfect but it did get better. Your Holmes Place Club Neue Welt.
H
Hernán T

Great gym — spacious and supported by a helpful team. My only concern lies with certain members (men) who consistently leave their used towels draped over the sinks and locker room benches. It’s unhygienic and inconsiderate. There should be a system in place to discourage this kind of behavior — basic manners should be a minimum standard in a shared space like this, regardless of how much someone pays for a membership.

Antwort des Unternehmens
Hello Hernan, thank you for the review. Soon there will be a new towel return system. We hope it will work then. Your Holmes Place Team Neue Welt.
F
Felipe A

One of the most messy holmes places i’ve ever been. To start I arrived and asked if they had any subscription for a month since im travelling and am only staying until the end of august, which i was answered with “how do you know i speak english?” and I was like “well, we are in center europe, this is an international gym i think it’s very fair to make this assumption” and the person was very upset and kept going saying that not everyone speaks e

Antwort des Unternehmens
Hello Felipe, sorry that you had some negative experience in our gym. As you said, your experience will get better over the month. We hope that you then rethink your rating. Your Holmes Place Club Neue Welt
S
Sinan T

Nach mittlerweile mehreren Monaten und weiteren enttäuschenden Erfahrungen muss ich meine Rezension nach unten korrigieren und verschärfen. Leider hat sich nicht nur nichts verbessert, sondern die Situation im Holmes Place Neue Welt ist inzwischen ein Paradebeispiel für kundenfeindliches Verhalten und systemisches Versagen geworden. ❗️1. Gesundheitsgefährdung durch fehlende Klimatisierung Im Sommer 2025 ist die Klimaanlage sowie Lüftung wochenla

Antwort des Unternehmens
Hallo Sinan, es tut uns leid, dass wir deine Erwartungen offensichtlich nicht erfüllen können. Ein Manager ist in der Kernzeiten immer im Haus, jedenfalls sitze ich gerade im Club und das 40 Stunden in der Woche. Dein Holmes Place Club Neue Welt
L
Lara P

Ich komme vor allem wegen der STORM Kurse ins Holmes Place Neue Welt – die machen mega Spaß und geben richtig Energie! Die Trainer*innen erklären alles sehr gut und schaffen eine tolle Stimmung. Aber auch sonst liebe ich das Studio: Die Atmosphäre ist total angenehm, ich fühle mich hier super wohl, alle Leute sind nett und das Personal am Empfang ist immer mega herzlich! ❤️ Und der Handtuchservice – einfach ein Traum! Mein absolutes Lieblings-Fit

Antwort des Unternehmens
Hallo Lara, das freut uns sehr zu hören und wir bedanken uns für die tolle Bewertung. Dein Holmes Place Club Neue Welt.
Z
Zuzana G

Amazing place to keep your body fit. A lot of high quality machines, many courses, sauna and big swimming pool. I will definitely come again.

Antwort des Unternehmens
Hallo Zuzana, great feedback, thank you very much. We are happy that you like our club. Your Holmes Place Club Neue Welt.
H
Hassn K

Der Mitgliedschaft vetrag wurde für 69€ gemacht gebucht wird jeder monat 100€

Antwort des Unternehmens
Hallo Hassn, das tut uns leid zu hören. Bitte frage nach deinem Kundenberater, da ist sicherlich ein Fehler aufgetreten. Dein Holmes Place Team Neue Welt.
U
Uli B

Große, helle Location. Dass die Umkleiden und sanitären Anlagen nicht immer sauber sind, daran hat man sich schon gewöhnt. Aber neuerdings kommt hinzu, dass das Gym im Sommer warm und stickig ist. Das war früher nicht so. Wann wird das behoben??!

Antwort des Unternehmens
Hallo Uli, es tut uns leid zu hören, dass du mit unserem Service nicht zufrieden bist. Die Anlage läuft wieder, wir hoffen, dass du dann auch deine Bewertung überdenkst, das würde uns freuen. Dein Holmes Place Club Neue Welt.
I
Ignacio

Unfortunately, the place is so packed there’s literally no room for anyone else. Members paying a premium of over 80 euros for a membership while outside they are practically begging New members to Sign up giving away 4 months for Free. So, forget finding a free locker or machine in the short and mid term. To add up, some machines have been broken for months, and the staff couldn’t care less. And yes, the staff and manager has been notified but.

Antwort des Unternehmens
Hello Ignacio, we are sorry that you are not happy with our gym. Please talk to a manager netx time you visit us in order to get closer feedback. Your Holmes Place Club Neue Welt.
J
Jan L

Das Gym liegt gut und ist exzellent ausgestattet. Ich möchte einen Punkt herausheben: nach einer langen Erkrankung, bei der ich meine gesamte Beinkraft verlor und Streckenweise im Rollstuhl saß, habe ich hier ein Personal Training gefunden, das mich optimal abgeholt und wieder aufgebaut hat. Ich konnte wieder ohne Gehilfe laufen, Treppen steigen und nun wieder richtig Krafttraining machen. Ich konnte auch mit Physiotherapie aufhören. Es ist gut d

Antwort des Unternehmens
Hallo Jan, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass unser Trainer dir weiter helfen konnte. Dein Holmes Place Club Neue Welt.
P
Philipp P

The crowd and atmosphere here are strikingly similar to what you’d find at Berghain. Even the lines for the machines feel oddly reminiscent of a nightclub queue. That said, the gym ends up feeling even more anonymous. Unfortunately, there’s also a certain unfriendly, distant dynamic – like the classic big-city vibe where no one really acknowledges each other. Weights are often left lying around, and more than once I’ve had someone grab mine rig

Antwort des Unternehmens
Hello Philipp, we are sorry to hear that you dislike the atmosphere in our gym. Please ask for a manager next to you visit the Club to get more feedback. Your Holmes Place Club Neue Welt.
Z
Zander C

Antwort des Unternehmens
Hallo Zander, Danke für die Bewertung. Lass uns gerne mehr erfahren, was du über unseren Club denkst. Dein Holmes Place Neue Welt.
M
MaMa B

Antwort des Unternehmens
Hallo Mehmet, Danke für die 5 Sterne, es freut uns sehr, dass du mit uns zufrieden bist. Dein Holmes Place Club Neue Welt.