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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.34 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 1003 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
83%
Neutral
7%
Negativ
10%
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1003 Bewertungen
M
Mourad L

Antwort des Unternehmens
Hey Mourad, danke für dein tolles Feedback! Lass uns gerne mehr erfahren was dir besonders bei uns gefällt. Dein Holmes Place Studio Neue Welt
R
Ramazan

Sehr Schlechtes Fitnessclup , Sie wollen meine Mitgliedschaft nicht kündigen, obwohl ich krank bin. Ich habe einen Bericht eingereicht, aber sie weigern sich, ihn anzunehmen.

Antwort des Unternehmens
Hallo Ramazan, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bitte verstehe, dass es einheitliche und festgesetzte AGBs gibt. Diese gelten für alle Mitglieder und nach diesen richten wir uns auch. Wir bitten um dein Verständnis. Dein Holmes Place Club Neue Welt.
S
Siddharth D

They have just two strength machines of each kind available without the premium package. You're hardly ever free to train as you like and need to wait for the equipment to be free. I do regret changing from fitX

Antwort des Unternehmens
Hello, I would ask you to arrange a trainer appointment on site during your next visit. Our trainers will be happy to show you alternatives to conventional equipment. Please also bear in mind that we are a large fitness centre and cover many areas. Yours, Holmes Place Neue Welt
K
Kris

Unhelpful staff :)

Antwort des Unternehmens
Hello Kris, we are sorry that you have had a bad experience in our Studio. On your next visit you are welcome to contact a manager to learn more about what had happened. Yours, Holmes Place Neue Welt
N
nico

this gym's quality and overall value has been freefalling for a while now. you are lucky if you find an empty locker at any hour of the day, when the operational ones are not all taken then the empty ones are broken. the gym couldn't be more packed - quite literally. they are basically begging people to sign up by giving up memberships for 25€ per month. so no wonder there. the amount of people that just come in using urban sports is insane. it u

Antwort des Unternehmens
Hello Nico, we're sorry that you haven't had such a good experience with our gym recently. A lot of people sign up for gyms, especially at the beginning to middle of the year. However, this has calmed down over the last few months. Yours, Holmes Place Club Neue Welt
K
Kim C

Ich hatte heute eine fantastische Welcome-Session bei Ammar und bin total begeistert! Er ist nicht nur unglaublich freundlich und sympathisch, sondern auch sehr engagiert. Er hat sich viel Zeit genommen, um mir ausführlich zu erklären, wie ich die Geräte richtig nutze, und hat mich dabei motiviert und unterstützt. Außerdem hat er mir wertvolle Tipps für meine Ernährung gegeben, was ich sehr schätze. Vielen Dank, Ammar, für diese tolle Einführung

Antwort des Unternehmens
Hallo Kim, ich habe dein tolles lob sofort an Ammar weiter geleitet, er hat sich sehr gefreut. Vielen Dank für die 5 Sterne. Dein Holmes Place Team Neue Welt.
R
Rainer K

Antwort des Unternehmens
Hallo Renee, Danke für dein Feedback. Lass uns gerne mehr wissen, was du gut bzw .verbesserungswürdig findest. Dein Holme Place Club Neue Welt.
B
Benjamin S

Had a great personal training session with Ammar! The studio itself could be even nicer, if it wasn‘t so full.

Antwort des Unternehmens
Hello Benjamin, this is great to hear and we thank you for the compliment. Ammar was happy to hear about it. Your Holmes Place Club Neue Welt.
B
Björn G

Enttäuschende Atmosphäre im Wellnessbereich des Holmes Place Neue Welt Leider muss ich eine enttäuschende Erfahrung im Holmes Place Neue Welt teilen, insbesondere bezüglich des Wellness- und Saunabereichs. Obwohl das Studio selbst gut ausgestattet ist, wird die Entspannung in diesem Bereich durch das Verhalten einiger Mitglieder getrübt. Ich habe wiederholt erlebt, dass es im Wellness- und Saunabereich zu lautem und rücksichtslosem Verhalten komm

Antwort des Unternehmens
Hallo Björn, es tut uns leid, dass du bei uns eine negative Erfahrung machen musstest. Klar gibt es Regeln an die sich unsere Kunden halten müssen. Wir können leider nicht gewährleisten, dass zu jeder Zeit ein Mitarbeiter in den Wellnessbereichen unterwegs ist. Daher sind wir auch eure Hilfe angewiesen, sollte es zu Regelverstößen kommen. Ich hoffe du kannst deine Bewertung dann noch einmal überdenken. Dein Holmes Place Team Neue Welt.
S
Shug C

Facility is great, people are nice- but Christine is the BEST!!

Antwort des Unternehmens
Hi Shug, that is great to hear and we thank you for the rating. We are so lucky to have someone like Christine in our team. Your Holmes Place Team Neue Welt.
A
Annika U

I’ve been a member since 2015, with a brief detour to Neukölln Holmes Place. Back in — shall we call them the good old days? — the sauna felt like a proper wellness ritual: regular Aufgüsse, soothing tea, fresh fruit, even an ice fountain. The wellness area was calm, elegant, and actually felt like a real treat. Then came corona — and with it, the Great Disappearance. Everything nice? Gone. Ice fountain? Vanished. Tea and fruit? Long forgotten.

Antwort des Unternehmens
Hello Annika, sorry to hear that you want to leave our gym after so many years being a member. Please let us know if we can do anything to make you stay. Your Holmes Place Team Neue Welt.
E
Engin T

Sehr nettes Personal und super location

Antwort des Unternehmens
Hallo Engin, ein großes Dankeschön für das tolle Kommentar. Dein Holmes Place Team Neue Welt.
K
K. D

Super nettes Team, moderne Geräte und angenehme Atmosphäre. Gerade der Wellnessbereich ist ein Highlight – perfekt zum Abschalten nach dem Training. Fühle mich hier rundum wohl!

Antwort des Unternehmens
Hallo K.D. vielen Dank für das großartige Feedback. Wir freuen uns, dass es dir bei uns gefällt. Dein Holmes Place Club Neue Welt.
M
Max D

It’s a good gym, but damn it’s crowded!

Antwort des Unternehmens
Hello Max, thank you for the 5 stars. Yes it is pretty busy especially in the peak times. We are working on it. Your Holmes Place Team Neue Welt.
J
Julia P

Leider kann ich dieses Gym absolut nicht empfehlen. Ich habe mich auf einen Vertrag eingelassen und mir wurden hierfür einfach falsche Bedingungen genannt.Im Endeffekt musste ich draufzahlen ohne die volle Leistung erhalten zu haben! Sehr enttäuschend! Mit dem Kundenbetreuer habe ich mich bereits in Verbindung gesetzt und keine Lösung des Problems erhalten.

Antwort des Unternehmens
Hallo Julia, es tut uns leid, dass du nicht zufrieden mit unserem Service bis Bitte spreche dann mit dem Manager, um dein Problem zu lösen. Dein Holmes Place Club Neue Welt.
H
Hani M

Antwort des Unternehmens
Hallo Hani, es freut uns, dass es dir bei uns gefällt und wir bedanken uns für die 5 Sterne. Dein Holmes Place Club Neue Welt.
J
Jan S

THE ABSOLUTE WORST MANAGEMENT I EVER WITNESSED - Just run away and safe ur money. I booked personal training by ammar and momo and my feedback is not worth the money. Appointment are being canceled and this month I paied but the trainer didnt respond. After complaining with the management (Mr.Benjamin Van Der Velde)... it got only worse. He couldnt manage the situation and didnt really care. I already wrote 10 emails and no solution is near. The

Antwort des Unternehmens
Hallo Jan, sad to hear that you had a negative experience in our Club. Our Manager tried to contact you many times to solve your issues. Therefore we do not really understand your comment. Your Holmes Place Team Neue Welt.
S
Simar Ö

Antwort des Unternehmens
Hallo Simar, vielen Dank für die 5 Sterne. Wir freuen uns, dass es dir bei uns gefällt. Dein Holmes Place Club Neue Welt.
A
Alexander H

Antwort des Unternehmens
Hallo Alexander, ein großes Dankeschön für die tolle Bewertung. Dein Holmes Place Team Neue Welt.
R
Roger

Good at the rare times it is not busy. But most of the time it is way too busy it makes working out here almost impossible. They need to do an audit here of what is being used and what not. So many underutilised cardio machines and yet always utilised weights. It would really benefit if a worker regularly tidies up the spaces, placing weights back, as the users just leave weights everywhere except the right place. They constantly introduce new n

Antwort des Unternehmens
Hello Roger, thank you for your feedback. We are trying our best to keep our standards good and improve things constantly. Your Holmes Place Club Neue Welt.