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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.33 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 1022 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
83%
Neutral
7%
Negativ
10%
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1022 Bewertungen
H
Hassan M

Tolles Studio nette Mitarbeiter

M
majd k

Antwort des Unternehmens
Hallo Majd, es tut uns leid, dass dir unser Service nicht gefällt, lass uns gerne mehr über deine Erfahrung wissen. Dein Holmes Place Club Neue Welt.
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Omar A

Daten von Mitgliedern werden Dritt Anbietern verkauft . Überfüllte Räume und zu wenig Training Möglichkeiten für den verlangten Beitrag. Wasser Temperatur ist zu niedrig was darauf hindeutet das an Energie kosten gespart wird . Unhöfliches Personal. Nicht alle sind registriert!

Antwort des Unternehmens
Hallo Omar, es tut uns leid zu hören, dass es dir bei uns nicht gefällt. Ich glaube nicht, dass Holmes Place Daten an Dritte verkauft, ohne der ausdrücklichen Zustimmung eines jeden Kunden. Da wir ein Sportbecken haben ist dies immer zwischen 26 und 27 Grad warm. Dies ist das ganze Jahr der Fall, also keine Sparmaßnahme, Dein Holmes Place Club Neue Welt.
J
Joshua L

Once again, considered the premium gym in Berlin, yesterday I spent more time looking for weights than lifting them. They have the rules posted and like most gym, expects their patrons to put their weights back. They do not. I asked the girl on the Smith machine ahead of me if she was going to leave the weights for me and she said yes. I picked up four empty bottles, glass, and plastic that were just left by people around the area. Multiple ite

Antwort des Unternehmens
Hello Joshua, we are sorry that you a negative experience in our gym. Please ask for a Manager when you visit our club next time. Your Holmes Place Club Neue Welt.
J
Julian A

Ich fand die Geräteauswahl etwas seltsam. Es gibt ca 100 Laufbänder und sehr viele weite Kardio-Geräte. Dann gibt es fancy Fitnessgeräte, wo man gar nicht erahnen kann, wofür die sind. Dafür gibt es zu wenig Geräte für Grundübungen und zu wenig Hantelbänke. Die Vorrichtung für Kniebeugen sind ohne Spiegel aufgestellt. Ich will mich ja gar nicht ständig im Spiegel bewundern, aber Kniebeugen ohne Sichtkontrolle fühlten sich sehr ungut an. Gut war

Antwort des Unternehmens
Hallo Julian, Danke für dein Feedback. In einem so großen Studio schauen wir, dass wir es all unseren Kunden gerecht machen. Wir hatten auch schon Feedback, dass wir zu wenig Cardio Geräte haben. Was den Pool angeht, testen wir diesen mehrfach täglich. Die Messungen sind alle im grünen Bereich. Dein Holmes Place Club Neue Welt.
F
Florian L

Mein bis•her best~es HP √](]🌻~😂😂 Kenne vorher nur Köln. Super 😂 ~ 😂•`{|[{~~√7`1|√~~♪

Antwort des Unternehmens
Hallo Florian, das freut uns sehr zu hören und wir bedanken uns für die tolle Bewertung. Dein Holmes Place Team Neue Welt.
F
filippo r

Dieses Fitnessstudio ist schön, es könnte ein guter Ort zum Trainieren sein, aber der Dreck im Pool hat mich nach nur einem Monat weglaufen lassen! Als ich sah, wie schmutzig der Pool war, stellte ich mir vor, dass sie nichts in der gesamten Struktur reinigen würden, wirklich beschämend! Es schwebten echte Haarbälle, außerdem hat sich Schmutz auf dem Boden angesammelt! Die Gesundheitskontrollen sollten strenger sein! Ich habe auch das Fitnessstud

Antwort des Unternehmens
Hallo Filippo, es tut uns leid, dass dir unser Pool nicht gefallen hat. Wir testen die Wasserqualität täglich 3x. Die Werte liegen alle im grünen Bereich. Auch achten wir so gut es geht, dass die Kunden geduscht und in Badekleidung in den Pool geht. Gerade machen wir unsere jährliche Poolwartung, dabei werden auch die Reinigungsgeräte gewartet. Dein Holmes Place Club Neue Welt.
A
Anthony S

Update: 26.06.2025: crowded and basics not attended to. Still no automatic Aufguss or traditional Aufguss sessions in the mixed Sauna, so my girlfriend enjoys it on the women's side and tells me it's fantastic! 🙄 Hope this is improved by the fall finally... Lots of new machines tied to Apps and investment in new fancy things but not in fundamentals. For example, we need more space in the dumbell area. More 10kilo, 12, and 14 kilos. Its been rea

Antwort des Unternehmens
Hello Anthony, we are sorry to read that you are unsatisfied with our services. We try our best to improve our studio every day. Your Holmes Place Team Neue Welt.
M
Mario U

Ich habe mich im Rahmen eines Sommerangebots angemeldet und war heute da, um mir meine Mitgliedskarte abzuholen und mir den Laden mal anzugucken ( ohne Termin). Ich habe nicht erwartet, dass mir jemand den ganzen Club zeigt oder Ähnliches. Was ich dann gesehen habe, hat mich dazu motiviert direkt wieder zu kündigen . Der Club war unglaublich voll , chaotisch und gar nicht gemütlich. Die Dame an der Rezeption war sehr, sehr nett, wirkt aber auch

Antwort des Unternehmens
Hallo Mario, es tut uns leid, dass es dir bei uns nicht gefällt. Wir hoffen, dass wir deine Meinung vielleicht noch ändern können, lass uns gerne wissen ob du einen persönlichen Termin vor Ort benötigst. Dein Holmes Place Club Neue Welt.
L
Lisa B

Was für ein Scheiß Gym, Hälfte der Geräte Kaputt oder „keine Steckdose“

Antwort des Unternehmens
Hallo Lisa, es ist nicht schön zu lesen, dass es dir bei uns nicht gefällt. Wir haben gerade die Cardio Geräte komplett ausgetauscht und verfügen über eine neue Flotte. Mir ist außerdem nicht bekannt, dass die Hälfte der Geräte kaputt ist. Was die Steckdosen angeht müssen wir bei einigen Geräten noch Leitungen legen, weil diese komplett neu sind. Daher bitten wir noch um ein bisschen Geduld. Ich hoffe dann wird auch dein Rating besser. Dein Holmes Place Club Neue Welt.
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Genja E

Positiv: Schwimmbad und Sauna, Trainer die man Fragen kann, Publikum überwiegend mit Schulbildung, viel Kurse, Großräumig, sehr viele Kardiogeräte Negativ: Freihantelbereich könnte etwas besser ausgestattet sein, Sauna deutlich zu klein Fazit: Alles im allen ein angenehmer Laden. Personal immer höflich und professionell. Publikum aus Gründen des deutlich höheren Preises gegenüber anderer Gyms, etwas sortiert. Der Laden stößt Flächenmäßig an sein

Antwort des Unternehmens
Hallo Genja, Danke für das Feedback, wir sind ständig darauf bedacht allen Kunden eine bestmögliche Erfahrung zu bieten. Wir hoffen, dass deine Bewertung bald wieder höher ausfallen wird. Dein Holmes Place Team Neue Welt.
S
Sib S

Einerseits ist es ein richtig nices, helles, sauberes Gym, mit einem tollen Sauna- und Wellnessbereich inkl Chill-Terrasse zur Hasenheide. Sogar einen eigenen Saunabereich für Frauen gibt's, falls man nicht in den Gemischten will. Ohne Ende modern wirkende Geräte und Equipment, Kursräume und sogar ein Schwimmbad. Aber was nützt es, wenn keiner Zeit hat, einem zu zeigen, wie man die Geräte nutzt und was man überhaupt tun soll. Kurzfristig sind all

Antwort des Unternehmens
Hallo Sib Serendipity, es tut uns leid, dass du mit den Terminplan nicht zufrieden bist. Bitte frage beim nächsten Besuch nach einem Manager, wir werden sicherlich zeitnah einen Termin für dich finden. Wir hoffen, dass du dann wieder zufrieden mit unserem Service bist und vielleicht deine Bewertung abänderst. Dein Holmes Place Club Neue Welt.
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Liza I

Top Beratung!

Antwort des Unternehmens
Hallo Liza, es freut uns zu hören, dass du dich gut beraten fühlst. Dankeschön für die 5 Sterne. Dein Holmes Place Club Neue Welt.
H
hnaima

Ich finde das Studio und die Ausstattung gut aber ich hatte hier auch schon mit die schlimmsten „Service“-Erfahrungen meines Lebens. Mitarbeiter tauchen zu Terminen nicht auf und wenn man nachfragt wird man angeschnauzt. Kein Umgang auf Augenhöhe und anscheinend kein Interesse an zufriedenen Kunden. Fand es verstörend was ich heute erlebt habe und hoffe dass es nie wieder vorkommt. Weiß wem ich aus dem Weg gehe. Schade dass man sich so unwohl füh

Antwort des Unternehmens
Hallo hnaima, es ist nicht schön zu lesen, dass du mit unserem Service nicht zufrieden bist. Dafür möchten wir uns Entschuldigen. Bitte frage bei deinem nächsten Besuch nach einem Manager, um mehr über den Vorfall zu erfahren. Dein Holmes Place Club Neue Welt.
L
Lara B

so ein netter kundenberater danke ali

Antwort des Unternehmens
Hallo Lara, da wird sich Ali aber freuen. Vielen Dank für die tolle Bewertung. Dein Holmes Place Team Neue Welt.