Hallo Gabsi, vielen Dank für deine Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass deine Erfahrung bei uns nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Damit wir verstehen können, was genau nicht gut gelaufen ist und wie wir uns verbessern können, freuen wir uns über eine kurze Nachricht von dir – am besten über unser Kontaktformular auf der Website. Wir nehmen jedes Feedback ernst. Dein Holmes Place Team
Ich nutze den Wellpass und bin daher oft in verschiedenen Gyms unterwegs. Leider habe ich es schon öfter erlebt, dass man nur kurz eingewiesen wird oder sich selbst zurechtfinden muss. Umso positiver war ich überrascht von Felix am Eingang dieses Gyms: Er hat mich gestern freundlich begrüßt, sich Zeit genommen und alle meine Fragen geduldig beantwortet. Seine klare und sympathische Art hat dafür gesorgt, dass ich mich sofort wohlgefühlt habe. So …
Vielen Dank, Helene, für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Felix Ihnen einen so positiven Empfang bereitet hat. Wir legen großen Wert auf eine persönliche Betreuung und sind froh, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Kommen Sie gerne wieder vorbei!
Ich wurde direkt in der ersten Woche nach meiner Anmeldung bestohlen – Uhr und Bargeld sind verschwunden. Trotz mehrfacher Nachfragen im Club erfolgte keine wirkliche Reaktion. Es stehen bestimmte Personen unter Verdacht, doch auch in diesem Zusammenhang wird nichts unternommen. Diese Personen verhalten sich lautstark und unangemessen während des Trainings.
Laut Aussage eines Mitarbeiters handelt es sich nicht um den ersten Diebstahl dieser Art.…
Lieber Calvin, es tut uns leid zu hören, dass Sie solche Erfahrungen gemacht haben. Wie bereits telefonisch besprochen, stehen unseren Mitgliedern Schließfächer an der Rezeption zur Verfügung, wo Wertsachen weggeschlossen werden können. Wir nehmen Vorfälle wie diesen sehr ernst und werden alles tun, um eine Lösung zu finden. Vielen Dank für Ihr Feedback.
Hallo Harry Mcflurry !
Vielen Dank für Deine Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Deine Erfahrung bei uns nicht Deinen Erwartungen entsprochen hat. Damit wir verstehen können, was genau nicht gut gelaufen ist und wie wir uns verbessern können, freuen wir uns über eine kurze Nachricht von Dir – am besten über unser Kontaktformular auf der Website. Wir nehmen jedes Feedback ernst.
Dein Holmesplace Team
HOLMES PLACE
Bestes Studio in Lübeck
Mit allem Komfort und Möglichkeiten.
Nette, kompetente Beratung.
Hallo Jutta, vielen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns, dass du mit unserem Club und Service so zufrieden bist. Unsere höchste Priorität, ist die Zufriedenheit unserer Besucher.
Dein Holmes Place Team
Hallo Ahmed, es tut uns leid, dass dein Erlebnis bei uns so negativ war. Wir würden das gerne besser verstehen und gegebenenfalls auch etwas wiedergutmachen. Bitte gib uns die Möglichkeit dazu und nutze unser Kontaktformular auf der Website, um uns dein Feedback mitzuteilen. Wir werden uns umgehend bei Dir zurückmelden.
Dein Holmes Place Team
Hallo Moussaif, vielen Dank für deine Bewertung. Es ist schade, dass wir dich nicht überzeugen konnten. Wenn du uns mitteilen möchtest, was genau nicht gepasst hat, kannst du das gerne über unser Kontaktformular auf unserer Website tun und wir werden uns umgehend bei dir zurück melden.. Wir nehmen Kritik ernst und möchten uns verbessern. Dein Holmes Place Team
Hallo Yassine, es tut uns sehr leid zu hören, dass du so unzufrieden mit deiner Erfahrung bei uns warst. Leider wissen wir ohne Kommentar nicht, was genau schiefgelaufen ist. Wir würden uns freuen, wenn du uns über unser Kontaktformular mitteilst, was passiert ist. Wir werden uns umgehend bei dir zurück melden. Dein Holmes Place Team
war 'n gutes Training heute, danke an Finn. Und vor allem danke an Felix - immer gut gelaunt, freundlich und zuvorkommend am Empfang. Weiter so…
Vielen Dank, Arne! Es freut uns sehr, dass dir das Training gefallen hat und dass Finn und Felix einen positiven Eindruck hinterlassen haben. Dein Lob motiviert unser gesamtes Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Bis zum nächsten Mal!
Hallo heini,
vielen Dank für deine 4 Sterne. Was können wir tun, um uns noch den 5. Stern zu verdienen?
Freundliches Personal. Schönes Studio.
Standort sehr gut gelegen da Tiefgarage direkt im Gebäude. Nicht weit weg vom Bahnhof und Zob. Empfehlenswert
Das Fitnessstudio ist gut, allerdings wäre es wünschenswert, dass die Öffnungszeiten gerade am Wochenende länger wären und nicht nur bis 20:00 Uhr. Unter der Woche, wo die meisten Menschen früh arbeiten müssen, hat das Studio bis 22:30 Uhr offen und am Wochenende, wo man abends länger bleiben könnte, weil man am Wochenende ausschlafen kann, hat es nur bis 20:00 Uhr geöffnet. Es wäre schön, wenn die Öffnungszeiten (v.a. am Samstag) verlängert werd…
Hallo Hanna, vielen Dank für dein Feedback. Wir können natürlich verstehen, dass du den Club gerne länger nutzen möchtest, aber bereits ab 16 Uhr ist das Studio wie leergefegt, so dass das wirklich keinen Sinn macht. Beste Grüße - Dein Holmes Place Team Lübeck
In Bezug auf deine Aktualisierung an Himmelfahrt. Es wurden keine Öffnungszeiten nachträglich geändert. Das ist unmöglich, da unsere Marketingabteilung an Himmelfahrt oder sonstigen Feiertagen nicht tätig ist. Der Club ist an Feiertagen immer von 9.00 bis 18.00 Uhr geöffnet.
Hallo, haben sie einen Probemonat zu besuchen?
Hallo Indira, bitte nimm doch mal persönlich mit uns Kontakt auf unter 0451.693222. Dein Holmes Place Team Lübeck
Liebe Huong, vielen Dank für deinen Besuch und deine 5 Sterne.
Alles gut,alle freundlich und sauber.
Hallo Ludmila, vielen Dank für deine 5 Sterne.
Zentrale Lage, 4 OG tolle aussicht von der Dachterrasse, freundliche und hilfsbereite Emfangmitarbeiter, vielseitiges Fitnesscenter mit Pool und Sauna. Toller Pool zum Bahnen ziehen, sofern kein Kurs läuft. Über Wellpass schon mehrfach besucht.
Nun zur Optimierung: Das gesamte Gebäude könnte einige Renovierungen vertragen. Von defekten Beleuchtungen im Aufzug bishin zu abgenutzten Spinten oder Türen. Parken ist recht kostspielig. Getränke nur …
Guten Tag Herr J, vielen Dank für ihr Feedback und ihre Anmerkungen. Sicherlich haben Sie in den Medien gelesen, dass ein Insolvenzverfahren des Gebäudeeigentümers läuft. Dadurch werden leider Reparaturen am Gebäude momentan nicht durchgeführt. Das Parkhaus wird durch Apcoa betrieben - auf eine Preisgestaltung haben wir keinen Einfluss. Unsere Fitnessbar ist Montag-Samstag geöffnet. Und wenn man bei uns zu Gast ist, möchten wir gern wissen, wer sich in unseren Räumlichkeiten aufhält, daher bitten wir unsere Gäste auch ihre persönlichen Daten anzugeben. Ihr Holmes Place Team Lübeck
Hallo Hamidullah, vielen Dank für deine 5 Sterne. Es freut uns sehr, dass du dich in unserem Holmes Place so wohl fühlst.
Tolles Ambiente mit vielen verschiedenen Trainingsmöglichkeiten.
Zusätzlich ein sehr professionelles & zuvorkommendes Team. Insbesondere Felix Becker sticht hervor!
Lieber Jannis, vielen Dank für dein Feedback und deine 5 Sterne. Das geben wir natürlich gern an Felix weiter.
Als Gast durfte ich einige Zeit dieses Fitnessstudio besuchen. Kursprogramm einfach top. Tolle Auswahl und motivierte Trainer. Empfangspersonal freundlich und hilfsbereit und in Sachen Gerät alles da was das Herz begehrt. Tolle Zeit dort gehabt.
Hallo Th M, wow, das ist mal ein tolles Feedback. Vielen Dank.
Hallo Mahdi, wow... 5 Sterne für uns. Vielen Dank
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