I was so excited about the Fitness center that I started recommending to friends, it did tremendrous good to improve my health. Recent encounter was a total disappointing. I had an issue which I seeked help from a staff, instead of listening, he began to air what he knows about the rules and regulations.Was shocked with such a service considering it as a Premier Membership Club. I think it will do the Club good reputation if the staff are trained…
Dear Ruth, thank you for sharing your experience at Holmes Place Fitness - Lübeck Linden Arcaden. We appreciate your enthusiasm for our services and are truly sorry to hear about your recent encounter. Customer service is a priority for us, and your feedback will help us enhance our training. We aim to provide a welcoming environment for all our members. Please reach out to us directly if you wish to discuss this further. We hope to see you again soon!
Danke für die 4 Sterne! Wir arbeiten ständig daran, unseren Service zu verbessern. Deine Anregungen sind herzlich willkommen!
Dein Holmes Place Team
Ich war am Samstag über den Wellpass im Holmes Place. Herr Becker hat mir sehr freundlich alles erklärt und das Studio gezeigt. Gerne wieder! (auch wenn die Duschen leider etwas unsauber waren).
Lieber Michael Basil, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Freundlichkeit unseres Teams, insbesondere von Herrn Becker, zufrieden waren und das Studio genossen haben. Wir nehmen Ihr Feedback zu den Duschen ernst und werden daran arbeiten, die Sauberkeit zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei Holmes Place Fitness in Lübeck Linden Arcaden begrüßen zu dürfen!
Das Studio an sich ist schon genial.
Der Empfang durch die freundlichen Mitarbeiterinnen an der Rezeption könnte nicht besser sein.
Das Studio lässt für jegliche Art von Training keine Wünsche offen. Große Fläche mit modernem Equipment, E-Gym, Kurse, Sauna, Whirlpool und sogar ein Schwimmbad bieten ein vielseitiges Trainings- und Wellnessangebot.
Allerdings war ich geschockt, wie verdreckt der Umkleidebereich war. Da lagen benutzte Einmaltaschent…
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Holmes Place Fitness - Lübeck Linden Arcaden. Es freut uns, dass Ihnen unser Studio und die freundlichen Mitarbeiterinnen am Empfang gefallen haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit des Umkleidebereichs sehr ernst und werden dies mit unserem Team besprechen. Ihr Gesamterlebnis ist uns wichtig, und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Eigentlich ein tolles Studio. Hat Mega viel Potential. Sauna gut. Doch Hygiene und Sauberkeit lassen extrem zu wünschen übrig. Duschen funktionieren nicht immer. Seifenbehälter sind teilweise defekt. Schimmel auf den Silikonfugen. Dreck/Staub unter den Bänken in den Umkleiden.
Kursangebot ist gut. Wünschenswert wäre Schwimmtraining für Fortgeschrittene da der Pool sich dafür anbietet.
Besonders negativ: Kursbuchungen müssen von den Teilnehmern …
Lieber Karsten, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Besuch im Holmes Place Fitness - Lübeck Linden Arcaden. Es tut uns leid zu hören, dass die Hygiene und Sauberkeit nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen werden ernst genommen und helfen uns, uns zu verbessern. Wir freuen uns auch über Ihre Ideen zum Kursangebot und werden diese in unsere Überlegungen einbeziehen. Ihre Anregung zur Stornierungsfrist nehmen wir ebenfalls zur Kenntnis. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Sympathischer Club, nettes Personal. Handtücher werden gestellt. Schwimmbad. Gute Egym-Armada. Ich bin eigentlich in Essen Mitglied, komme aber, wenn ich in der Nähe bin, sehe gerne hier vorbei. Egym kennt auch hier meine Werte. Wie in Essen auch, bräuchten die Umkleiden und Duschen mal ein Upgrade. Das passt einfach nicht zu dem Anspruch von Holmes Place. Ich hoffe nur, dass die Kette nicht verramscht wird … . Schade ist auch, dass es keinen Son…
Vielen Dank für Ihr positives Feedback, Andreas! Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Mitarbeiter und die angebotenen Einrichtungen, wie das Schwimmbad und die Egym-Armada, schätzen. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zu den Umkleiden und Duschen ernst und werden diese in unsere Überlegungen einbeziehen. Was den Parkhaus-Tarif betrifft, bedauern wir, dass wir derzeit keinen Sondertarif anbieten können. Wir hoffen, dass Sie uns weiterhin besuchen und Ihre Erfahrungen mit uns teilen!
Update nach Verbesserungen.
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Leider kommt es immer mehr in die Jahre.
Inzwischen gehört das unfreiwillige Treppensteigen vorher und nachher schon zum workout weil die Aufzüge ständig defekt sind (inzwischen dauerhaft).
Von den Duschen gehen seit Ewigkeiten einige nicht. Viele haben wechselnde Wassertemperatur sodass man entweder zu kalt duscht oder sich verbrüht.
Viele Spinde schließen nicht mehr richtig. Lampen sind über Monate defekt.
Eb…
Hallo Henning, vielen Dank für dein Feedback. Leider gehört der Aufzug in die Zuständigkeit des Gebäudeeigentümers, der momentan sehr schleppend Reparaturen in Auftrag gibt, da ein Insolvenzverfahren läuft. Die Spinde werden zeitnah komplett überholt und repariert, beim Egym Zirkel liegen keine Defekte vor. Natürlich kann es überall immer mal wieder zu Defekten kommen, aber gerade beim Egym werden diese immer innerhalb weniger Tage behoben. Der Club verfügt nicht über eine Klimaanlage, jedoch sind wir momentan mit Hochdruck dabei, die gesamte Lüftungsanlage neu zu konfigurieren. Beste Grüße - Dein Holmes Place Team Lübeck
Der Trainingsbereich ist super, hat viele moderne und hochwertige Geräte und ein gut sortierten Freihantelbereich. Der Saunabereich dagegen ist dringend überarbeitungswürdig.
In dem gesamten Bereich herrscht eine unglaublich hohe Luftfeuchtigkeit und Hitze, so dass auch beim Verlassen der Sauna keine Abkühlung eintritt. Insgesamt ist das Ambiente des Saunabereiches nicht besonders einladend. Es ist ein dunkler Gang ohne Fenster.
Es gibt eine Saun…
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Besuch im Holmes Place Fitness Lübeck. Es freut uns, dass Ihnen der Trainingsbereich und die Saunen gefallen haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zum Saunabereich und zur Sauberkeit sehr ernst. Ihr Hinweis auf die hohe Luftfeuchtigkeit und die Gestaltung des Saunagangs wird an unser Team weitergeleitet, um Verbesserungen zu prüfen. Wir schätzen Ihre Meinung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Be careful all.
Nicht zu empfehlen
Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine negative Erfahrung gemacht haben. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir würden gerne mehr darüber erfahren, um uns zu verbessern. Bitte kontaktieren Sie uns direkt an luebeck@holmesplace.de, damit wir Ihre Anliegen besprechen können.
krass
also, schlimm genug, dass man bei Umzug seine Mitgliedschaft nicht beenden kann (selbst wenn man für eine kurze Zeit Rabatt erhalten hat durch eine Aktion, dass man die zumindest einfach wieder zurückzahlen kann), man kann einen Monat nicht mal pausieren und den am Ende der Mitgliedschaft anhängen. Makes no sense- man zahlt ja trotzdem und bleibt dadurch länger.
Kindly elaborate?
Bein-Geräte gibt es teils nur ein, maximal zwei für bestimmt…
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Holmes Place Fitness in Lübeck. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Mitgliedschaftsregelung und der Geräteverfügbarkeit unzufrieden sind. Ihr Kommentar über die Sauna, den Pool und die Kurse freut uns, da wir stets bemüht sind, unseren Mitgliedern die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden diese in unsere Überlegungen zur Verbesserung einfließen lassen. Wir wünschen Ihnen alles Gute auf Ihrer Fitnessreise!
Nun ja. Zu meckern gibt es immer etwas, wenn man sucht. OK. Man sollte ggf öfter mal eine Grundreinigung machen, wo die Reinigungsdamen eben nicht routinemäßig langgehen. Dass hier und da mal etwas kaputt geht und man nicht wegen jedem Kleinkram sofort nen Handwerker bekommt, habe ich Verständnis. Es ist immer noch ein Fitnessclub und keine Boutique. Was den Preis anbelangt, so kann ich nur sagen: der Preis hängt stark davon ab, wie oft man trai…
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Besuch bei Holmes Place Fitness - Lübeck Linden Arcaden. Wir schätzen Ihre Anregungen, insbesondere hinsichtlich der Sauberkeit und der Nutzung von Geräten. Ihr Hinweis zu den Handynutzungen in den Saunen ist sehr wertvoll, und wir werden daran arbeiten, die Gäste entsprechend zu informieren. Es freut uns zu hören, dass Sie gerne zu uns kommen, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Vielen Dank für Deine positive Rückmeldung Sebastian Witte! Es freut uns sehr, dass Du mit uns zufrieden bist. Dein Wohlbefinden ist uns wichtig, und wir sind hier, um Dir zu helfen, Deine Fitnessziele zu erreichen!
Dein Holmes Place Team
Danke Jan, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten. Wir arbeiten ständig an Verbesserungen und würden uns freuen, mehr über Dein Erlebnis zu erfahren. Wenn Du Anregungen oder Wünsche hast, freuen wir uns über Dein Feedback – am besten direkt über unser Kontaktformular auf der Website.
Dein Holmes Place Team
Heute wieder da gewesen der Mann am Empfang Marvin super freundlich alles sauber wie immer
Vielen Dank, Kjell, für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Marvin am Empfang einen so freundlichen Eindruck hinterlassen hat und dass Sie mit der Sauberkeit bei uns zufrieden sind. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin hervorragenden Service zu bieten. Wir freuen uns, Sie bald wieder im Holmes Place Fitness - Lübeck Linden Arcaden begrüßen zu dürfen!
Heute war ich erneut dort. Der Empfang war sehr freundlich und professionell. Der Mitarbeiter war äußerst höflich, respektvoll und sehr hilfsbereit. Ich habe einen Vertrag für die Dauer von zwei Jahren abgeschlossen und möchte mich herzlich bei Herrn Marvin bedanken. Der Ort ist sehr angenehm und außerordentlich sauber. Ich kann diesen Ort nur weiterempfehlen.
Sehr geehrter Herr Alassafin,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Empfang und dem Service von Herrn Marvin so zufrieden waren. Ihre lobenden Worte über die Sauberkeit und den Komfort unseres Hauses wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel und wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns willkommen zu heißen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team
Danke für die 4 Sterne! Wir arbeiten ständig daran, unseren Service zu verbessern. Deine Anregungen sind herzlich willkommen!
Dein Holmes Place Team
Wir schätzen Dein Feedback sehr Maika Dreydoppel! Es ist großartig zu hören, dass Du unsere Einrichtung genießt. Lass Sie uns gerne wissen, wie wir noch besser werden können!
Dein Holmes Place Team
Vielen Dank für Deine positive Rückmeldung Erfox 84! Es freut uns sehr, dass Du mit uns zufrieden bist. Dein Wohlbefinden ist uns wichtig, und wir sind hier, um Dir zu helfen, Deine Fitnessziele zu erreichen!
Dein Holmes Place Team
Vielen Dank für Deine tolle Bewertung Azad! Wir freuen uns, dass Du dich bei Holmes Place wohl fühlst und unsere Angebote schätzt. Dein positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben!
Dein Holmes Place Team
Vielen Dank für Deine positive Rückmeldung Heiko Praetz! Es freut uns sehr, dass Du mit uns zufrieden bist. Dein Wohlbefinden ist uns wichtig, und wir sind hier, um Dir zu helfen, Deine Fitnessziele zu erreichen!
Dein Holmes Place Team
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