An sich ein Gym in toller Lage, aber leider mit vielen Abzügen.
Es erweckt vor allen Dingen in den letzten zwei Wochen den Anschein dass sich niemand mehr richtig kümmert oder Dinge aufgeschoben werden. Über mehr Sauberkeit im Treppenhaus und Foyer der Umkleiden sowie den Frauen umkleiden würde ich mich freuen sowie dass sichtbare Mängel behoben werden.,
Wir waren zu zweit dort und waren wirklich enttäuscht. Die Anlage selbst ist in Ordnung, aber am Empfang ein dermaßen unfreundliches und nicht hilfsbereites Personal, dass die Stimmung ganz schnell ins negative kippte.
Während wir in der Sauna waren wurde uns ein draußen abgelegtes Handtuch von einer Reinigungskraft eingesammelt und es war niemand und der Lage dieses Handtuch zurück zu bekommen.
Es hieß wir sollten später nochmal nachfragen. Gesa…
The renovated Spa in Potsdam is the place to be - They have the best Physio therapist and Massages
Hallo ore oluwa,
vielen Dank für Deine positive Bewertung.
Es freut uns, dass Du mit unserem Club und Service so zufrieden bist. Unsere höchste Priorität, ist die Zufriedenheit unserer Besucher.
Dein Holmes Place Team
BITTE MANAGEMENT AUSWECHSELN:
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UPDATE August 2025
Heute neben zwei Frauen geduscht. Irgendwie läuft hier mal wieder alles nicht gut. Naja.
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UPDATE Juli 2025
Mittlerweile seit mindestens 2 Monaten Wasserschaden: Zwei von drei Duschräumen sind zu. Im letzten Duschraum bei einer von zwei Duschen der Duschknopf abgebrochen ...
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UPDATE Februar 2025: Mittlerweile funktioniert hier gar nichts mehr. Um konstruktiv zu sein: Kann man sowas wie ein…
Lieber anonymer Gast,
vielen lieben Dank für dein Feedback.
Wir geben uns stets Mühe die Anliegen unserer Mitglieder bestmöglich zu bearbeiten und die Wünsche unserer Mitglieder umzusetzen.
Wir würden uns freuen dich persönlich im Club begrüßen zu dürfen und deine aufgetragenen Punkte zu besprechen.
Einen wunderschönen Donnerstagabend wünscht dir
Dein Team GMT
Herzlichen Dank für die 5 Sterne! Es ist großartig zu hören, dass Du unsere Einrichtungen und Services genießt. Wir freuen uns darauf, Dich weiterhin auf Deinem Fitnessweg zu unterstützen!
Dein Holmes Place Team
Vielen Dank für Deine tolle Bewertung Hans! Wir freuen uns, dass Du dich bei Holmes Place wohl fühlst und unsere Angebote schätzt. Dein positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben!
Dein Holmes Place Team
Danke für die 4 Sterne! Wir arbeiten ständig daran, unseren Service zu verbessern. Deine Anregungen sind herzlich willkommen!
Dein Holmes Place Team
Typisch für holmes Place: Niemand kümmert sich um die Regeln und benehmen. Typen knipsen ihre Fingernägel in der Umkleide, Männer sitzen mit Unterhose(!) in der Sauna. Gästen wird vom Personal gesagt, sie dürfen gerne in Badesachen in den Saunabereich - also da hin wo man sich aus zieht wenn man in die Sauna will. In anderen Studios gibt es Schilder mit Hinweis auf Raus-wurf wenn man sich nicht an die Regel hält. Hier werden Spanner eingeladen.
Lieber Alexander,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir bedauern, dass du diese Eindrücke hattest, und nehmen deine Hinweise sehr ernst.
Unser Team wird die angesprochenen Punkte prüfen, um die Einhaltung der Regeln und den Komfort aller Gäste sicherzustellen.
Wir wünschen dir noch einen angenehmen Abend.
Dein Team GMT
Dringend abraten für Selbstzahler und Abokunden, nur für Urban-Sports Nutzer sinnvoll. Das Gym ist an sich mittlerweile eine Katastrophe, aufgrund folgender Punkte:
- kaputte Duschen
- kaputte Geräte
- massive Überfüllung
- unfreundliches/überhebliches Personal am Eingang
- Dreckig
Hallo German Guy2000,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du diese Erfahrung bei uns gemacht hast.
Wir nehmen deine Punkte sehr ernst und werden die genannten Mängel intern überprüfen, um schnellstmöglich Verbesserungen umzusetzen.
Wir wünschen dir noch einen angenehmen Abend.
Dein Team GMT
Excellent spot. State of the art equipment and never too busy.
Lieber Michael,
vielen Dank für deine 5 Sterne Bewertung!
Es freut uns sehr, dass es dir bei uns so sehr gefällt.
Wir wünschen dir einen angenehmen Abend und freuen uns auf deinen nächsten Besuch.
Dein GMT Team
Herzlichen Dank für die 5 Sterne! Es ist großartig zu hören, dass Du unsere Einrichtungen und Services genießt. Wir freuen uns darauf, Dich weiterhin auf Deinem Fitnessweg zu unterstützen!
Dein Holmes Place Team
Duschen seit Monaten kaputt. Jetzt komplett Bauarbeiten in den Herrenduschen für die nächsten 2 Monate und kein Hinweis auf der Webseite.
Hallo Stefan,
Wir bedanken uns für dein positives Feedback und freuen uns, dass dir der Empfang durch unsere Mitarbeiterin Eva gefallen hat.
Es ist uns eine Freude dich bei deinem nächsten Clubbesuch begrüßen zu dürfen
Mit sportlichen Grüßen
Das Team vom Gendarmenmarkt
Vielen Dank für Deine Bewertung Tobias Zimmermann
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Du so unzufrieden mit Deiner Erfahrung bei uns warst. Leider wissen wir ohne Kommentar nicht, was genau schiefgelaufen ist. Wir würden uns freuen, wenn Du uns über unser Kontaktformular auf der Website mitteilst, was passiert ist. Wir werden uns umgehend bei Dir zurück melden.
Dein Holmesplace Team
Ich durfte gestern dort einen Tag der Entspannung und Erholung genießen. Am Empfang wurde ich sehr freundlich empfangen.danach sucht man sich so durch.es ist recht unübersichtlich,man kommt sich vor wie in einem Labyrinth. Auch das ist normal wenn man es so gar nicht vorher kennt.die Umkleide gefunden ...und weiter durchgefragt,um die Duchen,Dampfsauna,Whirlpool zu finden...die Duchen sind schon sehr alt und nicht unbedingt schön,der Whirlpool...…
Liebe Sissi,
vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback.
Wir freuen uns sehr darüber, dass du einen tollen Tag bei uns hattest.
Die Unzufriedenheit bezüglich der Duschen und des Jacuzzis können wir absolut nachvollziehen.
Wir tun bereits alles dafür um den Prozess der Reparaturen zu beschleunigen.
Wir wünschen dir noch einen angenehmen Tag.
Dein Team GMT
Apart from being insanely crowded, needing months to fix showers and having an issue with air conditioning (especially in the spa area, where the moldy smell is the worst), the gym has major issues with hygiene. After seeing black mold (!) over a decent part of the ceiling in the spa shower area I was shocked the place is even allowed to stay open. The staff at the desk was genuinely surprised when I described them the problem, so obviously there…
Dear Pavlina,
Thank you for taking the time to share your feedback.
We are truly sorry to hear about your experience and take your concerns regarding cleanliness, maintenance, and air quality very seriously.
We will investigate these issues immediately to ensure they are resolved and that our facilities meet the highest hygiene and safety standards.
Your Team GMT
Absolut nicht zu empfehlen! Die Duschen sind seid geraumer Zeit defekt, der Saunameister macht den Aufguss, nur an den tagen wie er lustig ist, die Dispenser für Shampoo sind ständig leer, die Föns kaputt, der Whirlpool defekt und sonst auch sehr dreckig. Viel zu überfüllt gemessen an den verfügbaren Raum. Wird dem hohen Preis absolut nicht gerecht!
Lieber Gast,
vielen Dank für dein Feedback und deine Bewertung.
Es tut uns leid, dass du solche Erfahrungen gemacht hast.
Wir nehmen deine Hinweise sehr ernst und werden die genannten Punkte umgehend prüfen und beheben.
Unser Ziel ist es, unseren Gästen jederzeit einen einwandfreien und angenehmen Aufenthalt zu bieten, es ist bedauerlich, dass uns das in deinem Fall nicht gelungen ist.
Dein Team GMT
Vielen Dank für Deine positive Rückmeldung Aygun Namazova! Es freut uns sehr, dass Du mit uns zufrieden bist. Dein Wohlbefinden ist uns wichtig, und wir sind hier, um Dir zu helfen, Deine Fitnessziele zu erreichen!
Dein Holmes Place Team
مكان حلو
Hallo Nada Sokolynskaya,
vielen Dank für Deine positive Bewertung.
Es freut uns, dass Du mit unserem Club und Service so zufrieden bist. Unsere höchste Priorität, ist die Zufriedenheit unserer Besucher.
Dein Holmes Place Team
Was good but the shower a little bit dirty.
Dear guest,
Thank you for your 4-star rating.
We are really happy, that you are satisfied with our gym.
Customer satisfaction is our top priority, which is why we take your Feedback very seriously.
We wish you a pleasant day and look forward to your next visit.
Your GMT team
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