Wir schätzen Dein Feedback sehr MHD Saif Eddin Shaban! Es tut uns leid zu hören, dass Dein Besuch nicht ganz den Erwartungen entsprach. Bitte zögere nicht, uns direkt über das Kontaktformular auf unserer Website zu kontaktieren , um Dein Anliegen zu besprechen.
Dein Holmes Place Team
PLEASE, improve the cleanliness of the women’s locker room. It’s only 8 a.m., and the floors are already soaked, there’s hair all over the shower area, and the toilets are unbearable to enter due to the strong awful piss smell, it honestly feels like a public restroom.
Also, during the welcome appointment, I was told I would receive a free workout plan and I was really looking forward to it! However, after asking twice, the trainer didn’t really…
Dear Jo Va,
thank you for your feedback. We sincerely apologize for the cleanliness issues in the women's locker room and will address this with our team immediately. We're also sorry to hear about your experience regarding the workout plan and your boyfriend's member card. We just received them last week. Please let your boyfriend know to drop by reception anytime to get his card.
Your comments are valuable to us as we strive to provide a premium experience. We hope to improve and welcome you back in the future.
Your Holmes Place Team from Ostkreuz
Herzlichen Dank für die 5 Sterne! Es ist großartig zu hören, dass Du unsere Einrichtungen und Services genießt. Wir freuen uns darauf, Dich weiterhin auf Deinem Fitnessweg zu unterstützen!
Dein Holmes Place Team
Vielen Dank für Deine tolle Bewertung Karim! Wir freuen uns, dass Du dich bei Holmes Place wohl fühlst und unsere Angebote schätzt. Dein positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben!
Dein Holmes Place Team
Unfortunately is definitely not worth the money, I will have to cancel it next month. The main reasons is the hygiene, the woman’s toilet has such a awful strong smell, it’s impossible to breath inside of there, and the showers are always so dirty. This is crazy taking into account the amount of money that you pay for month. Unfortunately it’s not worth it :/ and this attached picture is just the top of the iceberg
Dear Joana, we sincerely apologize for your experience and appreciate your feedback. Hygiene is a top priority for us, and we will address these issues immediately. Thank you for bringing this to our attention.
You can’t purchase a ticket solely for the pool and it’s €29 for the entire complex, which is rather disappointing.
Hello Ido Hagin, thank you for taking the time to share your thoughts regarding our ticket pricing and access to the pool facilities. We appreciate your feedback and understand that the pricing structure may not align with your expectations. However, I would like to take this opportunity to clarify our position.
As a private fitness studio, our facilities are designed to offer a comprehensive wellness experience that extends beyond just the pool. While we understand that some guests may wish to utilize only the swimming area, our current technical capabilities do not allow us to monitor and manage access to individual components of the complex effectively. Consequently, we have implemented a flat-rate fee, which grants access to the entire facility, ensuring that all members and guests can enjoy a variety of amenities during their visit.
We hope you can appreciate the value of the diverse offerings available at our complex, including state-of-the-art fitness equipment, group classes, and relaxation areas, all of which contribute to a holistic health and wellness experience. We continuously strive to enhance our services and welcome any further suggestions you may have. Thank you once again for your feedback, and we hope to see you soon at our facility.
Your Holmes Place Team.
It’s been two years I moved to Berlin and I’ve tested ~10 different gym studios including several units of Holmes Place, but also John Reed and other smaller studios.
This unit of HP was the best I could find. The facilities are spacious, clean and members are respectful with each other. I feel very welcome at the gym and it makes a difference to keep me motivated for a healthy routine. Sometimes it gets busy during the evening and mornings are …
Thank you, Roberto! We're thrilled to hear that you found Holmes Place Fitness - Friedrichshain to be the best gym in your search. Our team works hard to maintain a welcoming and clean environment, and we appreciate your recognition of their efforts. We're glad to know that our facilities help keep you motivated on your fitness journey. We look forward to seeing you at the gym!
Herzlichen Dank für die 5 Sterne! Es ist großartig zu hören, dass Du unsere Einrichtungen und Services genießt. Wir freuen uns darauf, Dich weiterhin auf Deinem Fitnessweg zu unterstützen!
Dein Holmes Place Team
Vielen Dank für Deine positive Rückmeldung Mohammad Shawky Hassan! Es freut uns sehr, dass Du mit uns zufrieden bist. Dein Wohlbefinden ist uns wichtig, und wir sind hier, um Dir zu helfen, Deine Fitnessziele zu erreichen!
Dein Holmes Place Team
Vielen Dank für Dein Feedback Birgit Heller! Wir freuen uns, dass Du bei uns warst und nehmen Deine Bewertung ernst. Wenn Du uns genauer mitteilen möchtest, was wir in Zukunft besser machen können, freuen wir uns über eine Nachricht über unser Kontaktformular auf der Website. Wir hoffen, Dich bald wieder bei Holmes Place begrüßen zu dürfen.
Dein Holmes Place Team
Wir schätzen Dein Feedback sehr Nora M! Es ist großartig zu hören, dass Du unsere Einrichtung genießt. Lass Sie uns gerne wissen, wie wir noch besser werden können!
Dein Holmes Place Team
Herzlichen Dank für die 5 Sterne! Es ist großartig zu hören, dass Du unsere Einrichtungen und Services genießt. Wir freuen uns darauf, Dich weiterhin auf Deinem Fitnessweg zu unterstützen!
Dein Holmes Place Team
Zu den Stoßzeiten ist das "Lieblings-Cardiogerät" ggf. nicht verfügbar, in Summe stehen aber genug Cardiogeräte zur Verfügung.
Insgesamt ein schönes Studio mit vielen Geräten, einem E-Gym Zirkel und Freifläche.
Vor allem im Sommer, wenn die meisten Hallenbäder Berlins geschlossen haben, sind die 25m Meter Bahnen super! Auch hier; je nach Tageszeit eine Frequentierung von 0 bis 4 anderen Personen auf der Bahn.
Insgesamt ein empfehlenswertes Studio…
Liebe Laura, vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns zu hören, dass dir unser Studio und die Geräteauswahl gefallen. Wir arbeiten ständig daran, das Beste aus unseren Einrichtungen zu machen. Die 25m Bahnen sind in der Tat ein Highlight, vor allem im Sommer! Wir freuen uns darauf, dich weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen. Dein Holmes Place Team.
Tolles Fitnessstudio, leider verbringen die Leute zuviel Zeit an ihren Smartphones und blockieren die Geräte. Nach jedem Satz wird ertmal 5 min. am Smartphone rumgespielt. Ich wäre für ein Verbot. :)
Hallo Maik, vielen Dank für Ihre netten Worte und die Bewertung. Ihren Beitrag und Ihr offenes Feedback zu den aktuellen Nutzungsmustern in unserem Fitnessstudio. Es ist verständlich, dass Sie sich durch die häufige Nutzung von Smartphones während des Trainings gestört fühlen. Wir sind uns bewusst, dass die Blockierung von Geräten durch längere Smartphone-Nutzung die Trainingserfahrung für andere Mitglieder beeinträchtigen kann.
Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass in der heutigen digitalen Welt viele Fitnessenthusiasten ihre Smartphones als nützliche Werkzeuge für das Training nutzen. Viele Mitglieder greifen auf Apps zurück, um ihre Trainingspläne zu verfolgen, ihre Fortschritte zu dokumentieren oder sich mit anderen Sportlern auszutauschen. Ein generelles Verbot der Smartphone-Nutzung wäre daher in der Praxis schwer umsetzbar und könnte auch den wertvollen Nutzen, den diese Geräte im Fitnesskontext bieten, einschränken.
Wir haben bereits Maßnahmen ergriffen, um die Nutzung von Handys in unserem Studio zu regulieren. Das Telefonieren auf der Trainingsfläche ist bereits untersagt, um eine angenehme Atmosphäre für alle Mitglieder zu gewährleisten. Wir schätzen Ihr Verständnis und Ihre Geduld, während wir weiterhin daran arbeiten, ein optimales Trainingserlebnis für alle zu schaffen. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir werden es in unsere Überlegungen einbeziehen.
Sportliche Grüße,
Ihr Holmes Place Team
Unfreundlich, nicht willkommen heißend. Die Mitarbeiterin verdreht die Augen bei der Aufgabe des Studiorundgangs. Ausserdem ist niemand da, der den eventuellen Vertragabsabschluss bespricht. Tja dann eben nicht... 😂
Liebe Jana, es tut uns leid zu hören, dass Ihr Besuch bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Freundlichkeit und Service sind uns sehr wichtig, und wir werden Ihre Rückmeldung ernst nehmen, um uns zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Feedback!
Vielen Dank für Deine positive Rückmeldung Erdal Aksu! Es freut uns sehr, dass Du mit uns zufrieden bist. Dein Wohlbefinden ist uns wichtig, und wir sind hier, um Dir zu helfen, Deine Fitnessziele zu erreichen!
Dein Holmes Place Team
Vielen Dank für Deine positive Rückmeldung Katrin Eckart! Es freut uns sehr, dass Du mit uns zufrieden bist. Dein Wohlbefinden ist uns wichtig, und wir sind hier, um Dir zu helfen, Deine Fitnessziele zu erreichen!
Dein Holmes Place Team
Sauber und sehr gut!
Vielen Dank für die tolle Bewertung, Rosie! Wir freuen uns, dass Ihnen die Sauberkeit und die Atmosphäre bei uns gefallen. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin sein Bestes zu geben. Bis bald im Holmes Place Ostkreuz
Ich hab mich zum Probetraining angemeldet, um das Studio kennen zu lernen und ein Training zu erhalten. Vor Ort stellte sich heraus, dass es sich bei dem kostenpflichtigen Termin für 10 EUR um ein reines Salesgespräch handelt mit einer 5-minütigen, halbherzigen Führung durchs Studio und einem unmotivierten Salesman, der mir kein individuelles Angebot macht, sondern die exakt gleichen Infos der Webseite zitiert.
Ich frage mich, was der Mehrwert d…
Liebe Nine-Christine Mueller, es tut uns leid zu hören, dass Ihr Probetraining nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist uns wichtig und hilft uns, unseren Service zu verbessern. Wir würden uns freuen, doch noch eine Lösung bei Interesse an einer Mitgliedschaft zu finden - kommen Sie gerne auf uns zu.
Team Holmes Place
Ich war heute in dem 19:30 Aufguss und die Aufguss-Frau hat’s gerockt! ❤️🔥
Hallo Oleg,
Danke für Dein großartiges Feedback - wir geben es gerne weiter.
Bis bald im Club Ostkreuz
Team Holmes Place
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