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Nach vielen Jahren wollte ich heute Morgen einen Termin vereinbaren, und bin völlig entsetzt über den Ton der Mitarbeiterin am Telefon. Es ging sich um einen Termin, mir wurde in frecher Weise mitgeteilt, dass ich seit vielen Jahren nicht mehr einen Termin vereinbart hatte und ich jetzt bereits im Vorfeld ein sog. Vorsorgepaket in der Höhe von 62 Euro abschließen sollte, damit ein Termin auch vereinbart werden kann. Den Zusammenhang bat ich mir e…
Telefone in der Praxis nur zur Dekoration da, man hat kaum Möglichkeiten die Praxis zu erreichen. Ich bin schon stundenlang am Telefon und anscheinend ist die Leitung konstant besetzt.
Seit sehr vielen Jahren bin ich Patient bei Herrn Dr. Schmidt-Wetter. Ich schätze seine sehr ruhige und freundliche Art bei den Untersuchungen und anschließenden Gesprächen. Die Atmosphäre empfinde ich dabei als ausgesprochen angenehm und persönlich. Er nimmt sich Zeit für mich, ist sehr gründlich, und dadurch fühle ich mich als Patient gut aufgehoben.
Leider kann ich die Probleme mit der Praxis nicht verstehen, bei Problemen wird einem immer geholfen. Bei der Terminvergabe ist alles okay (wenn man bedenkt wie lange man sonst warten muss) ich wurde bisher immer super behandelt und das nicht nur von Empfangs Personal. Ich bin keine Privatpatientin und trotzdem fühle ich mich nicht schlechter. Ich glaube nicht, daß in der Praxis immer nur auf gut zahlenden Patienten geachtet wird und die bevorzu…
They had no on in the waitingroom - I had an emergency and they sended me away because my healthinsurance (AOK) was not "good enough" ... Thank you for nothing.
Schwierig! Wenn ich keine Sterne vergeben könnte, würde ich es tun. Ich war heute mit meiner Mutter in der Praxis. Sie und meine gesamte Familie sind seit Jahren bei Dr. Axel Schmidt-Wetter. Heute hat sich gezeigt, dass weder dem Arzt noch den Arzthelferinnen die Patienten am Herzen liegen. Wir mussten nicht lange warten doch als meine Mutter dran kam und ihr Leiden schildern sollte, war die Arzthelferin sehr genervt und vergrifft sich komplett i…
Angeblich telefonische sprechzeit bis 17:30 Versuche seit Tagen einen Termin zu bestätigen für meinen Mann aber erreiche keinen gibt es keine E-Mail?
Ich bin seit vielen Jahren Patient bei Dr. Schmidt-Wetter und habe seine ruhige,achliche und kompetente Beratung schätzen gelernt. Insbesondere vor und während meiner OP am grauen Star fühlte ich mich jederzeit in guten Händen. Das Empfanggsteam war immer freundlich und flexibel bei der Terminabsprache. So werde ich gerne auch weiterhin gerne Patient in der Praxis bleiben.
leider ist diese Praxis sehr schlecht telefonisch organisiert und so gut wie nicht erreichbar, auch per Mail gibt es keine Kontaktmöglichkeit, so dass - wer schlecht zu Fuß oder gar nicht in der Stadt ist, die Praxis gar nicht erreichen kann, weder um Termine zu vereinbaren noch abzusagen, die Behandlung und Betreuung vor Ort ist aber okay,
Die Terminvergabe ist etwas langfristig. Während des vereinbarten Termins wird man zügig und freundlich behandelt. Dr. Schmidt-Wetter nimmt sich ausreichend Zeit und erklärt geduldig. Ich habe nicht das Gefühl, dass bei mir als Privatpatient teure und evtl. unnötige Untersuchungen durchgeführt werden. Der Aufenthalt in der Praxis ist insgesamt stets angenehm!
Ich bin nun schon seit über 15 Jahren Patient von Herrn Dr. Schmidt-Wetter. Wegen meiner Glaukom-Erkrankung auch regelmäßig. Mindestens viermal im Jahr bin ich somit in der Praxis zur Kontrolle und nötiger Behandlungen. Eine besondere Problematik besteht durch meine Hörbehinderung, die besonders während der Corona-Phase eine zusätzliche Schwierigkeit für alle Beteiligten darstellt und erlebe entsprechende Hilfen durch Arzt und Sprechstundenhilfen…
Ich besuche die Praxis schon seit vielen Jahren und werde stets gut behandelt. Alle Ärzte nehmen sich Zeit. Planmäßige Termine müssen aber weit vorher vereinbart werden, bei Notfällen kann man aber immer rein, muss dann aber recht lange warten. Neben den Standardvoruntersuchungen, die die Kassen bezahlen, können auch zusätzliche Vorsurgungspakete kostenpflichtig dazu genommen werden. Über die entstehenden Kosten wird man vorher informiert. Ich h…
ABZOCKE!!! Ich wollte mich zu einem Kontrolltermin anmelden. Da die letzte Untersuchung über 2 Jahre her sei würde ich als Neupatient behandelt und dies bedeutet, dass die gesetzliche Krankenkasse die Kosten nicht übernehmen würde.
🤑🤑🤑👎👎👎👎 schlimmer geht nicht! Schon im Empfang geht es los mit Respektlosigkeit. Diese 1 Stern ist mir zu schade, aber leider ohne ging es nicht!
Die Damen an der Anmeldung waren sehr nett. Nach kurzer Wartezeit wurde ich auch von Herrn Dr. Schmidt-Wetter sehr freundlich empfangen. Er hat sich Zeit genommen und Alles sehr gut erklärt. Danke für den angenehmen Praxisbesuch.
Das Praxis Team bereitet die jeweiligen Termin zu Untersuchungen immer perfekt vor. Man wird freundlich, hilfsbereit und kompetent beraten. Dr. Schmidt-Wetter nimmt sich Zeit, um genau zu untersuchen und anschließend nimmt er sich ebenfalls Zeit, um einem in Ruhe das Ergebnis und die notwendige weitere Behandlung, bzw. OP zu erläutern. Seine Empfehlung bzgl. der OP des grauen Stars war ganz hervorragend und die Zusammenarbeit der Augenklinik Aure…
Ich war als Akutpatient zum ersten Mal in der Praxis & wurde freundlich aufgenommen und relativ zügig behandelt. Das Personal und der Arzt waren alle sehr nett & höflich. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt und mir wurde alles gut verständlich erklärt. Danke ♡