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Bewertungen
I purchased 2 lots in May 2022 (!!!) and still have not received them. I understand there have been difficulties post-Brexit for firearms but this is unacceptable. Despite waiting nearly 3 years I am still unsure what I have paid for. I was sent an invoice that I paid but the amount charged was different. I have sent countless emails and only ever received a reply to a few. Although they have attempted to put all the responsibility in export dela…
Alles soweit in Ordnung, nur die innerbetriebliche Kommunikation läuft nicht verzögerungsfrei was an der Dame am Empfang liegt.
Hello, my name is AJ. I have bought an item at Hermann Historica (HH) on the past July auction, I paid for it, and HH send me a confirmation email that the money was received on July 24 2024, today, as of January 13 2025, not only I have not received my item, all they tell me is they have to wait to hear from their contact in USA. I call them to ask for my money back, they refuse to return my money, because they have to wait until they hear fro…
Einen solchen Service und eine solche Dienstleistungsbereitschaft habe ich bislang noch nie bei einem Auktionshaus erlebt. Die zuständigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter haben ungemein schnell (trotz der stressigen Vorweihnachtszeit) und freundlich alle meine An- und Rückfragen bearbeitet. Wirklich einzigartig reagierte die Versandabteilung, als sie nach Prüfung einen normalen Paket-Versand bei dem von mir erworbenen Objekt nicht empfehlen konn…
Ich war über längere Zeit sowohl als Einlieferer als auch als Bieter bei Hermann Historica aktiv und habe den Service stets geschätzt. Seit dem Personalwechsel hat die Qualität jedoch merklich nachgelassen. Die Abläufe wirken weniger professionell und durchdacht als zuvor, weshalb ich mich entschieden habe, meine Einlieferungen an ein anderes Auktionshaus zu übertragen. Für Käufer bleibt das Angebot sicher interessant, aber als Einlieferer habe i…
Sehr angenehmes Auktionshaus. Unkomplizierte Abwicklung und Top Beratung des Experten Herrn Faust und Kollegen. Absolut empfehlenswert.
Kompetenz und Service von Einlieferung, Bewertung, Katalog Präsentation bis zur Abrechnung hervorragend, freundliches Team
Das Ersteigern bei Hermann kann ich empfehlen. Die Beschreibung und die Bilder sind gut, wenn man eine Frage hat wird diese prompt beantwortet.
Ein unglaubliches Auktionshaus mit einer enormen Bandbreite an ersteigerbaren Objekten. Egal ob es nun um einen Sammler diverser Epochen oder Sportschützen geht, die Qualität der Beschreibungen sowie die Präsentation ist Top! Man merkt, das hier Menschen am Werk sind die Ihre Arbeit mit Leidenschaft verrichten, und ich freue mich schon auf zukünftige Auktionen!
Im Bereich Bulgarien, Orden und Militaria lief es perfekt. Wirklich viele Lose, Beschrieb, Fotos, Ergebnis und Abrechnung 100% !!! Absolut vertrauenswürdig, perfekt! In dem Umfang noch nie erlebt. Großes Dankeschön an die ganze Truppe von Hermann Historica. Ein Jahrzehntesammler, der weis von was er spricht und was sonst noch los ist auf dem Markt.
Durchwachsenes Auktionserlebnis... Die Losauswahl ist für meinen Geschmack meistens recht gut und die Online-Bietfunktion läuft reibungslos. (Ein großes Problem ist jedoch die Abwicklung nach den Auktionen. Hier kam es für mich immer zu langen Wartezeiten, momentan warte ich seit drei Wochen auf eine Rechnung. Auch im Onlinekonto ist meist erst nach Wochen und erhalt der Ware ersichtlich, welche Lose gewonnen wurden. Hier gibt es nachholbedarf, …
Kann nur Gutes berichten. Schon seit Jahren habe ich mit Hermann Historica zu tun. Im Endeffekt ist für jeden Sammler und Geschichtsinteressierten etwas dabei. Zu jeder kommenden Auktion bin ich immer wieder gespannt ob etwas für meine eigene Sammlung dabei ist. Weiter so!
HH has been one of my two favorite auction houses. They have historically been very efficient and with excellent communication. However, I also have had an experience of poor communication recently. I was told my item was about to ship or had shipped several times, before it was actually shipped. And the item took 30 days to ship from payment. I would have preferred to have been given an estimate of 30 days to ship up front, than repeated promise…
Abendmahlskelch, Silber, Hannover ca. 1720. Ware exzellent, wie beschrieben; ich könnte nicht zufriedener sein. Ausgezeichnete Kommunikation, dabei herausragend freundlich. Versand hochqualifiziert, Verpackung vorbildlich, Lieferzeit angemessen schnell. Danke!