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Wir wollten uns am Freitag 23.05.25 um 17:10 Uhr einen neuen Fahrradsattel kaufen. Diese sind so platziert, daß diese anscheinend nur vom Personal herausgegeben werden kann. Keine Reaktion vom Personal, also schon mal hinter dem Tresen selbst geschaut. Ohne Beratung brauche ich kein Fachgeschäft. Da die beiden Damen aber mit ihrem Gespräch beschäftigt waren sind wir unverrichteter Dinge gegangen. Übrigens gab es weder Moin noch tschüss.
Habe nach einem für mich passenden Sattel gesucht. Ein Modell wurde nach sehr guter Beratung montiert und mehrfach für mich eingestellt. Ich soll 2-3 Tage auch auf langen Fahrten ausprobieren ob der Sattel für mich richtig ist. Leider war es nicht der Fall und ich konnte den Sattel problemlos zurück geben. Ganz toll: ich bekam noch einen Tip aus dem Internet für einen Spezialsattel gezeigt.Insgesamt jun ges, engagiertes, freundliches, kompetentes…
Haben sich auch meinen Koffer mit verklemmten Teleskopgriff angeschaut und mir weiterhelfen können :)
Herr D hat uns ehrlich, kompetent und vor allem sehr geduldig beraten. Da wir 2 Räder gekauft haben, hat die Beratung einige Zeit in Anspruch genommen. Wir kommen sehr gerne wieder.
Meine Erfahrung bei Fahrrad Munderloh ist jetzt schon einige Monate her. Trotzdem möchte ich Sie noch teilen, da sie relativ kundenunfreundlich war. Leider war mein Nachbar etwas zu ambitioniert, was den Zusammenbau meines nagelneuen ROSE E-Pedelec anging. Soll heißen, dass sämtliche Plastikschrauben(?) für die Kiox-Halterung im Lenkervorbau gebrochen waren und diese einfach nur daneben baumelte. Ja super. Als ich in der Werkstatt ankam und das P…
Dieser Fahrradhändler hat einen weiteren Stammkunden verloren. Kurz nachdem die Garantie abgelaufen war, hatte ich an meinem bei Munderloh gekauften Fahrrad einen Motorschaden. Nur durch einen kurzen Blick darauf erstellte man die Diagnose dass der Motor nicht zu reparieren sei und ich für 795 Euro einen neuen benötige. Auf meine Nachfrage ob bei der Firma Bosch so kurz nach Garantie Ablauf auf Kulanz Basis was möglich wäre, antwortete man mir se…
Ich bin heute mit einem platten Hinterreifen zu Munderloh gefahren und habe der Frau in der Reparatur gesagt, dass ich gerne einen Schlauch hätte für das Hinterrad. Ich habe prompt den Schlauch samt Werkzeug (ohne explizit danach fragen zu müssen) in die Hand gedrückt bekommen, brauchte zwischendurch noch kurz Hilfe beim Mantel lösen, eine Zange und einen weiteren Inbus. All das habe ich promt bekommen. 45 Minuten später war das Rad wieder flott …
2x dort gewesen und Ersatzteile gekauft. 2x die falschen Teile bekommen. Als ich im Geschäft mein Unmut kund getan habe, kam nicht einmal eine Entschuldigung. Wer Expertise und Kundenservice sucht, ist hier fehl am Platz. Werde dieses "Fachgeschäft" in Zukunft meiden!
Sehr gute Beratung! Ich habe selbst noch nach offiziellen Ladenschluss noch eine ausgiebige und ehrliche Beratung bekommen. Letztendlich wurde mir von einer Reparatur abgeraten und ich darf mein Fahrrad da stehen lassen, bis ich es abholen kann. Bin sehr zufrieden: professionell, freundlich, ehrlich!
Ich habe am Montag eine Fahrradklingel bei diesem Laden gekauft, am Mittwoch habe ich diese an meinem Fahrrad montiert. Am Donnerstag war die Klingel kaputt. Umtausch war nicht möglich. Ich werde bei diesem Laden kein Geld mehr lassen, bin etwas fassungslos!
Wir haben uns heute nach einem Thule Fahrradanhänger mit Zubehör umgeschaut . Im Internet hatten wir bereits gute Angebote gefunden, wollten uns aber gerne bei Munderloh beraten lassen und auch den Einzelhandel unterstützen. Wir wurden sehr gut beraten und preislich ist man uns auch sehr entgegen gekommen ! Im Endeffekt sogar günstiger als im Internet. Vielen Dank dafür ! Wir kommen gerne wieder !
Der junge Mann mit dunkelbraunen Haaren und schwarzen Sachen hat mich wirklich ausgefallen gut beraten. Sehr freundlich und kompetent. Der Laden ist schön und geräumig, mich habt ihr als neuen Kunden gewinnen können!
Eigentlich wollte ich mein Rad reparieren lassen, da die aber gerade gut ausgebucht sind habe ich ein paar Tipps bekommen, wie ich das selber machen kann. Und die Erklärungen haben einfach wunderbar funktioniert. Vielen Dank und natürlich komme ich zur nächsten Reparatur wieder vorbei. 🦄
Gestern Ersatzteile gekauft. Top Beratung und alle Teile vorrätig. Fachhandel eben. Gerne wieder