Hallo Roland Stolz, Ihre Zufriedenheit mit unserem Autohaus freut uns sehr. Sehr gerne sind wir auch in Zukunft Ihr kompetenter Ansprechpartner. Viele Grüße, Ihr Team der Hedin Automotive
Hallo Claus Peter Serbe, Offensichtlich waren Sie mit Ihrem Besuch in unserem Autohaus nicht zufrieden, das tut uns sehr leid. Gerne möchten wir persönlich mit Ihnen über die Gründe Ihrer Bewertung und die Möglichkeit einer Wiedergutmachung sprechen. Daher würden wir uns über Ihre Kontaktaufnahme per E-Mail an prime@torpedo-gruppe.de sehr freuen. Viele Grüße, Ihr Team der Hedin Automotive
Ich war für 2 Probefahrten da, die Mitarbeiter die mich bedient haben waren allesamt freundlich und hilfsbereit , alle Fragen wurden beantwortet.
Hallo Rainer Dieudonné, Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch in unserem Autohaus nicht zufrieden waren. Gerne möchten wir persönlich mit Ihnen über die Gründe Ihrer Bewertung und die Möglichkeit einer Wiedergutmachung sprechen. Daher würden wir uns über Ihre Kontaktaufnahme per E-Mail an prime@torpedo-gruppe.de sehr freuen. Viele Grüße, Ihr Team der Hedin Automotive
Wir haben kürzlich einen Mercedes Sprinter 215CDI gekauft und waren von der hervorragenden Beratung und Betreuung durch Herrn Goebel begeistert. Er war äußerst professionell, freundlich und geduldig und hat sich viel Zeit genommen, um all unsere Fragen zu beantworten. Der gesamte Kaufprozess verlief reibungslos und transparent. Wir können Herrn Goebel und das Autohaus nur wärmstens empfehlen! Vielen Dank für den großartigen Service!
Hallo Herr RAKIPI,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben von Ihrem Besuch in unserem Autohaus zu berichten und die tolle Bewertung. Herr Goebel bedankt sich recht herzlich für Ihr Lob! Wir freuen uns sehr über Ihre Rückmeldung und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt. Viele Grüße, Ihr Team der Hedin Automotive.
Ich habe ein Auto über Herrn Wolf gekauft und bin vollends zufrieden. Die Beratung, der Service, top! Bei Rückfragen ist Herr Wolf stets bemüht und überaus freundlich. Auch der Rest des Teams ist sehr freundlich und kompetent. Sehr zu empfehlen.
Hallo Herr Lewen,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben von Ihrem Besuch in unserem Autohaus zu berichten und die tolle Bewertung. Herr Wolf bedankt sich recht herzlich für Ihr Lob! Wir freuen uns sehr über Ihre Rückmeldung und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt. Viele Grüße, Ihr Team der Hedin Automotive.
Ich konnte nicht von den versprochenen Rabatten profitieren. Keine Ahnung was hier los ist.
Hallo Herr Celil,
zunächst einmal herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir freuen uns über jedes Feedback. Nur so erfahren wir, was unsere Kunden sich wünschen und können darauf reagieren.
Verständlicherweise waren Sie, in Anbetracht der angegebenen Kritikpunkte, mit unserem Service nicht zufrieden. Wir entschuldigen uns in aller Form dafür und werden Ihr Anliegen an den zuständigen Leiter weitergeben.
Wir geben unser Bestes, Ihnen zeitnah zu antworten und Sie als Kunden zufrieden zu stellen. Leider können wir anhand Ihres Namens keinen Kunden/Kontakt zuordnen. Daher bitten wir Sie um eine E-Mail an prime@hedinautomotive.de mit Angabe Ihrer bevorzugten Kontaktmöglichkeiten.
Beste Grüße
Ihr Team der Hedin Automotive
Ich war in meiner alten Heimat zu Besuch und musste einen wichtigen Termin wahrnehmen. Auf der Fahrt aus dem hohen Norden gab der GLC Probleme mit ADBLUE an. Da ich in ernstem Termindruck war - und es war Freitagnachmittag!! - kam es "auf jede Minute" an: Mercedes Benz in Neunkirchen hat professionell, schnell und vor allem kompetent geholfen, sodaß ich sicher abends wieder Richtung Norden fahren konnte. Vielen Dank an alle Mitarbeiter/innen: fre…
Guten Tag,
vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung abzugeben und für Ihre lobenden Worte zu unserem Team. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin allzeit gute Fahrt! Viele Grüße, Ihr Team der Hedin Automotive
Meine Schilderung zu meinem Fall. Gestern 30.01.2025 wurde meine Kamera am Auto getauscht. Angefangen hat die Kommunikation mit dem Autohaus Neunkirchen im Januar 2024. Leider war das Ersatzteil nicht lieferbar. Kommunikation des Autohaus sehr ausbaufähig. Für Rückfragen stehe ich gerne zur Verfügung.
Hallo Herr Leppig,
das Feedback unserer Kundschaft ist uns sehr wichtig, daher haben wir Ihre Bewertung an unsere verantwortlichen Ansprechpartner vor Ort gegeben. Dieser wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um mit Ihnen über Ihre Erfahrung und die Möglichkeit einer Wiedergutmachung zu sprechen. Viele Grüße, Ihr Team der Hedin Automotive.
Hallo Daniel Bergmoser, Wir schätzen Ihr hervorragendes Feedback sehr, vielen Dank dafür! Allzeit gute Fahrt wünscht Ihnen das Team der Hedin Automotive
Vor 3 Tage angerufen nach COC papiere verlangt dann wurde mir gesagt wir klären das ab und melden uns bis heute nachmittag . Bis heute kein Anruf bekommen also Service ist leider nicht mehr das was es mal war schade wirklich das man dann so was gesagt bekommt wir rufen sie zurück und es kommt nix mehr .Die Dame am Telefon war allerdings freundlich aber das bringt mir auch nix wenn mir nicht geholfen wird am besten bei ein anders mercedes autohau…
Hallo Frau Czerwinka,
das Feedback unserer Kundschaft ist uns sehr wichtig, daher haben wir Ihre Bewertung an unsere verantwortlichen Ansprechpartner vor Ort gegeben. Dieser wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Sachverhalt zu klären.
Viele Grüße, Ihr Team der Hedin Automotive
Toller Service!
Ersatzteil telefonisch bestellt, wurde dann aus einer anderen Filiale besorgt, und nach 2 Stunden bereits Abholbereit!
Vielen Dank.
Hallo Herr Barbarics,
da wir stets eine 100-prozentige Kundenzufriedenheit anstreben, freuen wir uns sehr über Ihre positive Erfahrung bei uns. Zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Viele Grüße, Ihr Team der Hedin Automotive.
Hallo Joerg Unger, Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie mit unserem Autohaus zufrieden sind und freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße und allzeit gute Fahrt, Ihr Team der Hedin Automotive
Mein Großvater, 86 Jahre und seit 40! Jahren Kunde bei der Mercedes, hatte heute morgen um 9 Uhr einen Termin für einen Ölwechsel. Wohlgemerkt stand der Termin schon seit 3 Wochen fest. Über den Tag hinweg wurde er immer wieder vertröstet, um kurz nach 17 Uhr kam dann der Anruf. Vor Ort wurde ich auf meine Frage, ob ein Ölwechsel bei der Weltmarke Mercedes immer solange dauert an einen Herrn Schuh am Tisch gegenüber verwiesen. Auf meine Aussage h…
Hallo Pascal R,
zunächst einmal herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir freuen uns über jedes Feedback. Nur so erfahren wir, was unsere Kunden sich wünschen und können darauf reagieren.
Verständlicherweise waren Sie, in Anbetracht der angegebenen Kritikpunkte, mit unserem Service nicht zufrieden. Wir entschuldigen uns in aller Form dafür und werden Ihr Anliegen an den zuständigen Leiter weitergeben.
Wir geben unser Bestes, Ihnen zeitnah zu antworten und Sie als Kunden zufrieden zu stellen. Leider können wir anhand Ihres Namens keinen Kunden/Kontakt zuordnen. Daher bitten wir Sie um eine E-Mail an prime@hedinautomotive.de mit Angabe Ihrer bevorzugten Kontaktmöglichkeiten.
Beste Grüße
Ihr Team der Hedin Automotive
Nicht zu empfehlen!!!
Es wird am Personal gespart und die fähigen leute werden werden verheizt...
Wenn die Geschäftsführung nicht dringend etwas ändert ist dieses Autohaus in Zukunft geschichte.
Guten Tag,
das Feedback unserer Kundschaft ist uns sehr wichtig, daher haben wir Ihre Bewertung an unsere verantwortlichen Ansprechpartner vor Ort gegeben. Leider können wir anhand Ihres Namens keinen Kunden/Kontakt zuordnen. Daher bitten wir Sie um eine E-Mail an prime@hedinautomotive.de mit Angabe Ihrer bevorzugten Kontaktmöglichkeiten. Wir hoffen, den Vorfall mit Ihnen gemeinsam klären zu können. Viele Grüße, Ihr Team der Hedin Automotive
Ich habe vor drei Monaten mein Auto zur Reparatur in die Werkstatt gebracht. Nach meiner Anfrage wurde ich gebeten, eine E-Mail an das Unternehmen zu senden, was ich vor zwei Wochen getan habe, aber ich habe immer noch keine Antwort erhalten. Ich zahle weiterhin die Versicherung für das Auto, während ich auf nichts warte, und jede Woche wird mir gesagt, dass es nächste Woche fertig sein wird. Ich bin dringend auf mein Auto angewiesen und muss man…
Sehr geehrter Herr Ayoub,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Zunächst möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen.
Wir nehmen Ihr Anliegen sehr ernst. Ihr Ansprechpartner hat Ihnen bereits mitgeteilt, dass Teile Rückstand sind und beim Hersteller angemahnt wurden.
Gerne können sie sich an dialog@hedinautomotive.de und die Kollegen vor Ort wenden.
Unsere oberste Priorität ist es, die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern und sicherzustellen, dass jeder Kunde eine positive Erfahrung mit unserem Unternehmen macht.
Ihr Team der Hedin Automotive.
Ich war vor kurzem mit meinem Auto in der Werkstatt und wurde von Frau Lea Brinke betreut. Von Anfang bis Ende habe ich mich bestens aufgehoben gefühlt.
Frau Brinke war nicht nur überaus freundlich, sondern auch äußerst kompetent und hilfsbereit. Sie hat sich die Zeit genommen, alle meine Fragen verständlich zu beantworten.
Frau Brinke hat sich durch ihre professionelle und freundliche Art ausgezeichnet, sodass ich sofort Vertrauen in die Arbeit …
Hallo Herr Harun,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Sie für unseren Service begeistert haben. Frau Brinke bedankt sich ganz herzlich für Ihr Lob. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin allzeit gute Fahrt! Viele Grüße, Ihr Team der Hedin Automotive.
Hallo Matthias Boley, Wir bedanken uns recht herzlich für Ihre Bewertung. Ihre Zufriedenheit freut uns sehr. Wir wünschen Ihnen allzeit guten Fahrt und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Herzliche Grüße und allzeit gute Fahrt, Ihr Team der Hedin Automotive
Google