healthy skin Hautarzt Dr. (IRN) Yorita Arndt

Sia

Die Vorteile von Frau Dr. Arndt möchte ich in einigen Sätzen darlegen: 1. Sie beherrscht ihr Fach exzellent und tritt daher stets souverän auf. 2. Zugleich ist sie sehr freundlich und beantwortet jede Frage fachgerecht und ausführlich. 3. Sie klärt die Patient*innen über die Gefahren eines Medikamentes auf, dass z.B. eine bestimmte Hautsalbe krebsfördernd sein könnte. 4. Das Wichtigste sind aber ihre aufschlussreichen Erläuterungen über den gesun…

Melina M

Mein Sohn ist 4 Monate alt und hat einen Ausschlag der ihn sehr juckt wodurch er nicht zur Ruhe kommen kann, nachdem mich sämtliche Kinder - Dermatologen abgewiesen haben und mir gesagt haben ich solle im Juli kommen oder es gäbe kein Arzt der so kleine Kinder behandelt bin ich fast verzweifelt, also hat mir ein Bekannter diese Praxis empfohlen und nach meinem Anruf konnte ich am selben Tag 2 Stunden später vorbei kommen. Ich bin super schnell dr…

Tamara

Zwar lange gewartet, aber super nett die Ärztin und die Arzthelferin.

Elias G

Ich war gestern mit meinem Papa da und wir wurden vom ganzen Team sehr herzlichst aufgenommen. Die dermatologische Assistentin hat unseren Termin bestätigt und wir saßen ca. 30min und durften dann zur Ärztin, die dann in den Patientenraum kam. Ich muss dazu noch erwähnen, dass die andere Assistentin, so eine beruhige schöne Stimme hatte und sehr attraktiv war, der ich gerne zugehört habe, auch wenn ich nicht viel mit ihr geredet hab, nur halt zu…

Elif

Sehr geehrtes Praxisteam, Ihre vorherige Antwort auf die Rezension meines Vaters wirft weiterhin ernste Fragen auf, die ich nun mit größter Klarheit ansprechen möchte. Offen gesagt erscheint es so, als ob meine dringenden Anliegen und die tatsächlichen Ereignisse in Ihrer Praxis nicht nur missverstanden, sondern regelrecht verdreht wurden. Hiermit kläre ich einige entscheidende Punkte auf: Ihre insinuierende Behauptung, ich hätte "Stunden" abgewa…

Gökhan K

Meine Tochter war am Freitag ca.14.30 in der Praxis,weil sie von unserer Katze im Gesicht gebissen worden ist.Man hat sie einfach abgewiesen,obwohl sie Patient ist und ein Notfall war.Unfassbar so ein Verhalten als Arztpraxis.Leider kann man hier keine Null Sterne geben. Bei Herr Dr. Burger,dem Vorgänger, wäre so etwas unvorstellbar gewesen. Meine Tochter war dann bei einer anderen Arztpraxis gewesen und diese haben sie sofort behandelt und empfo…

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrter Herr Kocak, leider bewerten Sie uns nicht durch persönliche Erfahrungen, da Sie nie Kontakt mit unserer Praxis hatten. Zu Ihren Vorwürfen: Wir haben Ihre erwachsene Tochter in der Praxis mehrfach eindringlich dazu aufgerufen die Notaufnahme eines Krankenhaus aufzusuchen, da Sie bei uns Aufgrund einer Vielzahl von Notfällen nicht zeitgerecht hätte behandelt werden können. Sie hatte schon viel Zeit verloren, da sie nicht umgehend reagiert hat sondern erst Stunden nach dem Vorfall, als sie "dann mal Zeit hatte". Außerdem sind wir als Hautarztpraxis keine Fachpraxis für Tierbisse und haben, anders wie z.B. Hausärzte/Chirurgen und Krankenhäuser keine hierfür notwendigen Medikamente und Impfstoffe vorrätig. Daher wundern wir uns, aus welchem Grund wir die erste Anlaufstelle waren. Wir suchen zum Wohle unserer Patienten und Notfälle, wie Ihrer Tochter, die medizinisch sinnvollste Lösung und haben ihr genau diese mitgeteilt und eindringlich dazu aufgefordert ein Krankenhaus aufzusuchen. Da sie anscheinend, entgegen des ärztlichen Rates, nur wieder bei einer anderen Praxis war und nicht sofort ins Krankenhaus gegangen ist, ist äußerst bedenklich und fahrlässig.

Ima A

Murat A

İch hatte heute einen Termin gehabt zur Hautkrebsvorsorge untersuchung und allgemein Untersuchungen meiner Haut ich kann wirklich nichts negatives berichtet ich verstehe hier nicht die vielen negativen Kommentare! İch kann echt nur sagen werde immer wieder zu der Praxis kommen die Ärztin war sehr nett hat alles richtig Kontrolliert und alle meine Fragen beantwortet! Wartezeit mit Termin knapp 1std das ist völlig normal! Vorher bei der Praxis war …

Mohamed K

Sehr enttäuschende Erfahrung bei Frau Dr. Yorita Arndt Ich hatte einen Termin bei Frau Dr. Yorita Arndt wegen meines Schweißdrüsenproblems. Nach fast einer Stunde Wartezeit wurde ich endlich dran genommen. Ohne meine Haut zu untersuchen, hörte sich Frau Dr. Arndt mein Problem an. Ich erwähnte, dass ein anderer Hautarzt mir ein Aluminium-Deo empfohlen hatte, welches jedoch nicht wirkte. DOCH DAS UNFASSBARE FOLGTE: Statt meine Haut zu begutachten…

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrter Herr Keita, leider haben Sie anscheinend nicht mitbekommen, was die Ärztin Ihnen mitgeteilt hat. Was eventuell an dem Desinteresse liegt welches Sie bei dem ausführlichen Gespräch an den Tag gelegt haben. 1. Die Zeit die Sie im Sprechzimmer verbringen hat nichts mit der vorherigen Wartezeit zu tun. Ein Anamnesegespräch ist völlig ausreichend, auch wenn es aufgrund Ihrer patzigen, ignoranten Art schwierig war. 2. Sie hatten die Anwendung des empfohlenen Deos beschrieben. Die Ärztin hat Ihnen mitgeteilt, dass Sie das Deo falsch angewendet haben und dass Sie es nochmal mit der richtigen Anwendung nutzen sollten. 3. Zusätzlich wurden Ihnen unterschiedliche Behandlungsmethoden erklärt und im Dialog mit Ihnen ein sehr gut helfendes und bewährtes Medikament verschrieben, um Ihnen in Ihrer Not zu helfen. Dies hat nichts mit vorschnell und Fahrlässigkeit zu tun. Wenn Sie Fragen oder Unsicherheiten gehabt haben, hätten Sie das in der Praxis äußern können. Allerdings taten Sie das nicht und haben das Rezept zur Einlösung entgegengenommen und haben sich hier ausgelassen. -UNFASSBAR!

Anke S

Habe von einem Tag auf den anderen,einen Termin bekommen.Ich war so angenehm überrascht, wie sehr lange nicht mehr.Super freundliche Arzthelferin,angenehme Atmosphäre. Die Arztin war super,freundlich ,kompetent und hat mir sofort geholfen.Vielen Dank an das Praxisteam.

Birgit L

Ganz schrecklich!!! Als Patient ist man nur noch eine Nr. Scheitert schon am Empfangstresen,Sprechstundenhilfen null kompetent. Mein Vertrauen in diese Praxis ist jetzt leider zerstört. Aber Ich wünsche mir das dies in Zukunft für andere Patienten thematisiert wird! Danke für den Anruf danach!

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrte Frau Lücht, sie haben fast 1,5 Jahre nach Ihrem letzten Termin ein Rezept für eine verschreibungspflichtige Medikation mit starken Nebenwirkungen zur Behandlung einer speziellen Symptomatik gefordert. Dies ist Ihnen zum Schutz Ihrer eigenen Gesundheit zu Recht von unserer Mitarbeiterin verwehrt worden. Es ist Ihnen mehrfach vor Ort, wie auch am Telefon, ein kurzfristigster Termin in der selben Woche, genau an Ihrem freien Tag angeboten worden, damit wir Ihnen eine aktuelle, korrekte Diagnose stellen können um Ihnen entsprechend helfen zu können. Dies haben Sie rigoros abgelehnt. Unsere Aufarbeitung hat ergeben, dass unser Personal hat korrekt, kompetent und verantwortungsvoll gehandelt. Aus Frust, dass Sie Ihren, aus medizinischer Sicht unverantwortbaren Willen nicht bekommen haben, haben Sie uns auf beleidigende Art und Weise negativ bewertet. Wir haben viele zufriedene Patienten und sind froh, dass Sie sich einen anderen Arzt suchen. Das Praxis-Team

Molokko M

Wenn euch eure Zeit nichts wert ist, kommt hier her. Man wartet stundenlang und bekommt am Ende nicht mal eine kompetente Behandlung.

Brigitte G

Ich habe ein Termin online vereinbart und alles lief reibungslos ab. Die Mitarbeiter begrüßen einen mit einem Lächeln und guter Laune. Der einzig negative Punkt ist, dass man im Wartezimmer etwas länger warten muss. Die Ärztin ist sehr kompetent und beantwortet gerne Fragen.

Karina H

Ich hatte einen Termin zur Hautkrebsvorsorge. Bin freundlich empfangen worden und nach angemessener Wartezeit bin ich zur Ärztin gekommen! Fühlte mich super wohl und auch mein akuter Ausschlag wurde begutachtet! Dank der Kompetenz von Frau Dr. Arndt bin ich den Ausschlag los und habe die Gewissheit, keinen Hautkrebs zu haben! Ich werde sehr gerne wieder in die Praxis kommen!

BIRGIT S

Termin online gemacht. Sehr nettes Personal. Die Ärztin hat mich gleich ohne Termin untersucht. Sehr freundliche Ärztin. Immer gerne wieder.

Girei D

Ich wurde vor 2 Wochen dort operiert und war vor ein paar Tagen zum Fäden ziehen dort. Beide Damen an der Rezeption (insbesondere die junge Dame mit den braunen Haaren) waren sehr freundlich und die Ärztin selber auch. Ich hatte sehr positive Erfahrungen mit der Praxis.

Hadi D

Sehr unfreundliche Rezeption und nette Ärztin.

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrter Herr Dostzadeh, 50 Minuten Wartezeit sind unangenehm, können aber bei vielen Notfällen, die wir nicht abweisen können und wollen vorkommen. Vergessen Sie aber nicht: Sie haben als Neupatient innerhalb von wenigen Stunden zwei Termine bekommen, da Sie beim Ersten Ihre Versichertenkarte vergessen hatten. Schreiben nach 20 Minuten Wartezeit sitzend aus dem Wartezimmer, dass Sie über eine Stunde gewartet hätten und wundern sich dann über negative Reaktionen des Personals? Es wird Ihnen von der netten Ärztin mit Ihrem Personal geholfen, wo Sie bei Anderen nicht einmal angenommen worden wären und vergeben dafür einen Stern? Schade!

Al I

unfreundlicherer Ärztin. Damit könnte man ja leben wenn sie wenigstens kompetent wäre aber sie hat mir eine falsche creme verschrieben . Ich bin dann zu einem abderen Arzt gegangen, der hat mir gesagt das sie mir eine falsche Diagnose gegeben hat. Jetzt habe ich die richtige Salbe bekommen und mein Ausschlag ist weg

Ahmad D

Obwohl ich einenTermin hatte musste ich fast 2 Stunden warten.Inkompetent und sehr, sehr unfreundlich.Ich würde behaupten dass sie komplett ihren Beruf verfehlt hat.Absolut nicht weiter zu empfehlen!!!