Das Unternehmen erhält insgesamt stark negative Bewertungen von den Kunden. Es gibt jedoch auch vereinzelte positive Rückmeldungen. Die häufigsten Kritikpunkte sind mangelnde Erreichbarkeit, ungenügende Kundenbetreuung und unprofessioneller Umgang in der Kommunikation. Einige Kunden berichten von unangemessenen Nebenkostenabrechnungen und Schwierigkeiten bei spezifischen Anfragen wie Schlüsselbereitstellungen oder Bescheinigungen. Positive Rückmeldungen heben hauptsächlich die Hilfsbereitschaft und Erreichbarkeit hervor, soweit diese erlebt wurde.
Ich habe 6 Jahre in einer von HBI verwalteten Immobilie gewohnt und bin in die Nächste von HBI verwaltete Immobilie umgezogen. Die Kommunikation mit der Hausverwaltung (insbesondere Frau Mäder) war immer gut und es wurde sich immer schnell gekümmert und alles notwendige veranlasst. Eine Vorvermieterbescheinigung stellte man mir am selben Tag aus, einem Nachmieter wurde innerhalb von 24 Stunden ein Mietvertrag zugestellt. Alles in allem ein wünsch
Ich bin etwas irritiert, welch teilweiser rauhe Ton hier herrscht. Ich kann mich den negativen Nachrichten nicht anschließen. Vor kurzem zog ich in eine sanierte Wohnung, durch die HBI verwaltet, ein. Ja die Erreichbarkeit der Hausverwaltung ist ein wenig gewöhnungsbedürftig. Dennoch erreichte ich nach einigen Versuchen immer einen Ansprechpartner und mir wurde ziemlich schnell geholfen. Wenn Probleme bestanden, die nicht gleich behoben werden ko
Hausverwaltung Antwortet nicht auf Kündigung oder Einzug von neuen Mitbewohnern. Wohne schon seit über 5 Jahren bei dieser Immobilienmanagment und kann nur negative Sachen berichten. Ob es Schimmel in der Wohnung ist oder der Rohrbruch eines Nachbarn oder das Wasser im Keller , die Hausverwaltung Antwortet nicht und wenn man dann doch mal was hört dann nur weil sie abkassieren wollen.
diese Hausverwaltung ist einfach unfähig. Auf meine Anrufe und Emails wurde gar nicht geantwortet.
Super.
Null Erreichbarkeit! Auf E-Mails wird nicht geantwortet und die telefonischen Sprechzeiten sind nicht mehr zeitgemäß.
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