Telefonisch sehr bestrebt einem zu helfen, oder Mail dauert es manchmal etwas
Übersicht
Bewertungsquellen
Das sagen Kunden
Die Alkenbrecher Hausverwaltung hat gemischte Bewertungen erhalten. Einige Kunden sind mit der Kommunikation und dem Service sehr zufrieden und loben die Kompetenz und Freundlichkeit der Mitarbeiter. Andere berichten von längeren Bearbeitungszeiten und einer unfreundlichen Behandlung. Es gibt auch Fälle, in denen Reparaturaufträge nicht rechtzeitig bearbeitet wurden. Insgesamt scheint die Zufriedenheit der Kunden von Fall zu Fall zu variieren.
Positive Punkte
- Kompetente und freundliche Mitarbeiter
- Schnelle Bearbeitung von Anfragen
- Zufriedenstellende Beratung und Abwicklung
Negative Punkte
- Schlechte Kommunikation
- Längere Bearbeitungszeiten
- Unfreundliche Behandlung in manchen Fällen
- Mangelnde Reaktion auf Reparaturanfragen
Bewertungen
Ich bin leider äußerst unzufrieden. Ich habe über zwei Jahre in einer Wohnung gewohnt, welche durch dieses Unternehmen verwaltet wird. Während meiner Zeit als Mieterin war die Kommunikation bereits sehr schlecht und man musste meist mehrfach anrufen und E-Mails schreiben, um überhaupt eine Antwort zu bekommen. Ich hatte oft das Gefühl, dass Reparaturaufträge nicht weitergegeben wurden und man sich selbst bei den Unternehmen melden musste, um über
1A-Hausverwaltung! Absolut professionell. Bin seit über 15 Jahren Kunde und völlig zufrieden.
Kompetente und freundliche Hausverwaltung.
Ich bin mit der gesamten Abwicklung sehr zufrieden. Auch auf Rückfragen wurde immer zeitig und kompetent geantwortet. Nur zu empfehlen!:)
Ich bin gerade erst eingezogen aber mit der Kommunikation vor und nach Vertragsunterschrift und der unkomplizierten Abwicklung der Wohnungsübernahme bin ich sehr zufrieden. Es ist sehr schön, nach 10 Jahren Berlin endlich eine Wohnungsverwaltung zu haben, die auch erreichbar ist! Ich freue mich auf die Zusammenarbeit :)
Über Kompetenz kann man streiten. Überheblicher neuer Chef. Bearbeitungszeiten unangemessen lang.
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