Tolles Businesshotel, etwas abseits im Industriegebiet gelegen. Richtig schöne und moderne Zimmer, absolut ruhig, das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Immer wieder gerne, wenn ich in der Heilbronner Ecke bin. Klare Weiterempfehlung!
Ein hervorragendes Hotel mit allem was das Herz begehrt. Der Preis ist gerechtfertigt 😄
Etwas außerhalb/weniger angebunden, aber Preis-Leistung absolut top. Gutes Frühstück, sehr modern, nettes Personal, sauber und sogar mit Sauna + Fitness Studio. Gerne wieder! Der Aufräum-Roboter beim Frühstück fällt als modernes Highlight ins Auge.
Lieber David,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und die wertschätzenden Hinweise zu Ausstattung, Frühstück und Team. Es freut uns sehr, dass Preis-Leistung für Sie stimmig waren.
Unsere Lage schätzen viele Gäste, da sie Ruhe bietet und dennoch eine angenehme Verbindung ins Zentrum ermöglicht – ideal für erholsame Aufenthalte. Das moderne Ambiente inklusive Sauna, Fitness und kleiner technischer Highlights liegt uns am Herzen.
Wir freuen uns auf Ihr nächstes Wiedersehen.
Mit freundlichen Grüßen
Dénes Ribbe vom HARBR hotel Heilbronn
Sehr geehrter Herr Pullela,
vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Es freut uns sehr, dass Zimmer, Lage und unsere Services Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Gern begrüßen wir Sie bald wieder im HARBR. hotel Heilbronn.
Mit freundlichen Grüßen
Dénes Ribbe vom HARBR hotel Heilbronn
Sehr geehrter Herr Ubeira Martínez,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Zimmer und Service Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Schade, dass die Lage nicht ideal für Sie war. Wir möchten jederzeit ein stimmiges Gesamterlebnis bieten.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit freundlichen Grüßen
Dénes Ribbe vom HARBR hotel Heilbronn
Sehr geehrte Frau Zimmermann Ramona,
vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Es freut uns, dass Zimmer, Lage und Service Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Wir möchten Ihren nächsten Aufenthalt ebenso angenehm gestalten und heißen Sie gern wieder willkommen.
Mit freundlichen Grüßen
Dénes Ribbe vom HARBR hotel Heilbronn
Franchement je suis très déçu de l’accueil et du service. Je suis venu en famille la personne qui travaille à l’accueil m’a dit que le parking était payant que ça coûtait 16 € à l’heure que dans l’entrée c’était écrit 24 heures 12 € en plus de ça, il a pas voulu que je mets ma voiture au parking privé, il m’a dit qu’il n’y avait plus de place alors que y avait deux places de parking vide c’est du jamais vu
Cher Asim,
Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes navrés que l'impression laissée par notre accueil et notre service n'ait pas été à la hauteur de nos standards.
Concernant le stationnement : il existe des alternatives gratuites dans les environs après 16 h 00. Les places de stationnement sur place sont limitées en raison de contraintes structurelles ; toutefois, un parking couvert d'environ 400 places, situé juste à côté, offre une capacité suffisante.
Cher Monsieur Ozturk,
Je tiens à vous présenter mes excuses les plus sincères pour les informations erronées qui vous ont été communiquées à la réception ; je peux vous assurer qu'il n'y avait aucune intention malveillante de notre part. Nous disposons de deux places équipées de bornes de recharge pour véhicules électriques ainsi que d'une place réservée aux personnes à mobilité réduite devant le bâtiment. Je pense que mes collègues faisaient référence à ces emplacements ; j'espère que vous comprendrez la nécessité de les maintenir libres pour les clients qui en ont réellement besoin.
Nous regrettons ce désagrément et veillerons à ce que nos standards soient systématiquement respectés grâce à une formation ciblée de notre personnel.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement,
Dénes Ribbe, HARBR hotel Heilbronn
Leider kann ich dieses Hotel nicht weiterempfehlen.
In meinem Zimmer gab es keinen Kühlschrank – nicht einmal für eine Flasche Wasser. Außerdem verfügen die Zimmer weder über einen Balkon noch über eine Terrasse. Für mich sind das wichtige Kriterien.
Ein weiteres Problem sind die Parkplätze. Kostenlose Parkplätze gibt es praktisch keine, und die wenigen vorhandenen sind schnell belegt. Mir wurde gesagt, dass kein Parkplatz mehr frei sei. Kurz d…
Sehr geehrter Herr Corman,
erst einmal vielen Dank für Ihre ausführliches Feedback.
Ich darf Ihnen versichern, dass wir konstruktive Kritik sehr gerne annehmen und alles in unserer Macht stehende tun werden, diese Punkte anzugehen und wenn möglich zu Ihrer vollsten Zufriedenheit umsetzen.
Gerne möchte ich aber Ihren Hinweis zu unseren Parkplätzen aufgreifen und darf Ihnen versichern, dass wir ca. 100 kostenfreie Parkplätze in ca. 100 Meter vor dem Hotel haben. Zusätzlich bietet das angrenzende Parkhaus zus. 400 Parkplätze, welche allerdings nicht über das Hotel bewirtschaftet werden.
Ich hoffe Sie verstehen, dass ich Ihrem Hinweis bezüglich der Parkplatzsituation leider nicht zustimmen kann.
Sehr geehrter Herr Corman,
Freundlichkeit ist unser oberstes Gebot und sollte Ihnen dies bei Ihrem Aufenthalt nicht entgegengebracht worden sein, möchte ich mich hierfür in aller Form entschuldigen. Wir werden dies intern besprechen und in der Zukunft wird dies nicht wieder vorkommen.
Wir hoffen trotzdem, dass wir Sie vielleicht bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder in unserm Haus begrüßen können und hierzu vielleicht ein kleiner Tipp: Unsere Jr. Suiten haben eine Terrasse mit Blick auf den angrenzenden Fluss.
Mit freundlichen Grüßen
Dénes Ribbe vom HARBR Hotel Heilbronn
War für 2 Nächte dort und sehr zufrieden. Sauber, ordentliches Bett und gutes Frühstück. Hotel liegt nah am Wasser und bei gutem Wetter kann man schön draußen frühstücken.
Sehr geehrte/r sTeELworka,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass Sauberkeit, Schlafkomfort und unser Frühstück Ihren Erwartungen entsprachen.
Besonders schön ist, dass Ihnen die Lage am Wasser und das Frühstück im Freien gefallen haben. Solche Momente möchten wir unseren Gästen ermöglichen.
Wir freuen uns darauf, Sie bei nächster Gelegenheit wieder im HARBR. hotel Heilbronn zu begrüßen.
Mit freundlichen Grüßen
Dénes Ribbe vom HARBR hotel Heilbronn
Sehr geehrter Herr Dreier,
herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung des HARBR. hotel Heilbronn.
Es freut uns, dass Zimmer, Service und Lage Ihren Erwartungen entsprochen haben. Solches Feedback bestärkt unser Team in seinem Qualitätsanspruch.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HARBR. hotel Heilbronn Team
Sehr schönes Ambiente, tolle Zimmer, wunderschöner Bar- und Essbereich. Liegt zwar im Industriegebiet, aber direkt am Neckar. Innenstadt ist in 20 Minuten zu Fuß am Neckar entlang gut zu erreichen. Personal freundlich und zuvorkommend.
Frühstück sehr gut. Minibar wäre schön, sonst nichts auszusetzen.
Sehr geehrter Herr Mostertz,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die freundlichen Worte zu Ambiente, Lage und unserem Team. Es freut uns sehr, dass Ihnen auch das Frühstück zugesagt hat.
Unsere Ausrichtung liegt vor allem auf Geschäftsreisenden, daher sind die Zimmer bewusst reduzierter ausgestattet. Ihren Hinweis zur Minibar nehmen wir als wertvolle Anregung auf.
Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Heilbronn wieder im HARBR. hotel Heilbronn begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HARBR. hotel Heilbronn Team
Sehr geehrte Frau Blender,
herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung unseres HARBR. hotel Heilbronn. Es freut uns sehr, dass Ihr Aufenthalt so positiv ausgefallen ist.
Gern begrüßen wir Sie bald wieder bei uns.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr HARBR. hotel Heilbronn Team
Liebe Rada,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dass Sie unsere Lage hervorheben.
Es tut uns leid, dass Ihr Eindruck unserer Services hinter Ihren Erwartungen blieb. Unser Anspruch ist ein durchgehend angenehmer Aufenthalt.
Wir freuen uns, Sie erneut im HARBR. hotel Heilbronn zu begrüßen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HARBR. hotel Heilbronn Team
Sehr geehrte/r HY,
herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Es freut uns, dass Zimmer, Lage und Services Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Unser Team im HARBR. hotel Heilbronn setzt alles daran, Aufenthalte angenehm und unkompliziert zu gestalten.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HARBR. hotel Heilbronn Team
Sehr geehrter Herr Silset,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die Erwähnung von Service, Zimmern und Lage. Das freut unser Team sehr.
Wir möchten auch künftig mit herzlicher Gastfreundschaft überzeugen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen im HARBR. hotel Heilbronn.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HARBR. hotel Heilbronn Team
Sehr geehrter Herr Mühlon,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres HARBR. hotel Heilbronn. Es freut uns, dass Ihr Aufenthalt einen guten Eindruck hinterlassen hat.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder willkommen zu heißen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HARBR. hotel Heilbronn Team
Wir haben nur 1 Nacht dort verbracht, aber haben uns sehr wohl gefühlt. Auch ohne gebuchtem Frühstück, darf man sich jederzeit einen Kaffee an der Theke holen mit großer Auswahl und auch mit Hafermilch. Personal ist sehr freundlich, Zimmer gemütlich und sauber, Lage top. Es gibt ca. 200 Meter entfernt auch eine Menge kostenloser Parkplätze und in die Stadt zu Fuß sind es ca 15-20 Minuten. Direkt am Fluss. Besser gehts fast nicht. Danke an das Te…
Ich hatte mich wirklich auf dieses Hotel gefreut. Da ich bereits einige Hotels in HN besucht hatte, sollte es diesmal dieses werden. Bereits beim Empfang wurde mir aber klar, hier wird nur gespart. Alle drei Tage wird nur dein Zimmer gereinigt, du erhältst keine Handtücher jeden Tag, trotz Sauna im Haus gibt es keinen Bademantel und keine Hausschuhe, das Duschmittel im Zimmer war alle als ich das Zimmer übernommen habe, mal sehen wie morgen das F…
Sehr geehrter Herr Lenoudias,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres HARBR. hotel Heilbronn. Es freut uns, dass Ihr Aufenthalt einen guten Eindruck hinterlassen hat.
Unser Team setzt alles daran, konstant angenehme Erlebnisse zu bieten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HARBR. hotel Heilbronn Team
1-Due to a mistake on their app, they tried to overcharge me, after millions of email exchanges, they applied the promised price back.
2-They did not inform about housekeeping (there is a condition of informing them a day before, otherwise you will not get any housekeeping "to save the environment"), but they charge you fully :)
3-Due to rejected housekeeping, there was no hand soap and shower gel, and a fresh towel request was also partially rej…
Dear Mr. AKIN,
Thank you for sharing your experience. We are sorry to learn that your stay did not meet expectations and appreciate the opportunity to address your concerns.
We regret the cleaning issues and are reinforcing staff training. Our hotel follows a minimalist concept tailored to short-stay business travelers, which means compact furnishings and limited storage by design.
Regarding parking, we apologize for any confusion; complimentary options are available nearby, particularly after 4:00 PM.
We hope to better serve you in the future.
HARBR. hotel Heilbronn Team
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