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Bewertungen
Hatten das erste mal eine Reise dort gebucht. Service war leider nicht so toll. In der Beschreibung stand, man muss einen extra Van buchen, wenn man einen Kinderwagen dabei hat. Es stellte sich auf Nachfrage heraus, dass das nicht stimmt (über die Hotline meldete sich keiner zurück). Bei dem Rückreise Transfer zum Flughafen wollten wir früher los, was einen Aufpreis von 25€ gekostet hätte.
Wollten eine Luxusreise in den Süden buchen. Ein monetäres Limit wurde nicht gesetzt. Reiseziel und Zeitraum sowie Hotelkategorie 5/6* wurden definiert. Als ich mir nach mehr als einer Woche eine freundliche Nachfrage erlaubt habe ob es denn schon entsprechende Vorschläge gibt, wurde mir kurzerhand erklärt, ich möge mich doch an ein anderes Reisebüro wenden… Anscheinend war man hier, mit meinem Wunsch überfordert. Zum Glück, gibt es am Markt (und…
Nie wieder. Für eine selbst ausgearbeitete Reise wollte das Reisebüro mir 80€ in Rechnung stellen für die Auskunft von Flugpreisen. Für eine andere gebuchte Reise kam eine Mahnung vom Veranstalter, weil es seitens des Reisebüros versäumt wurde mir die Rechnung für die Anzahlung zuzuschicken. Anfragen nach einem Angebot wurden nach ganzen 4 Wochen mit einem Fragebogen zu einem Produkt beantwortet, das ich gar nicht angefragt habe. Von einem Verans…
Do not use their services, as client service does not exist as our 84 year oldmother had to experience. I do not recommend them at all!!!
Ich hatte schon mehrere Reisen dort gebucht. Leider nicht mehr das was es einmal war. Die Anfragen bleiben unbeantwortet, am Telefon wird einem gesagt, man würde sich melden, worauf man dann vergeblich wartet. Als Kunde fühle ich mich nicht mehr ernst genommen.
Vor einigen Jahren war das wirklich mal ein tolles Reisebüro, nur leider ist das nicht mehr, es werden dir teuere Hotel angeboten, und man auch nicht bemüht dann was anderes zu finden, 3 Hotels werden dir zur Auswahl gegeben..... Sehr schade jetzt haben wir wo anders gebucht die hatten sich sehr viel Mühe gegeben in jeder Preisklasse
Ich bin entsetzt! Man wollte mir einen nicht so günstigen Flug ✈️ andrehen ,sehr genervt auf mein Nachfragen meiner Seite mit Fakten das der Flug auch billiger geht kam nur ein schnippisches ,nein dann müssen sie im Internet buchen .Sooooory,ich war in einem anderen Reisebüro und siehe da 259 Euro anstatt 580 Euro .Ich frage mich welche Art und Weise hier für welchen Zweck angewendet wird ! Corona bringt dann doch Dinge hervor wie Der Kunde ist …