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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.41 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 46 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
83%
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4%
Negativ
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46 Bewertungen
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Sonja

Schon kleinere Bestellungen gehabt, wurde diesmal eine Angel bestellt. Anfangs ist die Mail mit der Vorkasse-Rechnung nicht angekommen (irgendwo im Spam-Universum gelandet?), aber nach kurzer Anfrage ging es flott weiter. Auch als die Bearbeitungszeit etwas überschritten wurde (was in Ferienzeiten und über Feiertage immer mal passieren kann), wurde meine Nachfrage zügig und freundlich beantwortet und bald darauf ist mein Päckchen auch schon einge

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Heiko R

Das erste Mal bestellt habe ich hier meine Angel, die auch nur weiterempfehlen kann. Seitdem immer wieder – immer wieder schnell. Neulich hatte ich das erste Mal eine fehlerhafte Lieferung. Es wurde sehr schnell reagiert und unkompliziert Abhilfe geschaffen. Klare Empfehlung. Weiter so!

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Katy K

Schnelle Lieferung, bei Kontakt rasche, sehr nette und unkomplizierte Unterstützung --> sehr gerne wieder

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Kevin S

Ich hab bereits mehrfach bei euch bestellt. Immer waren die Lieferungen Fehler frei und sehr schnell da. Bei der vorletzten Bestellung hat ein Artikel gefehlt, ein entsprechender Vermerk war im Päckchen. Der Artikel sollte nachgeliefert werden, nach ein paar Wochen hab ich nichts erhalten. Nachdem ich per E-Mail den Kundenservice informiert habe. Waren diese sehr freundlich, haben sich entschuldigt und den fehlenenden Artikel nachgeliefert. Die

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C B

Bin vollkommen zufrieden. Super schnelle Ersatzlieferung, nachdem DHL diese 'verlegt' hatte. Produkte top!!

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carlo p

Prima esperienza con questo venditore e posso dire solo una cosa "meravigliosi" Prodotti ottimi, di buonissima fattura, prezzi giusti non eccessivi, e una cortesia e una velocità di risposta alle domande davvero eccellente Anche nella risoluzione problemi, mi sono trovato bene, per una consegna in ritardo rispetto alla data mi hanno rinviato il prodotto velocemente

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Sandra O

Ich habe schon sehr häufig bei Geoversand bestellt und bin ausnahmslos zufrieden. Tolle Produkte und sehr freundlicher Kundenkontakt. Jederzeit gerne wieder :)

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Andre S

Toller Onlineshop , die Auswahl ist Riesig und die Bestellung wurde super schnell bearbeitet. Danke dafür

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ein K

Ich würde nie wieder hier etwas kaufen. Unfreundlicher Kundenkontakt bei einer Reklamation, von Anfang an, sogar richtig pampig ohne dabei sachlich zu bleiben und nach einer Lösung zu suchen. Reklamierte Ware muss auf eigene Kosten zurückgesandt werden, trotz gestelltem Rücksendeauftrag, den man nicht beantwortet. Finger weg!! Nicht zu empfehlen. Sehr schlechte Erfahrungen mit dieser Seite und dem Kundenservice, der auf die Leute herabschaut. ---

Antwort des Unternehmens
Hallo, ja genau. Wir sind pampig. Ich glaube die meisten kennen uns und wissen, dass wir uns viel zu viel gefallen lassen. Evtl. liegt es daran wie man in den Wald reinschreit..... Wir übergeben die Bewertung heute an den Anwalt, da man sich nichtmal traut, seinen echten Namen anzugeben. Oh nein! Man muss eine Rücksendung zahlen? Wirklich. Unglaublich. Dies trifft im übrigen nur für Kunden zu, die nicht bei uns kostenlos angemeldet sind als PK und auch GANZ sicher keine Reklamation, sondern nur eine Rücksendung!
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Cindy G

Wir haben bereits mehrfach bei Geoversand bestellt. Zuletzt gab es eine neue Angel. Leider war der Aufsatz gerissen. Nach der Kontaktaufnahme war es kein Problem, diesen auszutauschen und auch Ersatzteile für unsere alte Angel konnten wir bestellen. Wir hatten übersehen, dass wir direkt nach der Bestellung persönlichen Kontakt aufnehmen sollten, damit unsere Bestellung zugeordnet werden konnte. Dank der Möglichkeit in einem Whats-App-Chat Kontakt

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Amelie

Ware trotz Angebot nicht geliefert. Haben eine Angel gekauft für 180€ im Set. Nach 6 Monaten ging ein Aufsatz kaputt. Wir haben um Ersatz gebeten und hätten diesen sogar bezahlt. Antwort vom Verkäufer: Sie müssen eine komplette Angel nochmals kaufen, obwohl die Ersatzteile einzelnd im Shop mit Hinweis angeboten werden. Sehr kundenorientiert. Kauft woanders, es gibt mittlerweile genug andere Anbieter dieser Ware! Sollte die Rezession warum auch i

Antwort des Unternehmens
Ja ist klar :) Komisch dass dies nur bei euch der Fall war. Wie kann das denn sein. Wer nicht in der Lage ist ein Formular mit 3 Fragen auszufüllen, der erhält eben kein Ersatzteil aus Kulanz. Dass man dann auch noch hinterherlaufen kann und trotzdem keine Antwort zu den benötigten Fragen bekommt, dem ist leider auch nicht mehr zu helfen! Kunde wurde bei uns auf allen Plattformen gesperrt.
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Christian

Super Service, immer nett und hilfsbereit!

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charlotte g

Commande passée en novembre. Le temps passe et aucune nouvelles de ma commande. Je contacte le service client et on me répond que je recevrai mes produits en décembre. En janvier, je n'ai toujours rien reçu. Quand je contacte de nouveau le service client, une personne très désagréable me dit qu'il y a rupture de stock, que cela m'a été annoncé lors de ma commande en me faisant passer pour une cliente exigeante. On me dit que depuis le départ la l

Antwort des Unternehmens
Hallo :) Ich habe dir gestern geantwortet. Dein Paket ging leider auf dem Versandweg verloren. Wir haben einen Fall beim Paketdienstleister eröffnet und dir angeboten eine Ersatzlieferung raus zu schicken. Oder alternativ deine Bestellung zu erstatten. Deine Ersatzlieferung steht hier bei mir verpackt am Schreibtisch und wartet nur noch auf deine Zusage versandt zu werden :) Bitte antworte auf meine Email von gestern. Dann finden wir sehr schnell eine Lösung für das Problem. Herzliche Grüßen
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Xxx X

War sauer,das es keine Reaktion gab.Nach einer negativen Bewertung, kam nun der Kontakt zustande. Hilfsbereit eine Lösung zu finden. Danke dafür und ich entschuldige mich.

Antwort des Unternehmens
Ich denke ihr solltet uns per Email schreiben. Denn ich weiß eider nicht welche BEstellung das betrifft. Eine negative Bewertung darauf zu schreiben ist nicht die feine Art ohne uns wenigstens die Chance zu geben zu antworten! Please send us a email with your order number. After that we can help you finding yout parcel. But with Frau H. as username i did not know whats your order is!
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Martin S

Ich bin wirklich sehr überzeugt von diesem Shop! Die Lieferung kam schon am nächsten Tag an und der Kundenservice war auch sehr nett! Werde hier auf jeden Fall nochmal bestellen. Macht weiter so!

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Mareike F

Heute kam unser Paket mit der Angel. Voller Neugier und Tatendrang mussten wir sie dann natürlich auch direkt auspacken und ausprobieren. Optisch, wirklich sehr schick anzuschauen und machte einen sehr stabilen Eindruck. Nach etwa 20 Angel-Caches bestätigte sich auch die Funktionalität. Ohne Probleme konnten Höhen von 6-10 m erreicht werden und es war noch reichlich Luft nach oben. Auch der Kundenkontakt per Mail war sehr schnell und freundlich.

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Yannik S

Nachtrag zum Kommentar des Inhabers, den ich so nicht stehen lassen kann: Der Artikel kam beschädigt an und wurde daher von mir zurückgesandt. Bereits von Anfang an wurde mir auf eine äußerst unfreundliche Art und Weise unterstellt, dass ich den Artikel beschädigt habe, ohne dabei sachlich zu bleiben und nach einer Lösung zu suchen. Außerdem war man fest überzeugt, dass ich online keinen Antrag für die Retoure gestellt habe (technische Fehler au

Antwort des Unternehmens
Kunde wurde bei uns auf allen 3 Plattformen gesperrt. Wenn nicht das mindeste Maß an Anständigkeit im Umgang mit anderen Personen entgegengebracht wird, kann man nichts anderes erwarten. Der Kunde hat einen sehr teuren Artikel bei uns gekauft und ihn beschädigt zurückgesendet, ohne Rücksendeantrag usw. -und wir Idioten haben ihn aus Kulanz erstattet. Dafür dann diese Bewertung - zeugt vom Charakter der Person. Jeder kennt uns und weiß, dass wir immer eine Kulante Lösung finden.
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Heinrich v

Sehr guter Kundenkontakt. Haben uns eine 12m Stipprute bestellt. Diese ist leider auf dem Transportweg hängen geblieben, sodass wir uns gedulden mussten. Uns wurde angeboten das Geld zurück zu bekommen. Wir wollten abwarten. Geoversand hielt uns immer auf den laufenden. Die Stipprute kam vergangene Woche und sie von ausgezeichneter Qualität. Ich würde wieder dort einkaufen. Danke für diesen tollen Service.

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Stefan G

Tolle Auswahl, gute Preise, Produkte haben eine gute Qualität!