FUN FABRIK - Entertainment Center Wuppertal in Wuppertal Erfahrungen & Bewertungen

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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.53 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 319 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen.

Positiv: 89%
Neutral: 4%
Negativ: 7%

Google: 300 Bewertungen
Facebook: 19 Bewertungen

Najat E

Es war ein perfekten Erlebnis, ich war zwei Mal hier mit meine Freunde wegen es gab ein Geburtstagsfeier. Wir hatten Spaß und es war toll.

Vor 16 Tagen auf

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Nils N

Bewertung zur Fun Fabrik Wuppertal –enttäuschender Umgang mit Kunden (Lasertag Stornierung) Wie man sieht, schreibe ich sonst keine Bewertungen, aber da ich mich hier dermaßen über den Tisch gezogen fühle, muss ich auch mal etwas loswerden. Schließlich gibt es für alles ein erstes Mal. Mittags wurde mir telefonisch ausdrücklich bestätigt, dass meine Lasertag Buchung storniert werden kann und auch storniert wird. Als ich am Abend bemerkte, dass …

Vor 21 Tagen auf

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Björn B

Ich war heute mit meiner Nichte Lasertag spielen. Es hat uns beiden viel Spaß gemacht. Wir haben gegen eine Gruppe Mädchen gespielt, die uns in Grund und Boden gefeuert haben. Hier fordere ich eine Revanche 😅 Die beiden Mitarbeiter waren sehr zuvorkommend und freundlich und haben alles sehr gut erklärt. Auch die Ausstattung mit kostenlosen Spinden und die gesamte Organisation waren sehr gut.

Hartmut P

M.T. I

Super nette Mitarbeiter und die Anmeldung war unkompliziert. Den Kindern hat es Spaß gemacht

David R

Diana M

Ka R

72MiGo

Tolle escape rooms. Für die b Choffeure von Kindern, gibt es aber keinen Warte-/Aufenthaltsbereich

Vor einem Monat auf

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Drone L

Vielen Dank für Ihre Stellungnahme. Allerdings muss ich einige Ihrer Aussagen deutlich richtigstellen: • „Aggressiv“: Es ist irritierend, wie Sie mein Verhalten darstellen. Ich habe bestimmt reagiert, weil ich die Situation klären wollte, aber von Aggressivität kann keine Rede sein. Diese Formulierung ist übertrieben und stellt mich in ein falsches Licht. • Ablauf des Vorfalls: Das Gespräch fand nicht „mit dem Kind allein“ statt, sondern in Anwes…

Vor einem Monat auf

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Azrael

Wir haben den 9. Geburtstag unseres Sohnes in der Fun Fabrik gefeiert und wollten dort Lasertag spielen. Leider wurde die Feier komplett ruiniert. Eine andere Gruppe hat unbegründet behauptet, unser Kind hätte jemanden geschubst. Ohne Beweise und ohne die Situation genau zu prüfen, hat sich die Mitarbeiterin sofort auf deren Seite gestellt. Statt die Lage zu beruhigen oder sachlich zu klären, wurden wir kurzerhand des Hauses verwiesen. Gerade be…

Antwort des Unternehmens

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie den Besuch bei uns so negativ erlebt haben – wir möchten gerne kurz unsere Sicht der Situation schildern: Es handelte sich nicht um einen 9. Geburtstag, sondern um einen regulären Besuch zweier Väter mit ihren Kindern, die für zwei Runden LaserTag gebucht hatten. Bereits nach der ersten Runde kam ein Kind zu uns und berichtete, dass es von einem anderen Kind ins Gesicht geschlagen worden sei. Daraufhin baten wir einen der Väter, zunächst mit seinen Kindern über den Vorfall zu sprechen. Leider wurde die Situation schnell angespannter: Der Vater wandte sich direkt an das andere Kind und bestritt dessen Schilderung. Dadurch fühlte sich die Familie des betroffenen Kindes bedrängt, und es kam zu einer lautstarken Auseinandersetzung. Trotz mehrerer Versuche unsererseits, zu beruhigen und beide Seiten zu trennen, blieb die Situation sehr aufgeheizt. Da der Vater zunehmend aggressiv auftrat, mussten wir die Entscheidung treffen, ihn und seine Kinder vom weiteren Spiel auszuschließen. Zudem möchten wir anmerken, dass LaserTag bei uns erst ab 8 Jahren erlaubt ist, die Kinder jedoch jünger waren. Um natürlich Fair zu bleiben, haben wir das zweite Spiel selbstverständlich erstattet, welches nicht angetreten wurde. Uns ist bewusst, dass dies für die Kinder und alle Beteiligten enttäuschend war. Dennoch sind uns die Sicherheit und das Wohlergehen aller Gäste – besonders der Kinder – sehr wichtig, weshalb wir in dieser Situation so handeln mussten.

Sibel Ö

Kai R

Sascha D

Nettes personal, gepflegte Einrichtung. Für klein oder groß es ist für alle was dabei

Jockel

Michael J

Michael P

Coole Laktation für klein und groß, Spaßfaktor 1+

Vor 3 Monaten auf

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Andrea S

Bin schwer enttäuscht vom Adventure Minigolf . Alles dunkel, überall Stolperfallen, die Tabletts reagieren erst nach mehrfachem einloggen........ Spaß geht anders.

Vor 3 Monaten auf

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Funda B

Mein Sohn hat dort sein Geburtstag gefeiert. Die Kids waren super zufrieden.es hat uns sehr Spaß gemacht. Super Service. Danke

Vor 3 Monaten auf

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Mohnad b

Das ist richtig gut

Vor 3 Monaten auf

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