Vergnügungszentrum Bewertungen & Top Anbieter in Wuppertal

Najat E auf

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Es war ein perfekten Erlebnis, ich war zwei Mal hier mit meine Freunde wegen es gab ein Geburtstagsfeier. Wir hatten Spaß und es war toll.

Nils N auf

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Bewertung zur Fun Fabrik Wuppertal –enttäuschender Umgang mit Kunden (Lasertag Stornierung) Wie man sieht, schreibe ich sonst keine Bewertungen, aber da ich mich hier dermaßen über den Tisch gezogen fühle, muss ich auch mal etwas loswerden. Schließlich gibt es für alles ein erstes Mal. Mittags wurde mir telefonisch ausdrücklich bestätigt, dass meine Lasertag Buchung storniert werden kann und auch storniert wird. Als ich am Abend bemerkte, dass scheinbar nichts passiert war, habe ich sicherheitshalber selbst noch einmal eine E Mail geschrieben und genau darauf kam dann plötzlich die Absage der Stornierung. Das ist widersprüchlich, unprofessionell und für den Kunden einfach nur ärgerlich. Wenn telefonisch eine klare Zusage gemacht wird, sollte man sich auch daran halten. Stattdessen bekommt man innerhalb weniger Stunden völlig gegenteilige Aussagen. Ich kann nur empfehlen, sich hier alles schriftlich bestätigen zu lassen, denn auf telefonische Zusagen scheint man sich in der Fun Fabrik Wuppertal leider nicht verlassen zu können. Wer möchte, dass guter Service noch großgeschrieben wird, sollte lieber nach Solingen oder in eine der anderen Arenen in der Umgebung fahren. Mit freundlichen Grüßen Nils Neues