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Bewertungen
Ich habe vor knapp zwei Jahren eine Duscharmatur von Schütte gekauft (ca. 220 €) und musste nun bereits zum zweiten Mal das Thermostatventil tauschen. Klar – laut Anleitung ist das ein Verschleißteil, und ich kann das bei kalkhaltigem Wasser auch nachvollziehen. Was aber wirklich herausragend ist: der Kundenservice! Schon beim ersten Mal war alles schnell, unkompliziert und freundlich – und auch dieses Mal wieder: Der Austausch wurde erneut dire…
Nie wieder. Dusch WC gekauft. Es tropft. Beleuchtung kaputt. Deckel quietscht. In der Garantie kümmert sich keiner. Nach der Garantie wird behauptet man ist aus der Garantie raus. Es würde jetzt aber repariert werden. Aber der Vorgang ist absolut Kundenunfreundlich. Nie wieder Schütte!
Duschsystem "Aquastar" im Baumarkt gekauft. Musste so ziemlich jedes Teil schon austauschen, weil die Qualität so schlecht ist. Seitens Schütte keinerlei Kulanz. Jetzt ist auch noch der Umschalter kaputt gegangen. Nie wieder Schütte!
Ich habe einen WC-Sitz über einen Wiederverkäufer gekauft und nach Ablauf der Rücksendefrist ein Problem festgestellt. Als ich bei dem Wiederverkäufer nicht weiterkam hat mir das Unternehmen Schütte sehr service- und kundenorientiert geholfen. Es ist schön zu sehen, dass dieses Servicelevel noch existiert.
Selten eine kulantere Firma erlebt! Super Service, superfreundlich und sehr kulant!! Schade sind nicht alle Firmen noch so! Vielen Dank!
Direkt eine sehr freundliche und kompetente Dame am Telefon. Die sachlich mir gleich weiterhelfen konnte und mir das benötigte Teil innerhalb 2 Tagen nach Hause schickte.
Ich habe bei Lidl einen WC Sitz im Onlineshop gekauft. Die Absenkung funktionierte nicht einwandfrei. Also schrieb ich an Lidl. Diese leiteten die Reklamation an die Firma Schütte weiter. Am nächsten Tag bekam ich schon eine sehr nette Email. Heute, Tag 2, bekam ich die Nachricht, dass ich in den nächsten Tagen einen neuen WC Sitz zugesendet bekomme. Vielen lieben Dank an Frau Dü... Die Emails waren sehr nett und freundlich geschrieben. Jeder K…
Wenn man sonst keine Hobbys hat, kauft man Schütte. sStändig gehen die Umschalter zur Handbrause Kaputt und müssen getauscht werden. Verlass dich drauf, du wirst regelmäßig neue Teile brauchen!
Hatte unlängst eine Reklamation, weil der neue WC Sitz am Deckel leichte Kratzspuren aufwies. Bekam innerhalb kürzester Zeit einen neuen zugesandt mit einer netten Entschuldigung vorweg. Absolut professioneller Vorgang und für mich als Kunde mehr als zufrieden stellend, weiter so und Liebe Grüße aus Stuttgart. D. R.
Slm arkadaşlar kapıdan girdiğinizde müsait bir yere çekip kayıt için LKW turcks orta yerde ofis var güler yüzlü karşılama kayıt sonra sı 1 2 saat içinde boşaltma için rampaya alıyor lar işiniz gücünüz rastgele kolay gelsin
Ich habe vor zwei Jahren neue Badmöbel mit einer Armatur dieses Herstellers gekauft mit einem Pushup Stöpsel. Dieser löst sich jetzt langsam auf, also die Beschichtung blättert ab. Ich habe beim Möbelhaus reklamiert und nun die Antwort vom Hersteller bekommen dass ich mit zu scharfem Reiniger reinigen würde um es somit keinen Ersatz gibt. Ich benutze keinen scharfen Reiniger ! Hier wird minderwertige Ware verkauft ! Die Armatur war nicht günsti…
Nachdem ich bei Tchibo ein Brausestangen-Set »CAPRI« bestellt und gekauft hatte, war ich zunächst sehr zufrieden damit. Leider war die Handbrause am Umstellschalter für die Strahlart undicht. Nach einem kurzen, sehr freundlichen Telefonat mit einer Mitarbeiterin der Herstellerfirma Schütte, wurde mir unbürokratisch geholfen. Nach nur einem Tag kam eine neue Handbrause bei mir an. Ich kann die Firma Schütte nur weiterempfehlen!
Spitzenservice! Ich hatte einen Garantiefall, Montag um 12.00 mit dem Service telefoniert, um 12.15 eine Email mit der Beschreibung der Reklamation geschrieben, um 13.08 war die positive Antwort da, am Dienstag um 8.00 hatte ich das Ersatzteil! Ein Lichtblick in der deutschen Servicewüste!
Ich benötigte kurzfristig 2 neue O-Ringe für eine Armatur von Schütte. Die Fa. FJ Schütte zeichnete sich in der Sache durch netten Kontakt und kulanten Service (kurz vor dem Wochenende) aus. Eine Seltenheit in der heutigen Zeit. Vielen Dank auf diesem Wege und alles Gute weiterhin! Weiter so!