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Bewertungen
Ich bin begeistert, toller Service! Ich habe ein SCHÜTTEDuschpaneel LANZAROTE. Leider ist mir beim putzen der Duschkopf kaputt gegangen. Obwohl ich keinen Kassenzettel mehr habe, bekomme ich KOSTENLOS geliefert.
Wir hatten vor nicht ganz 2 Jahren einen Toilettendeckel von Schütte online gekauft. Leider ist ein Teil verschlissen in der Zeit. Kundenservice kontaktiert und es wurde sofort ein Ersatzteil an uns verschickt! Wundervoller und schneller Service! Ich bin begeistert!
Produkt Klasse, Kundenservice nicht von dieser Welt. Super zuvorkommend, nett und hilfreich!
Hergestellt in China zum Billigstpreis, Manufaktur in Tschechien, Vertrieb in Deutschland. Mehrere Artikel defekt nach Kauf. Nie wieder.
Ich habe mir online eine Schütte Dusche gekauft. In der Annahme, das kann ich doch. Leider hab ich die Anleitung, in Teilen, nicht verstanden. Also hab ich die Firma kontaktiert. Ich habe sehr schnell, sehr kompetent Antwort erhalten. War nur so, hab ich immer noch nicht verstanden…. Also wieder per Mail kontaktiert. Wieder habe ich sehr schnell Antwort bekommen. Und, Wunder geschehen, ich hab es verstanden. Dusche ist installiert. Jetzt nach vi…
Habe jetzt bei unterschiedlichen Händler (Otto,Segmüller, Amazon, etc.) Wc-Sitz von Schütte gekauft. Entweder waren diese mit Gebrauchsspuren oder Beschädigt bzw. auch gebrochen. Die Versandverpackung war bis Dato nicht Beschädigt. Im Telefongespräch mit der Firma, teilte man mir mit, dass die Händler in der Schuld wären. Die Qualität hat stark abgenommen. Leider kein entgegenkommen oder Verständnis mit der Firma Schütte.
Ich vertraue der Marke, bin aber verärgert, dass sie die Reklamation nicht durch die Bereitstellung des fehlenden Ersatzteils gelöst haben.
Wollte den Dusch Schlauch wechseln und beim aufschrauben auf das Verbindungsteil aus Plastik ist leider gebrochen. Warum muss man da Plastik benutzen. Man bezahlt viel Geld und doch nur Schrott.
Ich habe vor knapp zwei Jahren eine Duscharmatur von Schütte gekauft (ca. 220 €) und musste nun bereits zum zweiten Mal das Thermostatventil tauschen. Klar – laut Anleitung ist das ein Verschleißteil, und ich kann das bei kalkhaltigem Wasser auch nachvollziehen. Was aber wirklich herausragend ist: der Kundenservice! Schon beim ersten Mal war alles schnell, unkompliziert und freundlich – und auch dieses Mal wieder: Der Austausch wurde erneut dire…
Nie wieder. Dusch WC gekauft. Es tropft. Beleuchtung kaputt. Deckel quietscht. In der Garantie kümmert sich keiner. Nach der Garantie wird behauptet man ist aus der Garantie raus. Es würde jetzt aber repariert werden. Aber der Vorgang ist absolut Kundenunfreundlich. Nie wieder Schütte!
Duschsystem "Aquastar" im Baumarkt gekauft. Musste so ziemlich jedes Teil schon austauschen, weil die Qualität so schlecht ist. Seitens Schütte keinerlei Kulanz. Jetzt ist auch noch der Umschalter kaputt gegangen. Nie wieder Schütte!
Ich habe einen WC-Sitz über einen Wiederverkäufer gekauft und nach Ablauf der Rücksendefrist ein Problem festgestellt. Als ich bei dem Wiederverkäufer nicht weiterkam hat mir das Unternehmen Schütte sehr service- und kundenorientiert geholfen. Es ist schön zu sehen, dass dieses Servicelevel noch existiert.
Selten eine kulantere Firma erlebt! Super Service, superfreundlich und sehr kulant!! Schade sind nicht alle Firmen noch so! Vielen Dank!