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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.36 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 80 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
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82%
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5%
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9 Bewertungen
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Silke H

Vor 27 Jahren habe ich meine erste größere Reise bei Herrn Kleinschmidt gebucht. Seitdem bin ich dort gut beraten worden und mir wurde immer eine schöne Reise, die zu mir passt, empfohlen.

Antwort des Unternehmens
Wir sagen herzlichen Dank für die langjährige Treue Ihr Team vom FIRST REISEBÜRO
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Sabine L

Wir haben eine Kreuzfahrt bei Herrn Kleinschmidt gebucht. Es war eine wunderbare Reise. Die Empfehlung für eine Hotelübernachtung vor Abflug war sehr empfehlenswert. Ebenso der Tipp der App " Meine Landausflüge ". Diese werden von lokalen Anbietern - in kleineren Gruppen durchgeführt. Wir kommen gerne zur nächsten Buchung wieder.

Antwort des Unternehmens
Wir bedanken uns für die tolle Bewertung und freuen uns auf die nächste Urlaubsplanung mit Ihnen. Ihr Team vom FIRST REISEBÜRO LÜDENSCHEID
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Christof K

Antwort des Unternehmens
das Team vom FIRST REISEBÜRO Lüdenscheid bedankt sich herzlich
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Davide G

Wir haben bereits mehrfach Reisen hier gebucht und sind jedes Mal absolut zufrieden – ob für einen Städtetrip, Strandurlaub oder eine andere Art von Reise. Von der Planung bis zum Abschluss hat alles stets zur vollsten Zufriedenheit funktioniert. Seit fünf Jahren buchen wir mindestens eine Reise pro Jahr und sind immer wieder begeistert. Besonders beeindruckt uns die Flexibilität und das Gespür für unsere Wünsche. Selbst wenn wir noch keine konk

Antwort des Unternehmens
herzlichen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Unser Team gibt immer sein Bestes, um Ihnen unvergessliche Reiseerlebnisse zu ermöglichen. Es ist schön zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Sollten Sie in Zukunft weitere Reisepläne haben oder Unterstützung bei der Urlaubsplanung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom FIRST REISEBÜRO Lüdenscheid
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Karolin S

Wir sind super zufrieden! Immer eine super kompetente Beratung und Empfehlungen erhalten! Dadurch wunderschöne Urlaube erlebt !

Antwort des Unternehmens
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service im FIRST REISEBÜRO Lüdenscheid zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin hervorragende Beratung zu bieten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Beste Grüße, Ihr Team vom FIRST REISEBÜRO Lüdenscheid
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Dr. S

Wir sind auf Empfehlung in diesem Reisebüro bei Herrn Kleinschmidt ‚gelandet‘ ;) Trotz komplexer Buchungen und teilweise kurz vor Reiseantritt auftretenden Änderungen/Problemchen wurde alles zur vollsten Zufriedenheit abgewickelt. Wir fühlen uns hier wohl und werden die nächste Reise dort auch wieder buchen! Vielen Dank für Ihre Arbeit & bis bald 👍😊

Antwort des Unternehmens
wir bedanken uns herzlich und freuen uns auf weitere Planungen FIRST RSB Team & Geschäftsleitung
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Patrick B

Meine Freundin und ich wollten einen Urlaub, bei dem wir viel sehen und auch schwimmen können. (Das wurde erwähnt, was jetzt von dem Herrn verneint wird. 😞 Als würde man zwei Wochen Teneriffa buchen und nur spazieren gehen.) Uns wurde Puerto de la Cruz empfohlen, obwohl schon Monate zuvor der Strand Playa de Jardín im Norden Teneriffas wegen Abwasser und Fäkalien im Meer gesperrt war. Daraufhin haben wir den Herrn vom Reisebüro kontaktiert. Da wu

Antwort des Unternehmens
Wir sind stets bemüht, jede Bewertung und Kritik ernst zu nehmen und daraus Verbesserungen abzuleiten. Auch nach Jahrzehnten der Tätigkeit sind wir bestrebt, uns weiter zu optimieren. Bedauerlicherweise konnten Ihre persönlichen Erwartungen nicht erfüllt werden. Leider fehlt es Ihrer Bewertung an einer objektiven Betrachtungsweise. Da wir unsere Beratungen protokollieren, ergibt sich ein etwas anderes Bild. Am Tag der Buchung haben wir ein Hotel entsprechend Ihren Wünschen und Ihrem Budget ausgewählt und Ihnen empfohlen. Während des Gespräches hat sich dann noch unser Teneriffa-Spezialist eingeschaltet und Ihnen umfangreiche Tipps gegeben sowie einiges zum Norden von Teneriffa erklärt. Es erstaunt uns, dass Sie in Ihren Nachrichten aus dem Urlaub, die wir zeitnah beantwortet haben, die behördliche Strandsperrung und die eingeschränkte Nutzbarkeit des Strandes als Hauptgrund für Ihren Urlaub anführen. Wenn der Strandurlaub die Hauptintention war, hätte es aufgrund unserer Erfahrung keine Empfehlung für den Norden gegeben. Ein weiteres Detail befindet sich auf der von Ihnen unterschriebenen Original-Reisebestätigung von Alltours vom 06.09.24. Hier befindet sich ein Passus, dass der Strand von Playa Jardin gesperrt war. Somit hätten Sie am Tag der Buchung von dieser absehen können.
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Madeline E

Super Service! Sehr kompetent und immerhilfsbereit. Top Beratung. Fazit nach 5-6 jahren Kundin : - Weiterhin super Service, nehmen sich Zeit für die Kunden, wünsche der Reise werden auf Wunsch MEHRFACH angepasst und geändert. Hevorheben möchte den Hr. Junior Kleinschmidt, und ein großen Dank aussprechen, der sich trotz seines Urlaubes sich die Zeit für meine Reiseplanung genommen hat. Und auch weitaus über die üblichen Feierabend Zeiten gekümm

Antwort des Unternehmens
👍 vielen Dank für die gute Bewertung
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Kai

Der erste Kontakt mit dem Reisebüro war gut. Leider ist der Beratungsservice m.M.n. unzureichend. Dem Reisebüro dürfte wohl bekannt gewesen sein, dass FTI kurz vor der Insolvenz stand und hat nicht darauf hingewiesen und die Reise gebucht. Bzgl. der Hotelauswahl wurden 3 Vorschläge via Mail unterbreitet, aber Vor- und Nachteile nicht erläutert. Auf erwünschte Rücksprache wurde leider nicht reagiert. Der Kunde muss hier selbst als Berater tätig we

Antwort des Unternehmens
vielen Dank für Ihre Nachricht, trotz aller Sorgfalt können wir bestimmte Entwicklung letztendlich vorraus sehen. Die FTI Insolvenz hat uns zusätzlich viel Arbeit gekostet und diese hätten wir sehr gerne vermieden. Darüber hinaus haben wir inzwischen in sehr vielen Fällen von Pauschalreisen unseren Kunden bzgl der Rückzahlung über den DRSF weiter geholfen. Da Sie unzufrieden mit unserer Beratung waren bietet ich gerne ein persönliches Gespräch an, unser Interesse besteht darin gewisse Dinge nachzuvollziehen.
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NT

Ich wollte spontan einen Urlaub buchen und bin hier deshalb spontan vorbeigegangen um mich bzgl. der anreise beraten zu lassen. Obwohl ich keinen Termin hatte wurde ich trotzdem offen empfangen und mir konnte schleunigst geholfen werden. Meine Fragen wurden auch alle sehr verständlich und freundlich beantwortet. Vielen dank.

Antwort des Unternehmens
Das Team vom First Reisebüro Lüdenscheid sagt herzlichen Dank
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T. K

Absolut empfehlenswert. Wir wurden sehr gut beraten, es wurde uns ein perfektes Hotel rausgesucht, so dass wir einen traumhaften Urlaub, genau nach unseren Vorstellungen erleben durften.

Antwort des Unternehmens
das Team vom FIRST REISEBÜRO Lüdenscheid bedankt sich herzlich.
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Renate B

Das Reisebüro unseres Vertrauens, das beste in Lüdenscheid :-) Super kompetente Beratung auf höchstem Niveau, mit viel Herzblut und Engagement. Seit Jahren buchen wir unsere Reisen hier und wurden noch nie enttäuscht. Jede Reise wurde zu einem absoluten Highlight. Besonderen Dank geht an Juniorchef Philipp Kleinschmidt 😊

Antwort des Unternehmens
das Team vom FIRST REISEBÜRO bedankt sich herzlich
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Michaela T

Hier stimmt die professionelle Beratung, die vollumfängliche Begleitung und der einmalige Service. Ein total liebevoll geführtes Reisebüro, was ich jederzeit weiter empfehlen kann. Für mich gibt es kein besseres Reisebüro in Lüdenscheid. Von mir hat es zurecht volle 5 Sterne verdient - Super!

Antwort des Unternehmens
das Team vom FIRST REISEBÜRO bedankt sich ganz herzlich
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Carolin T

Herr Kleinschmidt schafft es immer wieder mich zu verzaubern ;-) selbst wenn man spontan innerhalb von 3 Tagen innerhalb der Hauptsaison nach Dubai fliegen möchte, schafft er es das perfekte Hotel und die passenden Flüge für uns zu finden und das ganz oft günstiger als die Angebote im Internet. Egal ob Griechenland, New York, Seychellen oder Dubai für mich gibt es keinen besseren Ansprechpartner in Lüdenscheid ;-) wir freuen uns schon auf weitere

Antwort des Unternehmens
das FIRST REISBÜRO Team und Geschäftsleitung bedanken sich herzlich
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S

Ich kann dieses Reisebüro absolut weiterempfehlen. Man bekommt hier wirklich eine super Beratung. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und gehen auf die Wünsche bezüglich des Urlaubs ein. Dort wird sich Zeit für den Kunden genommen, bis man wirklich den Urlaub gefunden hat, den man sucht.

Antwort des Unternehmens
das Team vom FIRST REISEBÜRO bedankt sich herzlich
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C S

Top Service. Alle super freundlich und zuverlässig. Danke 🙏 bei euch buchen wir ab nun alle reisen

Antwort des Unternehmens
das Team vom FIRST REISEBÜRO sagt herzlichen Dank
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Maria L

Wir haben schon mehrere Reisen über dieses Reisebüro gebucht und waren jedes Mal mehr als zufrieden. Top Beratung, sehr viel Erfahrung, sehr gut telefonisch und per Mail erreichbar und immer super freundlich! Stehen immer zur Hilfe da und man fühlt sich bestens beraten! Dieses Reisebüro können wir zu 100% weiterempfehlen.

Antwort des Unternehmens
das Team vom FIRST REISEBÜRO bedankt sich herzlich
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Dennis K

Ich kann das Reisebüro wärmstens empfehlen. Von meiner ersten Buchung an habe ich mich optimal aufgehoben und zu jeder Zeit erstklassig beraten gefühlt. Das Team nimmt sich immer die Zeit, um mir passende Angebote vorzustellen und meine Reisewünsche zu integrieren. Die Beratung war maßgeschneidert und hat mir durchweg gefallen. Ich kann das First Reisebüro jedem empfehlen, der sich eine stressfreie Reiseplanung wünscht. :-)

Antwort des Unternehmens
das Team vom FIRST REISEBÜRO bedankt sich herzlich
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G. D

Wir haben eine größere/längere Fernreise über dieses Reisebüro gebucht. Am Anfang verlief alles ohne Probleme. Mehrere Termine vor Ort zur Absprache wurden abgehalten und der Rest lief per Mailkontakt. Je näher die Reise rückte, desto mehr „Probleme“ tauchten auf. Es wurde, unserer Meinung nach, nicht mehr zeitnah auf unsere Mails geantwortet und wir haben trotz mehrfacher Nachfrage nicht auf all unsere Fragen ein Feedback erhalten. Als die Reise

Antwort des Unternehmens
wir bedanken uns für Ihr Feedback und würden uns freuen wenn Sie wieder über Ihre neuen Pläne mit uns sprechen. Ihr Team vom FIRST REISEBÜRO Lüdenscheid
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Liz T

Wir sind toll beraten worden, der Urlaub war sehr gut organisiert und wir haben uns sehr wohl gefühlt! Bei Rückfragen stand man uns sofort hilfreich zur Verfügung. Wir werden definitiv wieder dort buchen!

Antwort des Unternehmens
das Team vom FIRST REISEBÜRO Lüdenscheid bedankt sich herzlich.