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Bewertungen
İch war heute in der Filiale, Obwohl ich einen Termin hatte hat man mich warten lassen ,als ich Aufstand zum gehen sagt Mann mit das der Kollege kommt . Warum macht man einen Termin wenn es eh nicht eingehalten wird.
Ich bin oft auf Reisen und ich kann jede Fielmann Filiale aufsuchen. Ich bin immer so ungeschickt und setze mich oft auf meine Brille und die Kollegin mit der Brille hat sie super toll eingestellt.
Unglaublicher netter Dienst noch nie sowas erlebt diese Freundlichkeit auf meine Fragen bekam ich wunderschöne Antworten bester Service unglaublich
Sehr liebe nette Dame am Empfang, hat meine Brille geschwind gerade gebogen und mich sehr lieb beraten bezüglich zur Pflege meiner Gläser! Danke Frau Alagidi.
Wegen einer neuen Brille Ende September in den renovierten Räumen gewesen. Freundlicher Service wie immer. Wegen Gläser und Brillengestell wurde ich von Herrn Soares da Cruz fachlich sehr gut beraten.
Meine Fachberaterin Frau La- Rosa-Stölzer hat mich liebevoll, geduldig und sehr kompetent beraten und die Ergebnisse der Messungen mehrfach überprüft, da ich Schwierigkeiten mit der Konzentration hatte. Ich möchte mich an dieser Stelle herzlich dafür bedanken!
Hervorragender Service! Ich habe in der Filiale am Harras vor ca. 1 Jahr eine neue Brille und eine Sonnenbrille mit Stärke gekauft. Durch ein Unfall ist mir die Sonnenbrille kaputtgegangen - Rahmen gebrochen. Bin daher hingegangen um zu fragen ob evtl die Gläser dennoch weiterverwendet könnten? Die Mitarbeiterin war sehr hilfsbereit und freundlich, hat sofort gesagt sie schaut nach, ob derselbe Rahmen noch vorhanden ist und wenn ja könne umgehend…
Haben einen gebrochenen Bügel sogar bei einem alten Gestell problemlos nachbestellt und kostenlos ausgetauscht . Super netter Service und Kulanz!
Junges engagiertes Fielmann-Team, kompetent, freundlich und Kunden zugewandt. Hab mich gut aufgehoben gefühlt. Weiter so....
Habe mir gestern bei Fielmann eine Sonnenbrille gekauft und bin sehr zufrieden! Konnte in Ruhe aussuchen und Fragen stellen, trotz hohem Kundenaufkommen!! Ein besonderer Dank noch an Herrn Van Impe. Hatte heute einen Sehtesttermin und mir nicht besonders viel davon versprochen! Wurde aber von Herrn Van Impe eines Besseren belehrt: Kompetentes Fachwissen, gut erklärt, freundlich, geduldig auf Vertrauensbasis! Habe, genau das, was ich wollte bekomm…
Desinteressiert Bürokraft.kein ausgebildeter Optiker.Keinerlei Bemühen auf meinen Kundenwunsch einzugehen. Nicht zu empfehlen.
Ich habe dieses Optikergeschäft besucht und möchte meine gemischten Eindrücke teilen. Die Mitarbeiter waren durchweg freundlich und bemüht, allerdings lief leider nicht alles optimal. Beim Anpassen meiner Brille wurde mir ein anderes Gestell gegeben, als ich ursprünglich ausgewählt hatte – ohne dass man vorher Rücksprache mit mir hielt. Zwar handelte es sich um ein Gestell, das ich zuvor in Erwägung gezogen hatte, aber meine Wahl war am Ende eine…
Lächerlich. 10 min vor Ladenschluss ist die Kasse aus und kein Service mehr möglich. Aber 5 Angestellte stehen im Laden rum. Peinlich