Fielmann – Ihr Optiker

Nina S

Ein Stern ist noch zu viel!!!!! Wir waren am 2.1.25 dort weil unsere Kinder neue brillen brauchten! Die Dame von der Anmeldung (zur Mittagszeit alleine in der Filiale) meinte das wir in 20 Minuten wieder kommen könnten! Haben uns dann in der Zeit ein wenig umgeschaut. Unsere Tochter fand eine schöne Brille und wir waren dabei den Auftrag fertig machen zu lassen, da ging der schlechte Service schon los. Sie hat gefragt ob die Gläser die sie jetzt …

Antwort des Unternehmens

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Wir werden Ihren Hinweis nutzen um unseren Service und unsere Leistungen weiter zu verbessern. Wir freuen uns, wenn Sie Fielmann auch zukünftig Ihr Vertrauen schenken.

Vor 4 Monaten auf

Elisa D

Die Bewertung gilt allein der jungen Dame [Ihr Vorname lautet Denise wenn ich mich richtig erinnere] die uns in einem Notfall schnell und kompetent geholfen hat, da die anderen Verkäuferinnen im Gegensatz zu ihr leider unfreundlich waren. Sie hat uns schnell und rücksichtsvoll behandelt, ist auf jeden Wunsch eingegangen und hat uns Wunsch Model innerhalb weniger Minuten angepasst. Sie verdient jeden Stern.

Vor 4 Monaten auf

Tobias M

Ich habe mich während meiner Beratung rundum wohl gefühlt. Vielen Dank!

Janina R

Olena P

Wir kamen mit meinem Sohn ohne Termin. Aber wir wurden ziemlich schnell akzeptiert. Der Augenarzt hat meinem Sohn zum ersten Mal verschrieben, eine Brille zu tragen. Er war verärgert und verwirrt darüber. Aber Frau Birkholz fand eine Annäherung an meinen Sohn, er entspannte sich und hatte sogar das Vergnügen, eine Brille zu wählen. Er freute sich darauf, sie zu erhalten. Die Brille wurde innerhalb weniger Tage hergestellt. Und mein Sohn is…

Vor 7 Monaten auf

El O

Auf jeden Fall empfehlenswert, leider ist eine Kollegin sehr voreingenommen und zeigt erst nach Längere Zeit sein freundliches Wesen.

Vor 7 Monaten auf

MrKratias

Ruhige Atmosphäre, Nettes Personal und eine gute Auswahl. Habe dort bereits meine dritte Brille gekauft und war immer zufrieden.

Jan L

Christoph B

Dankeschön Frau Scharbatke für super Beratung meine Frau ist sehr zufrieden 🫶

Vor 8 Monaten auf

Stephan

Sehr Strukturiete und gute Beratung in allen Bereichen. War sehr beeindruckend.

Vor 8 Monaten auf

Dieter W

Sehr kompetente und freundliche Beratung durch die Niederlassungsleiterin bei der Anpassung und Auswahl einer neuen Gleitsichtbrille. Absolut weiter zu empfehlen

Andea J

Sehr gute Beratung und Empfehlungen Kommen immer gerne wieder

Virginia l

Ich bin immer wieder beeindruckt von dem Kundenservice, die Mitarbeiterin die mich beraten hat, war so so geduldig und hilfsbereit. Vielen Dank dafür.

Tanja L

Ich war schon so oft bei Fielmann und wirklich jedesmal, wurde ich so nett beraten und bedient. Sehr, sehr guter Service, sehr gute Beratung und absolut Gute Preise.

Cristina L

Wir hatten eine sehr gute Beratung. Service und Freundlichkeit waren top. Ab jetzt unsere Brillen immer bei Fielmann in Kamp Lintfort!

Robert H

Top zufrieden! Ich habe mir über mehrere Jahre hinweg regelmäßig Brillen gekauft. Dieses Jahr war es eine angefertigte Sonnenbrille. Ich bin top zufrieden mit der Beratung, der Unterstützung und mit dem Umgang uns Kunden gegenüber. Sehr zu empfehlen!

N S

Schneller Service, kompetente Beratung und genug Zeit um ein schönes Billenmodell auszusuchen.

Kerstin R

Ich bin sehr professionell, freundlich und ausführlich beraten worden.

Sabrina W

Sehr freundlich und fix. Ich habe nicht das Gefühl gehabt, das man mir etwas aufschwatzen möchte. Das Personal ist sehr aufmerksam und bemüht, sich dem Kunden anzunehmen. Habe mich total wohl gefühlt.