Augenoptikergeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Kamp-Lintfort

Kurt B auf

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Bin begeistert von der Freundlichkeit der Mitarbeiter-innen! Danke dafür!!

Nina S auf

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Ein Stern ist noch zu viel!!!!! Wir waren am 2.1.25 dort weil unsere Kinder neue brillen brauchten! Die Dame von der Anmeldung (zur Mittagszeit alleine in der Filiale) meinte das wir in 20 Minuten wieder kommen könnten! Haben uns dann in der Zeit ein wenig umgeschaut. Unsere Tochter fand eine schöne Brille und wir waren dabei den Auftrag fertig machen zu lassen, da ging der schlechte Service schon los. Sie hat gefragt ob die Gläser die sie jetzt hat bleiben sollen was wir mit ja beantwortet haben, trotzdem schrieb sie wesentlich teurere Gläser auf Ihren Zettel. Nachdem mein Mann sie drauf hingewiesen hat, daß die Preise zu hoch sind und wir doch die gleichen Gläser wie vorher haben möchten, wurde sie patzig und schrieb noch teurere Gläser auf, mit den Worten, ich kann Ihnen auch noch Gläser für 300 Euro anbieten! Da waren wir eigentlich schon bedient! Trotzdem sagten wir sie solle den Auftrag unserer Tochter fertig machen. Mein Sohn fand leider nach längerem Suchen keine Brille die ihm gefallen hat, also sagten wir das wir dann woanders gucken werden und sie den Auftrag von unserer Tochter bitte auch stornieren sollte. Patzig wies sie uns drauf hin das wir doch gerne nach Moers oder Geldern fahren sollen, da die Filialen größer sind und mehr Auswahl haben. Gesagt getan! In Moers wurden wir super freundlich empfangen (obwohl es sehr voll war und wir keinen Termin hatten) und machten dort für beide Kinder Aufträge fertig. Heute bekomme ich eine Email das die Bille, von meiner Tochter ( aus der Filiale Kamp-Lintfort) in Bearbeitung ist die wir ja storniert hatten, da wir mit dem Service absolut nicht zufrieden waren!!! Nach einem Anruf von meinem Mann in der Filiale mit der Bitte den Auftrag zu stornieren, wurde auch diese Mitarbeiterin sehr unfreundlich und patzig und hat, hoffentlich, den Auftrag jetzt storniert!!! Also wenn Fielmann nur noch Moers nie wieder Kamp-Lintfort!!!!!!!