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In der Fielmann-Filiale Bad Kreuznach, Mannheimer Straße, wurde ich immer direkt höflich und freundlich empfangen und nach meinen Wünschen gefragt. Sehr vorteilhaft finde ich die Möglichkeit, online einen Termin für meine Wünsche zu reservieren. So geschah es gestern, als ich nach nur komfortabel kurzer Wartezeit zum Sehtest und Beratung für eine neue Brille von Frau Desch bedient wurde. Sie führte ihre Aufgaben mit Kompetenz, Geduld und Genauigkeit aus, wobei sie eine sehr angenehme lockere Gesprächsatmosphäre schuf. Mit diesen Erfahrungen kann ich das Team dieser Fielmann-Filiale sehr empfehlen.
Sehr freundliches und hilfsbereites Team. Die Atmosphäre ist angenehm, warm und locker. Besonders Frau Beck-Klaus möchte ich hervorheben . SIE ist äußerst hilfsbereit, gibt gute Ratschläge und arbeitet klar und kundenorientiert. Ich habe mich rundum gut betreut gefühlt.
Wir waren mit unserer 18 Monate alten Tochter zur Brillenauswahl dort und haben uns bei Frau Beck-Klaus bestens aufgehoben gefühlt. Vorab haben wir lange überlegt, ob wir zu einem Einzelunternehmer als Optiker oder zu einer Kette gehen sollen, da uns bei einem so kleinen Kind die Qualität besonders wichtig war. Letztlich haben uns der strukturierte Ablauf, die Möglichkeit, die Filiale auch in anderen Städten nutzen zu können, sowie positive Erfah…
Ich bin mit dem Fielmann in Bad Kreuznach rundum zufrieden. Das Team ist sehr freundlich, nimmt sich Zeit und erklärt alles in Ruhe, ohne einem etwas aufschwatzen zu wollen. Die Beratung bei Sehtest und Brillenauswahl war kompetent, die Auswahl an Gestellen ist groß und modern und meine Brille war schneller fertig als gedacht. Man fühlt sich gut aufgehoben – hier komme ich gerne wieder hin.
Auf Empfehlung bin ich zu Fielmann gegangen und wurde dort angenehm überrascht. Besonders Frau Weidert hat mir sehr weitergeholfen. Ihre ruhige Art und die verständliche Beratung haben den Termin wirklich angenehm gemacht. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt und bin mit meiner Brillenwahl zufrieden. Danke an Frau Weidert und das Team für die Unterstützung.
Ich war neulich in der Filiale in Bad Kreuznach und war echt positiv überrascht. Die Wartezeit war super kurz – kaum angekommen, wurde ich auch schon drangenommen. Das ist bei einem Optiker dieses guten Rufes nicht selbstverständlich. Das Team dort ist wirklich sympathisch und man merkt, dass sie ihren Job gerne machen. Auch die Beratung war richtig angenehm: nicht aufdringlich, aber hilfreich, und sie sind gut auf meine Wünsche eingegangen. Die …
Ich bin maßlos enttäuscht von meinem heutigen Besuch bei Fielmann in Bad Kreuznach. Trotz vereinbartem Termin wurden mein Kind und ich praktisch komplett ignoriert. Wir waren dort, weil es um die erste Brille für mein Kind ging. Ein WICHTIGES Thema, besonders da es um Kurzsichtigkeit und spezielle, sehr hochwertige Gläser ging. Leider fühlte man sich von Anfang an nicht willkommen. Während wir warteten (rund 20 Minuten), hat sich niemand nach u…
Professionelle Beratung, doch leider musste ich trotz vorheriger Onlineterminvereinbarung 25min warten. Auf Nachfrage holte die Dame eine andere Kollegin aus dem Büro um mich zu bedienen. Ich wünsche mir das die Wartezeit zumindest online angekündigt wird, damit ich weis worauf ich mich einstellen kann. Grundsätzlich wollte ich einen Termin vereinbaren um Wartezeiten zu vermeiden. Grundsätzlich bin ich aber zufrieden mit Fielmann allgemein.
Brille schlecht angepasst, nutzlose Versicherung aufgeschwatzt.
Waren heute in der Fielmann Filiale in Bad Kreuznach in der Innenstadt. Wir wurden heute wirklich toll von dem Team beraten. Keine schnöde Beratung, eine Beratung mit Wissen und Witz. Die beiden Damen konnten alle unsere Fragen ausführlich und ohne Lücken beantworten und auch eine lockere Unterhaltung mit witzeln war möglich. Auch unseren hohen Anforderung an eine Brille konnte Frau Seckler trotzen! Das hat uns gut gefallen und wir haben uns gut…
Ich habe mir gestern eine neue Gleitsichtbrille bestellt. Bereits vor einigen Monaten wurde ich von Frau Bednarz bei meiner ersten Brille beraten, und auch diesmal wieder war Frau Bednarz vor Ort. Die Beratung war wieder hervorragend. Man nimmt sich hier wirklich Zeit für den Kunden, alles läuft persönlich, freundlich und zuvorkommend ab, immer mit einem Lächeln im Gesicht. . Eine Massenabwicklung, wie man sie von großen Ketten kennt, gibt es hie…
Brauchst garnicht versuchen dort anzurufen, da geht keiner ans Telefon!!
Ich war gestern in der Filiale und war vorher immer in Bingen. Ich wurde super beraten, es wurde sich Zeit für den Sehtest, die generelle Beratung und die anschließende Brillenberatung genommen. Bin voll auf zufrieden und werde von jetzt an immer dort hin gehen.
Super nette Mitarbeiter man wird gut beraten und seh Test war auch super ,kann ich empfehlen ☺️
Ich war mit meinen zwei Söhnen bei Fielmann in Bad Kreuznach und wir wurden von Frau Seckler hervorragend beraten. Sie war sehr freundlich, geduldig und einfühlsam, besonders im Umgang mit den Kindern. Sie hat sich für jeden von uns Zeit genommen, alles genau erklärt und uns das Gefühl gegeben, gut aufgehoben zu sein. So eine herzliche und kompetente Beratung erlebt man nicht alle Tage! Vielen Dank, Frau Seckler – wir kommen auf jeden Fall wieder…
Vor 3 Monaten eine Brille im Wert von 400€ gekauft (nur gestell). War nur schon 4 mal zur Reparatur! Achte sehr stark auf meine Sachen mache sie immer in ein Etui und reinige sie mit einem hochwertigen Ultraschallreinigungsgerät. Nun sind mir beim herausholen aus dem Etui beide Gläser in den Schoß gefallen!! Wollte daraufhin anrufen und mir einen Termin machen um das wieder einmal reparieren zu lassen....bin seit über einer Stunde in der Wartesch…