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Bewertungen
E. Behrens hat sehr kompetent beraten. Man fühlt sich gut versorgt und verstanden. Vielen Dank für den guten Service!
I got my contact lenses. they prescribed something very different than my previous ones and when I used the new contacts it turned out it wasn't accurate at all. totally blurry and definitely waste of money.
Super After-Sales-Service! Meine Kunststoffbrille sitzt regelmäßig schief und jedes Mal wird sie schnell und unkompliziert mit Wärme wieder perfekt gerichtet. Vielen Dank für euren tollen Einsatz! :)
wollte diese Woche eine neu Brille+Gläser machen lassen. Hab diverse Optiker in dieser Gegend besucht, auch in dieser Fielmann Filiale bin ich gewesen. Obwohl Fielmann den besten Preis bei den Zeiss-Gläsern hatte, habe ich mich trotzdem gegen den Kauf bei Fielmann entschieden. Beratung war so lala. Sie war zwar freundlich aber inhaltlich wie auf einer deutschen Behörde. Vllt lag es auch daran, dass tendenziell mehr Kundschaft vor Ort war und man …
Ich bin seit Jahren Kunde bei Fielmann in der Leopoldstr.und ich bin immer wieder vom extrem guten Kundenservice begeistert! Top Beratung, sehr faire Preise und auch gute Qualität.
Ich bin ein langjähriger Kunde bei Fielmann und wurde heute von Herrn Behrens sehr Fachmännisch und gut für meine neue Brille beraten. Ich empfehle dieses Geschäft also einen idealen Augenoptiker.
Die Mitarbeiter sind super nett, es dauert nur 3 Minuten maximal bis der Kollege zum Kunden kommt, ein nettes Lächeln. Super Beratung, ich freue mich auf das nächste mal.
Frau Reyngard hat mich in der Filiale Schwabing sehr kompetent beraten. Bin schon 35 Jahre zufriedener Fielmann Kunde.
Ich musste beim Gläserwechsel meiner Brille erst unterschreiben, dass der Laden keine Haftung übernimmt, falls etwas schiefgeht. Leider ist genau das passiert: Seit dem Wechsel sitzt meine Brille schief und wirkt beschädigt – bei einem Wert von rund 350 €. Der gesamte Vorgang hat außerdem sehr lange gedauert. Besonders ärgerlich fand ich, dass das Personal so getan hat, als wäre alles in Ordnung, anstatt ehrlich zu sagen, dass ein Problem aufgetr…
Leider hat uns die Optikerin schlecht beraten. Auch gab es zum Teil erhebliche Sprachschwierigkeiten, was zu mehreren Missverständnissen geführt hat. Auch das ein Rabattcode gar nicht mehr an der Kasse bei Abholung gültig ist. Der andere Verkäufer war dann auch noch sichtlich genervt und schnippisch. Wir fanden es diesmal schlecht, da nützt auch übertriebene Freundlichkeit bei der Begrüßung nichts. Schade Fielmann in der Leo München das kannten w…
Leider bin ich sehr unzufrieden mit diesem Fielmann. Ich warte seit über 6 Wochen auf meine bestellte Sonnenbrille. Einmal war ich vor 4 Wochen bereits vor Ort zur Abholung und da würde die Brille falsch und nicht wie besprochen fertig gemacht. Seit dem keine neue Nachricht, dabei habe ich schon online 2 Fach nach dem Status meiner Bestellung gefragt. Ich habe mich bereits beim Kundenservice gemeldet.
Meine Brille ist kaputt gegangen. War spontan da und mir wurde direkt geholfen und meine Brille in Minuten repariert. Und das umsonst !! 😳 super service. Ich werde wieder kommen.