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Hallo liebe Leserinnen und Leser. Wie angekündigt ein Update. Letzte Woche habe ich mich erstmal einen Termin für den gestrigen Montag gemacht. Ich kam zwar zwei Minuten zu spät, da der Verkehr nicht unbedingt ideal war, aber das hat trotzdem gut gepasst. Nachdem ich mich für meinen Termin angemeldet und mich für meine Verspätung entschuldigt habe, wurde ich an den Tisch direkt hinter der Säule verwiesen. Nach ca. zwei Minuten kam eine Mitarbeit…
Herr Al Zoubi ist ein extrem kompetenter und freundlicher Berater, klare Empfehlung.
Ich hatte meine Brille verloren und habe dringend eine neue Brille gebraucht, deshalb bin ich nach Ettlingen gefahren weil ich da 10 Tage früher einen Termin bekommen habe! Ich war sehr angetan von der Freundlichkeit alles hat super geklappt! Ich kam pünktlich dran, die Dame war freundlich und zuvorkommend! So nach einer Woche sollte meine Brille fertig sein. laut der Autragsübersicht stand es immer noch an erster Position, die Brille war noch ni…
Eine Kleinigkeit nur, der Silikonüberzug vom Nasenbügel fehlte. Ein freundlicher Empfang, prompte Erledigung und ich ging mit (wieder) gut sitzender und geputzter Brille weiter. Was für ein Service.
Filiale in Ettlingen Mein Mann und ich hatten Termine für einen Sehtest und anschließender Beratung für neue Lesebrillen. Sind total begeistert von der kompetenten fachlichen Beratung und vom überaus netten Service.
Ich sollte 85 min warten das ich meine Brille zur Reparatur abgeben kann. Fielmann dies ist kein Service von dieser Filiale. Ich wollte keinen Beratung oder einen Sehtest machen. Ich bin dann unmutes gegangen.
Der aller letzte Laden. Trotz Termin über ne Stunde gewartet. Bin dann weg als immer noch keiner sich für nötig gehalten hat nach mir zu sehen bzw wenigstens ein Satz zu sagen das ich gleich dran komme. Nie wieder !!!!!!
I have been here 3 times so far. The staff members all have been extremely polite, patient and helpful. Especially last time, I met a super nice employee with a Syrian background whom I hope I see again If I go there to buy another sunglasses in the future.
Fielmann Filiale Ettlingen einfach das beste, kompetenteste und freundlichste Personal. Weiter so!!!
Sehr freundliche kompetente Beratung, auch über die regulären Öffnungszeiten hinaus.
Trotz Termin, freundlicher und hilfsbereiten Angestellten, leider unmögliche Behandlung durch die Chefin, die wohl mit der Organisation überfordert ist und ihre MA von einem Termin abzieht um andere, wartende Kunden zu bedienen und einem nur einen Folgetermin anzubieten bereit ist. Dann auch nur umständlich zu erreichen, weil keine Parkmöglichkeiten. Sorry aber die optimieren sich und verdienen ihr Geld auf Kosten deiner Zeit. Keine Empfehlung!
Ich war schon bei vielen Optikern aber noch nie hat eine Brille von der Optik und den Werten so perfekt gepasst.. vielen Dank Frau Clinka,👍 (hoffe ist richtig geschrieben 🙈) so eine liebevolle, tolle und hilfsbereite Dame 😍