Fielmann - Ihr Optiker & Hörakustiker in Langenfeld (Rheinland) Erfahrungen & Bewertungen

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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.4 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 389 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen.

Positiv: 86%
Neutral: 5%
Negativ: 9%

Google: 380 Bewertungen
GoLocal: 9 Bewertungen

Margit H

GÜLCAN C

sascha s

Medienimperium

Freundliche und fachkundige Beratung.

Vor 6 Monaten auf

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Peter L

Zuverlässig, verbindlich, schnell und individuell im Service.

Vor 6 Monaten auf

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S. M

Beste Fielmann Filiale ever. Alle sind hier so freundlich und kompetent, man fühlt sich immer gut beraten. Hier stimmen Preis-/Leistung und Service. Danke! :-)

Carsten G

Petra S

Leyla B

kaum zu erreichen 3 tage lang versuch ich dort anzurufen den ganzen tag geht niemand dran arbeiten die überhaupt ? aber ist ja klar was erwartet man in langenfeld.... termine auch kaum möglich welche zu machen sind ja anscheinend höchst beschäftig

Antwort des Unternehmens

Uns ist Ihre Zufriedenheit mit Fielmann wichtig. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter Kundenservice@fielmann.com oder unter der Rufnummer 0800 3435626. Unter der Angabe der Ticketnummer 233969 werden sich unsere Kollegen um Ihr Anliegen kümmern.

Vor 8 Monaten auf

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Casa P

Seid 15 Jahren trage ich kontaktlinsen und kaufe diese beim Optiker oder im Internet. Ich war auf reisen und bin zu diesem Fielmann, und da wollte man mir tatsächlich erzählen das Kontaktlinsen MEDIZIN PRODUKTE sind, und ich erst eine Kartei anlegen muss (für jemanden der vermutlich nie wieder in dieser Stadt ist) und meine Augenuntersuchen lassen muss bei ihnen. Mein freundlichen Hinweis das Amazon voller kontaktlinsen ist die Rezeptfrei zu kauf…

Antwort des Unternehmens

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Wir werden Ihren Hinweis nutzen um unseren Service und unsere Leistungen weiter zu verbessern. Wir freuen uns, wenn Sie Fielmann auch zukünftig Ihr Vertrauen schenken.

Vor 8 Monaten auf

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Karin H

War letzte Woche mit meiner Tochter in Langenfeld in der Filiale um die erste Brille zu kaufen. Frau Tuscher hat sich sehr viel Zeit genommen und mega viele verschiedene Brillen in allen Farben und Formen angeboten. Vielen Dank für die super nette Beratung

Gisela M

Beatrice K

Super Service.

Vor 10 Monaten auf

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GHAITH A

Welcoming staff

Vor 10 Monaten auf

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Tanja M

Sehr freundliches Personal, gute Beratung, schnelle Lieferung. Wir kommen gerne wieder

Vor 10 Monaten auf

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Alias

Man wartet trotz termin 🤦‍♂️

Antwort des Unternehmens

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass es trotz Terminvereinbarung zu Wartezeiten in ihrer Niederlassung gekommen ist. Wir haben Ihr Feedback intern weitergeleitet, um unseren Service weiter zu optimieren. Viele Grüße Ihr Fielmann-Team

Guido S

Markus K

Ich hatte einen Termin musst trotzdem fast eine std warten. Das ist zu lange !!!!! Danach war alles super nette kompetente Beratung.

Vor einem Jahr auf

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Marion W

Sehr lange Wartezeiten,trotz Termin und vor allen Dingen,sehr sehr unfreundlich. Ich wechsel jetzt doch.

Antwort des Unternehmens

Liebe Marion, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihr Feedback intern weitergeleitet, um unseren Service weiter zu optimieren. Viele Grüße Ihr Fielmann-Team

Nee L