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Bewertungen
Sehr ordentlicher Laden mit kompetenter Beratung. Der Filialleiter Herr Kohn hat mich und meinen Mann wirklich ausführlich beraten, sodass wir beide fündig wurden.
Ich möchte mich herzlich bei euren Mitarbeitern bedanken, die sehr hilfsbereit waren und uns hervorragend unterstützt haben! 5 von 5 Sternen!
Netter, freundlicher Kontakt. Sehtest sehr gründlich ausgeführt. Gute Beratung bei Gestell und Gläsern. Gerne wieder.
Durchweg mehr als nur zufrieden! Kann die Filiale von ganzem Herzen weiter empfehlen. Besonderer Dank geht an Herrn Saegert-Kohn. Die Auswahl einer neuen Brille benötigt bei mir grds. sehr viel Zeit und Geduld. Herr Saegert-Kohn nimmt sich die Zeit und so schnell wie bei ihm, habe ich tatsächlich noch nie eine neue Brille gefunden. Zu der tollen Beratung gibt es stets ein Lächeln und ein paar humorvolle Sprüche. Auch in Schadensfällen habe ich i…
Habe online einen Termin für Brillengläser Tausch gemacht. Man teilte mir vorher per Mail zu, daß die bestellten Gläser da waren. Mache also eine Termin für Montag, bin pünktlich da und dann die lapidare und katzige Bemerkung, montags und freitags sei der Monteur nicht da. Ich solle ein ander Mal wiederkommen. Das war im Internet nicht ersichtlich, es gab auch keine Möglichkeit, sein Anliegen zu schildern. Gläser austauschen dauert ca. eine Stund…
Hervorragende Beratung durch Herrn Wiehager. Wir können das Fachgeschäft jedem ans Herz legen, der eine neue Brille braucht und oder sich checken lassen will.
Ich hatte leider eine sehr enttäuschende Erfahrung mit der Kundenberatung bei Fielmann. Die Mitarbeiter waren unfreundlich und schienen wenig Interesse daran zu haben, mir zu helfen. Erst nach eindringlichem Nachfragen hat sich ein junger Mann bereit erklärt uns Helfen. Insgesamt war der Besuch sehr frustrierend und ich werde in Zukunft einen anderen Optiker aufsuchen.
Sehr enttäuscht von Fielmann Es ist das erste Mal, dass ich Kunde bei Fielmann bin, aber meine Familie ist schon seit langer Zeit treue Kundschaft. Leider bin ich bei meinem ersten Kauf sehr enttäuscht worden. Ich habe eine Brille bei Fielmann gekauft und erhielt zunächst eine E-Mail, dass ich sie abholen könne. Als ich jedoch im Laden ankam, wurde mir gesagt, dass die Brille beschädigt wurde und ich eine Woche später wiederkommen soll. Nach eine…
Da es bei Fielmann eine große Auswahl an tollen Brillen gibt, fühlt man sich durch die freundlichen Mitarbeiter gut und kompetent beraten.
Super freundlich, kompetent und... ach einfach hingehen und wohlfühlen. Ich kann es nur empfehlen
Habe Anfang April meine neue Brille bekommen. Ende April war ich erneut in der Filiale, um meine Probleme mit eben dieser anzusprechen. Auf mein Anliegen ist man überhaupt nicht eingegangen, in dem halbstündigen Gespräch wurde einfach nur 20 Mal erwähnt, dass eine Erkrankung an Bluthochdruck und/oder Diabetes meine Sehprobleme erklären könnte. Bis dato hat sich übrigens nichts an meiner schlechten Sicht geändert. Ich sehe weiterhin keine geraden…
Ich war heute zur Anpassung meines ersten Hörgeräts bei Fielmann. Vielen Dank für die logische und freundliche Aufklärung. Die Hörgeräte wurden optimal und mit großem Zeitaufwand angepasst. Meine Bedenken , ob ich überhaupt ein Hörgerät tragen möchte, wurden damit ausgehebelt. Es wurde ein optimales Hörgerät für mich gefunden und ich habe ein Stück weit mehr Lebensqualität. Das es sich dabei um ein , bis auf die gesetzlichen Zuzahlung kostenfrei…
Ich bin gestern spontan zu Filmann ohne Termin. Ich musste ca. 10 min warten und in der Zeit konnte ich in die Stadt gehen. Nach 10 min kam ich dran und die Beratung war top . Insgesamt war ich ca. 40 min da, man hat ein Sehtest gemacht und ich habe mir 2 Brillen ausgesucht. Ich kann Filman nach 10 Jahren immer nur empfehlen !
Leider muss man sterne vergeben würde am liebsteten -Sterne vergeben trotz fester zusage das meine Brille binnen 14 Tage fertig ist da ich sie dringend benötge werde ich seit nunmehr über 4 Woche von Woche zu Woche mit neuen Aussagen vertröstet Peinlich ist noch untertrieben Nie mehr
Herr Sargert-kohn ,Niederlassung Geldern, ist ein sehr kompetenter Mitarbeiter, immer freundlich und zuvorkommend
Fielmann in Geldern ist aus meiner Sicht sehr zu empfehlen. Auch ohne Termin wurde ich sehr freundlich am Empfang begrüßt und darauf hingewiesen, dass es etwas dauern könnte, es würde sich empfehlen einen Termin zu machen, aber da ich jetzt schon da wäre, würde mir auf jeden Fall weitergeholfen werden. Was auch der Fall war. Nach kurzer Wartezeit, in der mir und meiner kleinen Tochter ein paar Spielsachen zur Verfügung gestellt worden sind, um di…