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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.37 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 755 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
85%
Neutral
5%
Negativ
10%
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746 Bewertungen
GoLocal
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9 Bewertungen
T
Thomas W

Ich habe schon viele Brillen hier gekauft. Ich möchte hier besonders Herrn Münzberg Cruz hervorheben für die kompetente Beratung!

M
Mariana N

Von der Konkurrenz zu Fielmann gewechselt und war mehr als überrascht was für eine gute Organisation, Kundenfreundlich, bester Service und.niedriege Preise. Die Vielfalt an Fassungen könne mehr sein..es sind immer die selben Modelle. Aber man wird auch so fündig.

V
Vanni V

Sehr großes Lob an Herrn Hullot. Er hat sich super um uns gekümmert sehr nett, freundlich und ehrlich. Vielen Dank dafür.

G
Günther W

Gute Beratung

C
Claudia H

Super Beratung, tolles Reklamationsmanagement. Ich und mein Mann sind sehr zufrieden.

F
Florian K

Kompetente Beratung

K
Königskind 9

Vorweg - ich bin seit ich denken kann Kunde bei Fielmann. Das bedeutet, dass ich schon viele Brillen über die Jahre bei Fielmann gekauft habe. Ich war immer mehr als zufrieden mit dem Kundenservice und dem Anliegen kundenorientiert zu agieren. Zuletzt habe ich vergangene Donnerstag einen Termin zur Anpassung bzw Erstellung von Erstlinsen gehabt. Auch hier war die Mitarbeiterin mehr als freundlich und ich war äußerst zufrieden. Die Probelinsen wur

Antwort des Unternehmens
Wir möchten, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind und danken Ihnen für Ihre Rückmeldung zu Ihren Erfahrungen mit Fielmann. Für den entstandenen Eindruck entschuldigen wir uns. Bitte wenden Sie sich für eine Klärung an unseren Kundenservice unter Kundenservice@fielmann.com oder unter der Rufnummer 0800 3435626. Unter der Angabe der Ticketnummer 598849 werden sich unsere Kollegen um Ihr Anliegen kümmern. Wir freuen uns, wenn Sie Fielmann auch weiterhin Ihr Vertrauen schenken.
J
Jessi S

Modernes Ambiente. Die Mitarbeiter sind super freundlich und sehr kompetent. Ich fühle mich sehr gut aufgehoben und werde immer top betreut und beraten von Frau P. Einfach klasse. Hab seither immer eine Brille und auch Sonnenbrille durch die TOP Betreuung gekauft iund bin sehr zufrieden.

K
Katrin B

Ich würde mich gerne über den "guten" Service äußern, das wäre dann aber schlichtweg gelogen. Meine Brille ist kaputt gegangen und ich wollte die Gläser tauschen lassen. Wir kamen zu einem Zeitpunkt, in dem nur 2 Kunden vor mir waren. Die Dame an der Kasse wirkte schon etwas "überfordert". Als wir dann dran waren, entschuldigte sie sich und fragte die Kunden hinter mir, die mittlerweile schon eine reichliche Schlange angenommen hatte, ob irgendwe

Antwort des Unternehmens
Wir möchten, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind und danken Ihnen für Ihre Rückmeldung zu Ihren Erfahrungen mit Fielmann. Für den entstandenen Eindruck entschuldigen wir uns. Bitte wenden Sie sich für eine Klärung an unseren Kundenservice unter Kundenservice@fielmann.com oder unter der Rufnummer 0800 3435626. Unter der Angabe der Ticketnummer 589919 werden sich unsere Kollegen um Ihr Anliegen kümmern. Wir freuen uns, wenn Sie Fielmann auch weiterhin Ihr Vertrauen schenken.
C
clara

wurde von frau moatasem beraten eine sehr kompletente und ehrliche beraterin haben mich wohl gefühlt werde wieder zu ihr kommen !!

H
Heidi B

Rosenheim, Max-Josef-Platz Herr Mirkulovic Dominik hat bei mir den Sehtest und die Beratung durchgeführt. Er ist sehr zu empfehlen, war einfühlsam und fachlich kompetent. So sollten alle Menschen sein - vielen Dank

U
Ulrich W

Sehr freundlich und kompetent.