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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.68 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 267 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
93%
Neutral
3%
Negativ
4%
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264 Bewertungen
GoLocal
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3 Bewertungen
J
Jörg S

Toller Service und kompetente Beratung rund um das Thema Brille. Gern wieder.

M
Manuela D

Sehr gute Beratung.

L
Lord Z

Super Beratung und echt dankbar, dass man als Kunde die ungeplante Wartezeit so entspannt hingenommen hat. Auswahl wie üblich bei Fielmann, Preise ebenso. Mitarbeiter kompetent und nett. Passt alles

U
Uwe P

Wir danken Frau Gommlich für die sehr kompetente Beratung zu meiner ersten Lesebrille.Wir fühlten uns sehr gut aufgehoben und möchten die Filiale in Radebeul wärmstens weiterempfehlen.

T
Thomas K

Heute trotz Termin hatten wir eine überforderte unfreundliche Verkäuferin. Wir sind schon sehr lang Kunde in dem Geschäft, werden uns aber in Zukunft neu orientieren.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Rezension. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns wichtig. Gerne möchten wir mehr über Ihre Eindrücke und die Vorkommnisse erfahren. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter Kundenservice@fielmann.com oder unter der Rufnummer 0800 3435626. Unter der Angabe der Referenz 403819 werden sich unsere Kollegen um Ihr Anliegen kümmern. Wir danken Ihnen für Ihre Mühe.
P
Petra

Habe erstmals eine Gleitbrille bekommen und hatte zugegeben einige Vorbehalte. Bin jedoch umfassend und kompetent beraten worden. Frau E. hat mich bezüglich der Qualität der Gläser und des Brillengestelles sehr gut beraten. Brille aufgesetzt, aus dem Laden marschiert und alles bestens. Fühlte mich sofort sehr wohl damit, hatte keinerlei Schwierigkeiten, mich daran zu gewöhnen. Herzlichen Dank! Update: Heute Ersatzbrille bestellt! Über die Brillen

P
Peter S

War beim Filmann in Radebeul bei Dresden, ich bin außerplanmäßig hingegangen gleich nachdem mir meine Brille Zerbrochen ist. Dann hatte die Mitarbeiterin mir gesagt dass ich Zeit mitbringen solle. Soweit gut. Ich habe Höflich gefragt was ungefähr "viel Zeit" bedeutet. Also hatte sie mir geantwortet dass sie keine Zauberkugel hätte und mir keine Grobe Auskunft geben könne. Das "Kugel" Argument ist meiner Meinung Unhöflich und bringt mich auf die P

Antwort des Unternehmens
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Wir werden Ihren Hinweis nutzen um unseren Service und unsere Leistungen weiter zu verbessern. Wir freuen uns, wenn Sie Fielmann auch zukünftig Ihr Vertrauen schenken.
M
Martina E

Ich bedanke mich recht herzlich bei Frau Schulze, in der Fielmann-Filiale in Radebeul auf der Hauptstraße! Frau Schulze hat eine super fachliche Arbeit geleistet. Ich bin äußerst zufrieden und froh mit einer Gleitsichtbrille und Lesebrille. Sie hat sich viel Zeit genommen und das Resultat beider Brillen ist erstklassig. Zudem ist Frau Schulze nicht nur fachlich top, auch absolut freundlich im Kundenservice. Vielen Dank für dieses Einkaufserlebnis

K
Ka J

Sehr freundliches Personal. Sehr gute Beratung, gehen direkt auf die Kundenbedürfnisse ein.

L
Luca W

Super freundliche Beratung von Frau Schulze.

D
Daniel K

Echt Top die Leute da 👍👍👍 Kurz vor Feierabend bin ich angekommen und hatte noch sofort meine Brille repariert bekommen. Bloß gut, sonst wäre der nächste Arbeitstag in Gefahr gewesen. Vielen Dank und weiter so 😊

A
Asaad A

Ich habe diesen Optiker heute besucht und es hat mir sehr gut gefallen!!!!!!! Seit ich nach Deutschland gekommen bin, kaufe ich hier Brillen für mich und meine ganze Familie!!!! Ich rate jedem, seine Brille hier zu kaufen.