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Bewertungen
Brille top!Beratung top!Genau das was man will. Frau Pfalzgraf ist super freundlich und die Untersuchung für den Sehtest lief reibungslos und sehr genau. Vielen lieben Dank!!!
Super Team vor Ort - immer wieder schön persönlich einzukaufen. Super freundlich, zuvorkommend und sehr hilfsbereit wenn es um die Auswahl der eigenen Brille geht. Ich würde 150 Sterne geben; es gehen halt nur 5!!
Sehr freundlicher Service,gute Beratung und schnelle Hilfe. Bin schon mehrere Jahre bei Fielmann Kunde und immer sehr zufrieden gewesen. Großes Lob an das Fielmann Team.
Frau Kilic hat uns mit viel Sympathie & Professionalität beraten. Sie ist das perfekte Beispiel dafür, dass der Berater den Unterschied macht und wir deshalb gerne wiederkommen werden. Danke dafür!
Freundliche und professionelle Beratung, die gelieferte Gleitsichtbrille ist von top Qualität
Ich habe mir eine Brille vor Ort ausgesucht. Die Filiale war sehr voll und ich musste kurz warten. War aber ganz okay. Die Beratung war klasse und sehr angenehm. Am Samstag kam schon die Mail das die Brille abholbereit ist. Die Mitarbeiterin hat die Brille auch noch auf mich eingestellt. Ich kann nur sagen, Dankeschön! Alles hat gepasst wie es sein soll.
Geht garnicht. Sehr lange Wartezeiten auch mit Termin. Mir wurde nicht gesagt, dass zeis Logo IN den Gläsern sein wird. Zusätzlich sind die Gläser aufgrund der Entspiegelung draußen blau und wenn man fotografiert wird ebenfalls. Reklamiert. Wieder zwei Wochen gewartet und sie kamen wieder mit Logo in den Gläsern 👎🏻 Dafür waren die Mitarbeiter immer nett und das Gestell könnte ich jetzt ohne Gläser kaufen um sie zu meinem Optiker zu bringen. Danke…
Sind seit Jahren Kunden und mehr als zufrieden. Wurden immer freundlich empfangen und bestens beraten
Ich fühlte mich heute zum wiederholten Male sehr gut beraten. Dankeschön 🌻
Frau Wahrwein ist eine äußerst kompetente und freundliche Optikerin. Die Beratung war persönlich, professionell und sehr geduldig. Ich habe mich rundum gut aufgehoben gefühlt und bin mit meiner neuen Brille mehr als zufrieden. Sehr empfehlenswert!
Mega customer service 👍 Herrn Lang war nett und freundlich, die Beratung war super 👍
Ein äußerst aufschlussreicher und angenehmer Termin bei Fielmann Neu-Ulm! Herr Böhm hat sich viel Zeit für mich genommen und ich fühlte mich sehr gut beraten! Vielen Dank dafür!
Wir waren in der Filiale in der Glacis-Galerie Neu-Ulm und wollten die Nulltarifversicherung in Anspruch nehmen und eine neue Brille für meine Mutter beauftragen. Ich hatte damit gerechnet, dass wir ggf. nur eine "basic" Beratung deswegen erhalten. Aber weit gefehlt! Obwohl wir ohne Termin da waren, hat sich Herr Böhm unglaublich viel Zeit genommen und uns sehr kompetent, ehrlich und mit einer Engelsgeduld beraten und das Maximum für meine Mama h…
Ausgangslage: Beratungstermin (45 Minuten) für eine Sonnenbrille Während des Termins hatte ich insgesamt nicht den Eindruck, dass es sich um ein qualifiziertes Beratungsgespräch handelte. Es fehlte eine klare Struktur, und die Beratung wirkte passiv – was sich unter anderem daran zeigte, dass mir nur wenige, eher oberflächliche Fragen gestellt wurden. Ein professionelles Beratungsgespräch sollte strukturiert, aktiv und fachlich fundiert verlauf…