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Bewertungen
Bewertung als Mieter eines Mehrfamilienhauses: Die NKA ist bisher ohne Probleme, kann mich nicht beschweren. Jedoch sind manche Monteure nicht tragbar im Kundenkontakt. Bei uns stand der Zählerwechsel an. Soweit so gut. Die Info darüber wurde auch rechtzeitig kommuniziert. Die Monteure waren pünktlich vor Ort. Bis hierhin alles i.O. Der erste Monteur hat die Zähler getauscht und die Funktion geprüft. Das Wasser hätte zwar m.M.n. nicht so lange da…
Ich schreibe hier als Verwalter einer kleinen Wohnungseigentümergemeinschaft mit einem Dutzend Wohneinheiten. Wegen gesetzlicher Bestimmungen (Eichung und Informationspflichten) mussten unsere Zähler für Kalt- und Warmwasser und die Wärmemesszähler erneuert und mit Funk ausgestattet werden. Unser Haus ist über 100 Jahre alt; entsprechend heterogen ist die Infrastruktur. Die anderen bekannten großen Player, die ich hier nicht extra nennen will, k…
Sachliche Beschwerde (formell, rechtssicher formuliert) Ich möchte auf Mängel im Ablauf der Terminankündigung und Abrechnung hinweisen. Ich wurde nicht über die geplanten Termine zur Überprüfung der Rauchmelder informiert; die Mitarbeiter erschienen zweimal, als ich nicht anwesend war. Erst nach dem zweiten Termin erhielt ich ein offizielles Schreiben meines Vermieters. Nachdem ich einen Termin mit Ihrem Unternehmen vereinbart hatte, erhielt ich …
Ein total verhauter Typ kommt und erzählt mir, dass er Zugang zu allem Zimmern hat. Meine Bitte Rauchmelder nicht ohne Dübel einfach in die Decke zu schrauben wurde mit der Aussage „ Ich Schraube seit 6 Wochen und alles hält „ missachtet. Da er noch aggressiv wurde hab ich Ihn der Wohnung verwiesen.
Dieses Unternehmen hat es nicht für nötig gehalten mich innerhalb von 3 Wochen zurück zu rufen um einen alternativen Termin zu planen. Trotz mittlerweile 3 maligem Anruf in der Zentrale in Bamberg passiert nichts. Ganz mieser Kundenservice.
Guter Kundenservice,schnell, unkompliziert, persönlich. Perfekte Mischung zwischen Fachkompetenz und Kundenverständnis.
Guter Kundenservice,schnell, unkompliziert, persönlich. Perfekte Mischung zwischen Fachkompetenz und Kundenverständnis.
Mitarbeiter sind sehr freundlich, Termine werden eingehalten. Telefonische Erreichbarkeit ist gut und Rückrufe erfolgen in Kürze. Da können sich andere mal eine Scheibe abschneiden.Top! 👍🏼
Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter. Ich habe in den letzten Jahren nie ein Problem mit den Terminen(immer im angegebenen Zeitraum erschienen) oder das verschieben eines Termins Probleme gehabt. Top!!!
Kompetente Mitarbeiter, die stets erreichtest sind. Wir waren stets mit der Hausverwaltung zufrieden