Tolle Beratung, erstaunlich unkomplizierte Leasingrückgabe, alle Beteiligten waren außerordentlich freundlich und hilfsbereit. Klare Empfehlung!
Guten Tag Nina Anna,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung und dem Ablauf der Leasingrückgabe zufrieden waren und unser Team Sie begeistern konnte.
Viele Grüße und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
FIAT STELLANTIS &YOU HAMBURG LOKSTEDT
Hervorragende, individuelle und fachliche Beratung durch Ihren Mitarbeiter Herrn Richters, vom Erstkontakt über die Beratung, Angebot, Bestellung, Finanzierung, Service-Angebote bis zu Lieferung und Zufriedenheits-Nachfrage sehr gut! Wir sind begeistert und Sie können stolz auf Herrn Richters, als überdurchschnittlichen engagierten Mitarbeiter sein!
Sehr geehrter Herr Redmer,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und die ausführliche Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service in allen Bereichen zufrieden sind.
Ihr Lob bestärkt uns in unserem Engagement, stets das Beste zu bieten.
Viele Grüße von Herrn Richters und dem gesamten Team
FIAT STELLANTIS &YOU HAMBURG LOKSTEDT
Guten Tag Herr Rischkau,
es freut uns zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung gemacht haben!
Wir werden Ihr Feedback an unser gesamtes Team weiterleiten.
Viele Grüße und bis bald
FIAT STELLANTIS &YOU HAMBURG LOKSTEDT
Vom Kaufvertrag bis zur Auslieferung des Fahrzeugs und auch danach, sehr freundliche und kompetente Betreuung und Beratung durch Herrn Richters. Wir hatten das Gefühl, hier wirklich in guten Händen zu sein.
Guten Tag Wolfgang,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Es freut uns, dass Sie sich während des gesamten Prozesses gut betreut gefühlt haben.
Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig.
Wir werden die netten Worte an Herrn Richters weiterleiten.
Freundliche Grüße
FIAT STELLANTIS &YOU HAMBURG LOKSTEDT
Lieben Dank für die nette Beratung, Herr Angermüller. Ich komme gerne wieder, wenn es soweit ist.
Guten Tag Ramona Laura,
Es freut uns, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden waren und leiten Ihr Lob sehr gerne an Herrn Angermüller weiter.
Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße vom gesamten Team und bis bald!
FIAT STELLANTIS &YOU HAMBURG LOKSTEDT
Guten Tag Ole Lüdemann,
Vielen Dank für das positive Feedback nach Ihrem Besuch!
Unser gesamtes Team legt großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden.
Zögern Sie nicht, uns Ihre Kommentare oder Anregungen zu senden.
Viele Grüße und bis bald!
FIAT STELLANTIS &YOU HAMBURG LOKSTEDT
Hallo M P,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu schreiben.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag
Das Team Stellantis Lokstedt
Hallo sandra,
Wir haben uns sehr über diese positive Bewertung gefreut und wissen sie sehr zu schätzen. Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen!
FIAT STELLANTIS &YOU HAMBURG LOKSTEDT
Hallo Melanie,
Wir freuen uns, dass Du eine sehr zufriedenstellende Erfahrung gemacht hast. Dein Team Fiat Stellantis &You Hamburg Nedderfeld
Vielen Dank für die persönliche Beratung und die Unterstützung bei der spontanen Probefahrt. Ich freue mich schon auf meinen neuen Fiat 600 Elektro. Dieses Haus kann ich jedem nur empfehlen.
Sehr geehrter R. Alexander Weiß,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und dass Sie sich für den Kauf eines Fiat 600 Elektro entschieden haben. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Auto und stehen Ihnen bei Fragen gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße,
FIAT STELLANTIS &YOU HAMBURG LOKSTEDT
Herr Cicek hat die Gabe der Ruhe und ist sehr kompetent und hilfsbereit. Er kann erfolgreich zwischen den Interessen der Firma und des Kunden vermitteln, so dass am Ende beide zufrieden sind und das macht den Unterschied aus. Ich wünschte, mehr Unternehmen hätten solche Mitarbeiter wie ihn.
Guten Tag maurizio laverone, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Herr Cicek und das gesamte Team danken Ihnen herzlich für Ihre netten Worte und wir freuen uns, sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße und allzeit gute Fahrt! Ihr Stellantis &You Team des Standorts Lokstedt
Sehr freundliche und kompetente Beratung - absolut empfehlenswert und immer wieder gerne! 👍
Sehr geehrte Frau Dudeck, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle, deshalb freuen wir uns, Sie mit unserem Service überzeugt zu haben! Ihr Stellantis &You Team des Standorts Lokstedt
Man hat ja für alles eine Antwort so das man ruhig schlafen kann . Obwohl 2 Angestellte am Tresen wahren und eine von denen frei wahr , habe ich geduldig fast 10 min wegen einer Frage von nicht einmal 1 Minute gewartet 😢 um dann zu erfahren das sie keine Alfas mehr anbieten . Ich fahre extra 45 min da hin weil aus dem Internet informiert , bieten sie es an . Schade das ich das Autohaus wegen doppelter Enttäuschung nicht mehr besuchen werde 😢
Guten Tag Frau Ünver, guten Tag Herr Ünver, das hätte nicht passieren dürfen. Wir entschuldigen uns im Namen des gesamten Teams für die Erfahrungen, die Sie gemacht haben. Wir haben in Hamburg für die Marke Alfa Romeo einen Servicevertrag, somit sind wir im Internet als Werkstatt für diese Marke geführt. Wir entschuldigen uns nochmals, dass dies Ihrerseits zu Irritationen geführt hat. Vielen Dank und viele Grüße! Ihr Stellantis &You Team des Standorts Lokstedt
Wir interessierten uns für einen fiat500e. Probefahrt vereinbaren war ein Abenteuer- wichenlang war dies per Mail nicht möglich, lt Mitarbeiter war nicht heraus zu finden, wo die vorführ wagen sind. Dann extra noch mal vor Ort gefahren und oh Wunder, Probefahrt für das kommende Wochenende kein Problem.
Probefahrt gemacht, zufrieden gewesen...mehrere Anfragen auf ein Angebot blieben unbeantwortet.
Produkt von der konkurrenz gekauft, und jetzt lese…
Sehr geehrter Heiko F, wir bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Unser Anspruch ist definitiv ein anderer. Wir würden uns daher freuen, wenn Sie Ihre Kontaktdaten an: hamburg@stellantis.com schicken könnten. Unser Vertriebsleiter wird sich dann schnellstmöglich bei Ihnen melden. Vielen Dank vorab - Ihr Stellantis &You Team des Standorts Lokstedt
Супер обслуговування..
Unser Team freut sich sehr, wenn Kunden mit unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank! Ihr Stellantis &You Team des Standorts Lokstedt.
Erreichbarkeit geht gegen Null. Totale Servicewüste. Als Kunde muss man um einen Rückruf betteln. So was habe ich tatsächlich in dieser Form noch nie erlebt.
Hallo B.S., das hätte nicht passieren dürfen. Wir entschuldigen uns im Namen des gesamten Teams für die Erfahrungen, die Sie gemacht haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Kontaktdaten und eine kurze Schilderung Ihres Anliegens, sowie die Information, welche Nummer Sie gewählt haben, an hamburg@stellantis.com senden könnten, damit wir dieses Problem aus der Welt schaffen können. Vielen Dank und viele Grüße! Ihr Stellantis &You Team des Standorts Hamburg Lockstedt.
Nach Starschwierigkeiten gut auseinander gegangen, hat Herr Lemke super gemacht. Vielen Dank!
Guten Tag Herr Reidock, wir freuen uns, dass wir Sie von unserem Service überzeugen konnten und bedanken uns für Ihre netten Worte. Viele Grüße von Gunnar Lemke und dem gesamten Stellantis &You Team des Standorts Lokstedt
Finger weg! Keine Erreichbarkeit, Barzahlung vor Ort damit man das Auto überhaupt zurück bekommt mit Info passt alles - ohne das die Themen aber gelöst wurden. Netter erster Eindruck aber die Leistung danach war bei 2 Themen in den letzten 12 Monaten ohne Worte. Ab zur neuen Werkstatt / Wartung die noch gerne Kunden betreut!
Sehr geehrter Herr Kauermann, wir entschuldigen uns für die Erfahrung, die Sie machen mussten. Wir sind stets bemüht unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, weshalb wir den Vorfall prüfen möchten. Senden Sie uns hierfür bitte Ihre Fahrzeug- und Kontaktdaten an: hamburg@stellantis.com. Unsere Serviceleitung wird sich schnellstmöglich bei Ihnen melden. Mit freundlichen Grüßen - Ihr Stellantis &You Team des Standorts Lokstedt
Sehr geehrte Fritzi Foppel, wir bedauern sehr, dass Ihnen Ihr Besuch bei uns nicht gefallen hat. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Kontaktdaten und eine kurze Schilderung Ihrer Erfahrungen an: hamburg@stellantis.com schicken könnten. Wir möchten uns gerne mit Ihnen in Verbindung setzen. Vielen Dank vorab - Ihr Stellantis &You Team des Standorts Lokstedt
Der Service des teams hat sich verbessert. Danke
Guten Tag Herr Laue, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle, deshalb freuen wir uns, Sie mit unserem Service überzeugt zu haben! Ihr Stellantis &You Team des Standorts Lokstedt
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