- Positiv
- 90%
- Neutral
- 1%
- Negativ
- 9%
Google- 594 Bewertungen
ReviewHero- 1 Bewertung
Bewertungen
Bei Feuerdepot fing alles gut an. Ich gab an, dass ich einen Ofen an einen bestehenden Rauchkanal anschließen möchte, und lieferte alle möglichen Informationen über den Rauchkanal. Ich bestellte den Ofen bei ihnen und erhielt auf ihren Rat hin die notwendigen Teile für den Anschluss des Ofens an den Rauchkanal. Allerdings war darunter auch ein Teil (das teuerste), das sich als völlig unnötig herausstellte. (Ein Abzug durch eine Wand nach draußen) Dieses Teil wollen sie nicht zurücknehmen, weil zwischen der Bestellung und der Meldung zu viel Zeit vergangen ist. Sie halten sich an eine Frist von 14 Tagen. Es ist jedoch nicht einfach, jemanden in Deutschland zu finden, der den Anschluss an einen Rauchkanal herstellt. Das kostet Zeit. Als Laie konnte ich nicht beurteilen, was für einen korrekten Anschluss notwendig ist und was nicht, und ich erwarte von einem Unternehmen wie Feuerdepot, dass es dies kann und die richtigen Teile liefert. Nach mehreren E-Mail-Wechseln, bei denen ich erst nach Erinnerungen Antworten erhielt, war auch von Kulanz keine Rede. Wenn Sie wissen, was Sie brauchen, können Sie hier gerne bestellen, aber erwarten Sie keine Fachkenntnisse oder Kulanz!
Ich habe in diesem Shop einen Heizeinsatz für unseren Kachelofen gekauft. Der Einsatz ist klasse, hat eine gute Qualität und passt genau. Die Lieferung erfolgte zügig per Spedition und auch die Absprachen haben super geklappt. Neben dem Kauf hatte ich noch eine positive Erfahrung mit dem Kundenservice. Der Hersteller hatte einen Schamotte Stein zu wenig in den Satz gepackt. Der Fall war schnell geklärt und innerhalb kürzester Zeit habe ich den fe…
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles absolut zufriedenstellend. Ofen Montags bestellt, Dienstag erfolgte bereits die Lieferung. Ware entsprach der Beschreibung. Gerne wieder, und von meiner Seite aus absolut zu empfehlen
Gute beratung schnelle lieferung top Händler :o) den nächsten Ofen werde ich auch dort kaufen :o))))
Vorsicht betrügen!!! ich bin äußerst enttäuscht von Ihrem Unternehmen und fühle mich betrogen. Sie haben mir bei der Bestellung zugesichert, dass der Pelletofen innerhalb von 5 bis 7 Werktagen geliefert wird. Nun, und das auch erst auf meine Nachfrage hin, teilen Sie mir mit, dass der Versand erst in etwa einem Monat erfolgen soll – zuzüglich der Lieferzeit. Das ist eine klare Täuschung. Man wird mit vollmundigen Versprechen zum Kauf gedrängt, I…
Hat alles Super funktioniert. Schnelle Abwicklung und Lieferung. Ware einwandfrei.
Die bestellte Ware kam nach der Sofortüberweisung innerhalb von zwei Tagen an, sehr ordentlich verpackt. Über die passende Größe hatte ich mich zuvor per Foto der Gegebenheiten und E-Mail mit dem Anbieter verständigt. Am Ende war es dennoch sehr knapp und passte gerade so in der äußersten Stellung der Schraubschelle. Aber da alles dann doch funktionierte, sind die 5 Sterne voll gerechtfertigt.
Absolute Empfehlung, unkompliziert, super schnelle Antworten und ein reibungsloser Ablauf, super schnelle Lieferung. Wirklich TOP!!👏🏻👍🏻
Wir sind rundum zufrieden. Die Beratung von Herrn Winter war äußerst kompetent und freundlich. Die Lieferung lief reibungslos, am Donnerstag bestellt und am darauffolgenden Montag geliefert. So wünscht man sich das, können die Firma Feuerdepot nur weiterempfehlen, die Resis
Ich habe in diesem Jahr schon zwei Öfen gekauft und bin begeistert. Ich wurde sowohl am Telefon als auch persönlich beraten und top zufrieden. Die Ware kam prompt und alles ist top gelaufen. Ich kann Feuerdepot uneingeschränkt empfehlen!!!
Trotz einiger negativen Bewertungen, hier, haben wir uns nach reiflicher Überlegungen von dem sehr günstigen Angebot eines Westminster Küchenherdes K 176 F / A 70 verleiten lassen und haben die Bestellung des Herdes am 23.06.25 getätigt. Das Preisangebot wurde nach telefonischer Rückfrage mit der Firma Feuerdepot GmbH nochmals reduziert. Nach spannender Erwartung bekamen wir am 25. !! 06.25 die Avisierung durch die Spedition Dachser, welche noch …