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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.58 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 191 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
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2%
Negativ
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191 Bewertungen
A
Achtung

Nein. Eine Brille kann ich nicht wie ein stück Kuchen kaufen. Ein kurzer Schwenk mit der Hand gen Regal musste reichen. Der Hinweis meinerseits was ich brauche verhallte ungehört. Die Dame mit der großen schwarzen Brille zog es vor sich mit ihrem Kollegen zu unterhalten. Als ich auf sie zuging u fragte, ob das jetzt ihre Beratungstätigkeit war, kam ein "Tschüß ". Dem Kollegen stand ein deutlich schlechteres Gewissen ins Gesicht geschrieben. Respe…

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrem Erlebnis zu berichten. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie sich bei Ihrem Besuch nicht wertgeschätzt und gut beraten gefühlt haben. So sollte es bei uns natürlich nicht laufen. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, wir verstehen Ihren Unmut und möchten Ihnen versichern, dass uns Ihre Zufriedenheit am Herzen liegt. Wenn Sie möchten, sind wir jederzeit gern für ein persönliches Gespräch für Sie da und würden uns freuen, wenn Sie uns noch eine Chance geben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Herzliche Grüße Ihr eyes + more Team
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G
Grit R

Nein... Das dritte mal in einem Jahr ist mir das Glas raus gefallen... Da macht man vorsorglich einen Termin... Wird dann etwas ruppig empfangen und von den Kolleginnen von oben bis unten gemustert und angegaft... Wohlfühlen ist was anderes ... Ich wollte nur noch meine Brille und Weg... Das war die erste und letzte Brille..

Antwort des Unternehmens
Hallo Grit, es tut uns sehr leid, dass deine Brille kaputt gegangen ist und wie dein Besuch für dich war. Wir würden uns freuen, wenn du uns nochmal unter info@eyesandmore.de schreiben würdest, denn wir würden gerne mit dir das Thema klären und eine zufriedenstellende Lösung mit dir suchen wollen. Wir freuen uns von dir zu hören.
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T
Theresa G

Nie wieder! Ich hab mir hier letztes Jahr (zunächst sehr begeistert) das zweite Mal eine Brille von Eyes & More gekauft. Es hat sich allerdings sehr schnell herausgestellt, dass es eher teurer Müll war. Bei einer ganz alltäglichen Verwendung hat sie sich 2x massiv verbogen und musste wieder neu eingestellt werden. Das natürlich immer mit der Gefahr, dass sie am Bügel bricht. Gestern Nacht war es dann soweit. Nach nur einem Jahr ganz normaler Benu…

Antwort des Unternehmens
Es tut uns sehr leid, dass Sie solche Probleme mit Ihrer Brille hatten und wir Ihre Enttäuschung verstehen. Bitte wenden Sie sich direkt an unseren Kundenservice, damit Ihr Anliegen geprüft und eine geeignete Lösung gefunden werden kann. Wir möchten, dass Sie zufrieden sind und hoffen, Ihnen schnell weiterhelfen zu können. Vielen Dank für Ihr Feedback.
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M
Martin O

ein Sehtest ist hier nur mit dem Kauf einer Brille möglich. Wenn man hier keine Brille kauft kann zwar ein Sehtest gemacht werden aber es werden einem die Werte nicht mitgeteilt. Auf eyesandmore.de kann man aber Termine für einen kostenlosen Sehtest auswählen...

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihren Hinweis. Wenn Sie Ihre Sehstärken benötigen, wenden Sie sich am besten direkt an eine Kollegin oder einen Kollegen im Store, dort hilft man Ihnen gerne weiter. Alternativ können Sie sich auch an unseren Kundenservice wenden, der Ihr Anliegen prüft und unterstützt.
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X
Xenon G

Burger hat nicht gut geschmeckt. Kann ich nicht empfehlen...

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Rafael C

Super Service , Extrem freundlich und ein großes danke für Herr Andreas ! Empfehlenswert!

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es ist großartig zu hören, dass Sie so eine gute Erfahrung bei uns gemacht haben. 😆
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J
Jutta L

Herr Tunger... außergewöhnlich freundlich und kompetent.⁸

Antwort des Unternehmens
Wir danken dir für deine tolle Bewertung. ✨
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K
Kio Z

Super nettes Team, man kriegt direkt Kaffee und Wasser hingestellt und speziell Max ist ein service-king 🤙🏻

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank für deine tollen Worte 😍 ☕
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Espana P

Leute keine Spaß. Die sind SEHR PROFESSIONELL.

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben dank 🌟 😍
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A
Alma A

Sehr schöne auswahl von styles und gute quality

Antwort des Unternehmens
Danke schön. Viel Freude mit Ihren neuen Brillen. 👓
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H
Heike B

Kompetente Beratung, große Auswahl an Brillen und .... großartiger Kaffee.

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben dank 🌟 ☕
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K
Konstantin D

Antwort des Unternehmens
Wir Danken dir für die tolle Bewertung 🥰
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L
Lisa W

Antwort des Unternehmens
Wir freuen uns sehr, dass es dir bei uns so gut gefallen hat 😍
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O
Oskar S

Super Service.

Antwort des Unternehmens
Wir danken dir für dein tolles Feedback 😁
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P
Philipp S

Super nettes Personal!!!

Antwort des Unternehmens
Danke 🌟
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M
M L

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung😍 Wir haben uns sehr darüber gefreut 😃🤩
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A
A H

Antwort des Unternehmens
Wir Danken dir für die tolle Bewertung 🥰
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A
Andrea

Ich bin spontan zu eyes + more in Nürnberg auf dem weg vom shopping aus Bamberg. Meine Brille wurde sofort, nach kurzer Frage, ob Brille von hier ist, von einem super kompetenten Optiker nach 3 Nachbesserungen eingestellt. Meine Brille war schief und total schlecht eingestellt. Jetzt sitzt sie optimal! Danke sagt Andrea!

Antwort des Unternehmens
Wir freuen uns sehr, dass wir dir helfen konnten 😍
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J
Jörg T

Ich habe diese Woche meine erste Brille bei Eyes and More in Nürnberg machen lassen und abgeholt. Von Kundenservice, über Beratung bis hin zur Anpassung der Brille selbst, war alles top. Ich bin absolut begeistert von der Freundlichkeit des Personals, der Auswahl an Brillengestellen und der Gläser, die tatsächlich kaum Wünsche offen lassen. Mein Besuch bei Eyes and more in Nürnberg war für mich rundum spitze.

Antwort des Unternehmens
Danke für das schöne Feedback! 😍 Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Bis zum nächsten Mal! 👓
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R
Ramo

Super Beratung und super Auswahl.

Antwort des Unternehmens
Danke für deine Worte 😃
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