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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.6 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 234 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
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234 Bewertungen
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uwe b

Nach 2 Jahren wieder Termin mit Herrn Wolf vereinbart,und pünktlich drangekommen. Wie immer super kompetente Beratung zuverlässige Auftragsausführung und viel Zeit für mich genommen!Immer wieder Herr Wolf und bis bald!👋👍

Antwort des Unternehmens
Danke vielmals für das schöne Feedback! 🧡
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A W

Das Eyes and More Team ist super freundlich, auch an den Standorten Pasing oder Pep. Das ist aber auch das einzig Gute: Der Grund, warum ich diese Brillenmarke als Rund-Um-Die-Uhr Brillenträgerin nicht mehr kaufen werde, ist die mangelnde Qualität der Brillen: Die hat extrem abgenommen, seit ich meine ersten Modelle dieser Marke gekauft habe. Die ersten beiden Modelle von vor 6 Jahren sitzen heute noch super, müssen selten nachgezogen werden und

Antwort des Unternehmens
Danke für Ihr Feedback, das wir natürlich sehr ernst nehmen. Wir verstehen allerdings nicht, wie der Eindruck entstehen konnte, unsere Qualität habe sich verschlechtert. Im Gegenteil: Unser Quality Team arbeitet täglich daran, die Qualität aller eyes + more Produkte stetig zu verbessern. In den letzten Jahren hat sich viel getan. Wir haben Lieferanten gewechselt, Produkte weiterentwickelt, neue Materialien und Artikel ins Sortiment aufgenommen. Das Feedback unserer Kund:innen spiegelt wider, dass unser Qualitätsmanagement erfolgreich ist und auf Begeisterung stößt. Wir möchten uns in aller Deutlichkeit entschuldigen, wenn Sie mit Ihren Produkten nicht zufrieden sind.
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N R

Hat alles super geklappt von der Auswahl über die Bestellung bis zur Abholung. Sehr empfehlenswert und kompetent

Antwort des Unternehmens
Wir freuen uns sehr, dass du so zufrieden bist. 😍
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regina

sehr freundliche und kompetente Beratung

Antwort des Unternehmens
Danke, das freut uns!
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M P

Guter Service, sehr nette Mitarbeiter:) War nur zum Pads Wechseln dort, da ich hier nur im Urlaub bin :)

Antwort des Unternehmens
Das freut uns sehr. 😁 😎
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Ursula S

Sehr gutes Optikergeschäft, kleiner Laden mit sehr kompetenten Mitarbeitern, besonders Thomas war sehr beratungsfreudig, was zu einem 3er Bundel letztendlich führte. Ich komme gerne wieder !!!

Antwort des Unternehmens
Wir haben zu danken für dein Feedback. ✨
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Gabriele A

Beratung und Sehtest waren sehr professionell durchgeführt von Malvina. Vielen Dank

Antwort des Unternehmens
Wir freuen uns sehr, dass du so zufrieden bist. 😍
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Marina W

Super Service und top Preis-Leistungs-Verhältnis, immer wieder!

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben dank. 🌟
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Florian W

An sich eine gute Beratung aber sehr gehetzt und am Besten man entscheidet sich schnell und stellt nicht zu viele Fragen und ist schnell wieder weg. Leider hat sich das beim Abholen ebenfalls durchgezogen, gerade das man sich noch die Zeit genommen hat trotz Termin die Brillen anzupassen. Ich hatte eine Sonnenbrille vom letzten Jahr dabei welche nicht mehr saß und ich bat drum mir diese einzustellen. Bock hatte der Chef keinen aber er hat halt oh

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen ausführlich mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass Sie sich bei Ihrem letzten Besuch gehetzt gefühlt haben und die Beratung sowie der Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Feedback zur Anpassung Ihrer Sonnenbrille nehmen wir sehr ernst. Eine Brille sollte immer optimal sitzen, und es tut uns leid, dass dies bei Ihnen nicht erreicht wurde. Gerne bieten wir Ihnen an, die Einstellung noch einmal in Ruhe und mit der nötigen Sorgfalt vorzunehmen. Dass Sie trotz langer Kundentreue aktuell mit dem Service unzufrieden sind, bedauern wir sehr. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir würden uns freuen, wenn Sie sich direkt an unseren Kundenservice wenden. Dort finden wir gemeinsam eine Lösung, die für Sie passt. Vielen Dank für Ihre offenen Worte – nur so können wir besser werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr eyes + more Team
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Florian

Die Beratung war wirklich ausgezeichnet – freundlich, kompetent und alles lief schnell und unkompliziert ab. Ich habe mich insgesamt gut betreut gefühlt. Ein kleiner Kritikpunkt: Die Auswahl bestand überwiegend aus Markengestellen, die entsprechend teurer sind. Hier hätte ich mir etwas mehr Vielfalt gewünscht, auch im günstigeren oder markenfreien Segment. Der Fokus auf hochpreisige Produkte wirkte etwas vertriebsorientiert. Trotzdem: Wer Wert

Antwort des Unternehmens
Wir danken dir für deine tollen 5 Sterne. 😍 ✨
R
Rudolf E

Exile und Thomas, top Service, spitzen Beratung

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben dank. 🌟
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Marc I

Wie immer ausgezeichneter Service, Top Brillen, schneller Termin zum Augenausmessen, der Besuch vor Ort umrahmt von einer wunderschönen Dame die mich modisch ausgezeichnet beraten und passende Brillen gefunden hat, dazu ein sehr sympathischer jungen Mann der sein Handwerk versteht und auf meine speziellen Wünsche was Gläser und Vermessung betrifft eingegangen ist - was will man da mehr - vor allem wenn man einfach mal so kurz reingeschneit gekom

Antwort des Unternehmens
Du hast uns den virtuellen Applaus geschenkt – und das bedeutet uns die Welt! Danke, dass du Teil unserer Reise bist.
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Steffi W

bereits die vierte Brille (und definitiv nicht letzte!) gekauft - sehr gute Auswahl zu super Preisen! super netter Mitarbeiter Thomas mit guter Beratung! 👍

Antwort des Unternehmens
Wir freuen uns sehr, dass du so zufrieden bist. 😍
S
Silke L

Heute leider umsonst hingefahren für einen Seetest. Trotz bestätigtem Termin war niemand vor Ort, der den Seetest machen konnte. Den beiden Damen vor Ort tat es sehr leid und waren freundlich.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie umsonst gekommen sind und niemand für einen Sehtest vor Ort war. Wir entschuldigen uns vielfach für die Unannehmlichkeiten. Es freut uns natürlich sehr, dass die Damen vor Ort freundlich waren. Gerne können Sie sich nochmal direkt bei uns melden, wenn wir noch etwas für Sie tun können.
J
JJ

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service bei euch. Das Team ist super freundlich nimmt sich Zeit und berät wirklich kompetent. Die Auswahl an Brillen ist modern und vielfältig, und ich habe mich von Anfang an gut aufgehoben gefühlt. Man merkt das hier mit Herz gearbeitet wird. Ich komme gerne wieder und kann den Optiker absolut weiterempfehlen!

Antwort des Unternehmens
Wir freuen uns riesig, dass du dich bei uns gut aufgehoben gefühlt hast. 😍
J
Jens H

Schnelle Hilfe, Gynne und Thamos nett, freundlich, gerne wieder

Antwort des Unternehmens
Wir danken dir für deine tolle Bewertung. ✨
I
Ilona D

Top Beratung. Bin ganz happy mit meinen neuen 3 Brillen. Vielen Dank, Thomas

Antwort des Unternehmens
Wir danken dir für deine tolle Bewertung. ✨
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Inna R

Nach meinem Besuch bei Eyes + More bin ich absolut zufrieden und begeistert von der Qualität und dem Service. Besonders möchte ich mich bei der sehr netten Mitarbeiterin Latisha bedanken. Sie ist ein echtes Vorbild dafür, wie man diesen Beruf mit Herz und Professionalität ausüben sollte. Latisha hat bei mir einen Sehtest durchgeführt – und das war in meinem Fall gar nicht so einfach. Trotzdem hat sie alles mit großer Sorgfalt, Geduld und Freundl

Antwort des Unternehmens
Wir freuen uns sehr, dass dir unsere Beratung so gut gefallen hat Inna :D
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Renate B

Tolle Brille top Preis Leistung Eine super Beratung von Thomas und Irem Werde auf jeden Fall wieder eine Brille kaufen Viele Dank für den tollen Service

Antwort des Unternehmens
Wir freuen uns riesig, dass du dich bei uns gut aufgehoben gefühlt hast. 😍
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P

Also bin wirklich noch nie so toll beraten und betreut worden wie in dieser Filiale volle 5 sterne das team ist super rund um sorgenlos vielen dank an den sehr netten Kollegen (Thomas) !