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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.62 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 85 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
90%
Neutral
2%
Negativ
8%
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84 Bewertungen
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1 Bewertung
L
Linda M

Super liebe Mitarbeiter. Bin super zufrieden! Top Service :)

Antwort des Unternehmens
Freut uns, dass du so zufrieden bist! Vielen Dank!
M
Marc

Erster Kontakt vor Ort war nett und gut. Nachdem ich allerdings per Vorkasse mein Geld überwiesen habe, passiert grad erstmal nichts mehr. Der zugesicherte Liefertermin liegt nun schon drei Wochen zurück. Niemand reagiert auf E-Mails. Über die Telefonnummer erreiche ich ebenso niemanden. Ich bin ratlos, und erwäge rechtliche Hilfe in Anspruch zu nehmen. Zudem frage ich mich, wie die Erreichbarkeit und der Service im Falle einer Inanspruchnahme de

M
Mai F

Ich war bei einer Beratung vor Ort dabei um eine andere Person zu unterstützen und war schockiert über die Abläufe. Die Mitarbeiterin bestand permanent auf fachlich nicht korrekten Behauptungen und ging nicht auf die angesprochenen Probleme ein. Selbst nachdem ich meinen Hintergrund als Augenoptikerin erwähnt habe wurden keine fundierten Lösungen angeboten. Ich habe sogar lösungsorientierte Vorschläge gegeben warum die Brille nicht richtig funkti

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so ausführlich zu schildern. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie den Eindruck hatten, dass unsere Beratung nicht fachlich korrekt oder lösungsorientiert war. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Es tut uns leid, dass Sie sich nicht ernst genommen gefühlt haben. Wir hoffen, dass wir die Möglichkeit bekommen, die Situation zu verbessern und unseren Service künftig transparenter, fundierter und kundenorientierter zu gestalten.
A
A F

Ich wollte eine Brille bei Eyes and More bestellen, wurde jedoch enttäuscht. Obwohl im Laden mehrere Mitarbeiter anwesend waren (mindestens drei), wurde mir von einer älteren, blonden Dame mit kurzen Haaren mitgeteilt, dass man gerade keine Sehtest durchführen könne, weil voll sei. Früher habe ich die Beratung bei Eyes and More als kompetent empfunden, aber mittlerweile hat das Service Level stark nachgelassen. Die Beratung wirkte gehetzt und wen

S
Silvia S

Super freundliche Beratung und Service. Und dazu die günstigsten Preis. Absolute Kaufempfehlung 👍

Antwort des Unternehmens
Danke vielmals! 🧡
S
Silke K

Ich war heute im eyes + more im Dez und wurde dort großartig von Samir beraten. Wirklich jede Brille, die er aus dem Regal gezaubert hat passte zu mir. Samir ist sehr freundlich, zugewandt und sehr kompetent. Ich habe mich so gut beraten und wohl gefühlt im eyes+more. Auch die Sehstärkenmessung erfolgte sehr freundlich und kompetent. Ich freue mich schon, wenn ich meine Brillen abholen kann. Danke für die tolle Beratung und eine absolute Empfehl

Antwort des Unternehmens
Wir freuen uns sehr, dass du dich bei uns wohlgefühlt hast. 😍
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Helmut F

Wir haben jetzt schon mehrere Brillen hier gekauft und sind mit der Bearbeitung und der Qualität hoch zufrieden. Ganz besonders möchten wir den Mitarbeiter Samir in dieser Filiale hervorheben. Seine kompetente, freundliche, ruhige Sehstärke-Ermittlung und Beratung kann nicht oft genug gelobt werden.

M
Marianne K

Antwort des Unternehmens
Wir Danken dir für die tolle Bewertung 🥰
A
Andre J

Super Beratung, toller Service

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben dank. 🌟
S
Sunny B

Waren heute in dieser Filiale. Wurden sehr freundlich und kompetent beraten und bedient. Es wurden die Augen vermessen und beim aussuchen des Gestells war die Kollegin bei Rat und Idee zur Seite. Ich kann diese Faliale sehr empfehlen. Wir haben schon seit Jahren Brillen von eyes and more und sind immer zufrieden gewesen.

Antwort des Unternehmens
Wir danken euch für eure Treue. 🙈 😍
M
Mathias G

Guter Service, nettes Personal

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben dank. 🌟
U
Uwe I

Super Beratung! Klasse Service! Gern wieder!

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben dank. 🌟
M
Marvin O

Ich kam blind in den Laden, der Verkäufer setzte mir eine Brille auf und was soll ich sagen, schockverliebt in den Verkäufer. Danke für den tollen Service

Antwort des Unternehmens
Schön, dass dir unsere Brillen und auch alles andere so gut gefällt. 😎 😍
S
Sandra B

Top

Antwort des Unternehmens
Danke. 😍
D
Diana K

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung😍 Wir haben uns sehr darüber gefreut 😃🤩
C
Chewpat

Sehr guter und netter Service! Kann ich nur weiter empfehlen. Wird definitiv nicht mein letzter Brillenkauf in diesem Laden gewesen sein.

Antwort des Unternehmens
Das freut uns zu hören. Bis demnächst. :-)
L
lenny b

Top Store.

Antwort des Unternehmens
Danke. 😍
B
Bernd I

Alles Tiptop

Antwort des Unternehmens
Das freut uns sehr. 😁 😎
C
Christoph S

Top Beratung und super Preise!

Antwort des Unternehmens
Wir danken dir für dein tolles Feedback. 😁
J
Josef S

Toller Laden! Sehr zufrieden, bin seit Jahren dort Kunde und vielen Dank für die Geduld immer mit mir. Freundliche Mitarbeiter und Geschäftsführung

Antwort des Unternehmens
Wir danken dir für deine Treue. 🙈 😍