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Bewertungen
Das Angebot an Brillen ist top und die Gestelle sind super modern und gehen mit der Zeit. Die Beratung durch die Verkäuferin vor Ort war sehr angenehm und sie hat sofort verstanden, was ich suche und was gut zu mir passt. Die Fertigung der Brille sollte eigentlich 3 Wochen dauern, sie wurde aber durch Nachfrage früher fertiggestellt, sodass ich sie noch rechtzeitig vor meinem Urlaub abholen konnte. Ich komme gerne wieder!
Vielen Dank an Mercy, für Ihre überragende Freundlichkeit und ihren authentischen Vibe!🙏🏼 Am vergangenen Donnerstag erschienen meine Liebste und ich kurz vor Geschäftsschluss noch für eine dringend notwendige Serviceleistung an meiner Brille. Es war wirklich kurz vor knapp, doch Mercy war sehr herzlich und zuvorkommend. Die nächste Brille werde ich hier kaufen!🥳 Ganz liebe Grüße, Grimm✨
Guten Tag , Wir haben inzwischen die 3te Brille und sind soweit auch zufrieden . Die ältere Dame die dort arbeitet hat wirklich alles zu 100% im Griff von der erstberatung bis zu Verkauf alles top . Dann gibt es da einen jungen Mann am rechten Arm tätowiert sieht sehr überfordert und unsympathisch aus . Hatte heute mein Termin war aber am Samstag schon da um nach Brillen zu schauen. Leider war in der Ausstellung nichts wirklich nichts dabei was …
Katastrophaler Kundenservice von dem älteren Mitarbeitenden, nie wieder. Ein Stern ist schon zu viel.
Ich hatte einen Termin zur Augenuntersuchung gebucht, nachdem ich eine E-Mail mit der Einladung dazu erhalten hatte. Als ich zur vereinbarten Zeit in der Filiale war, wurde ich weder begrüßt noch beachtet – die Mitarbeiterin war am Telefon und sagte nicht einmal „Guten Morgen“. Danach wurden mir in unfreundlichem Ton Vorwürfe gemacht, warum ich überhaupt einen Termin zur Augenprüfung gebucht hätte. So geht man nicht mit Kunden um. Unhöflich, res…
Super Brillen und noch besserer Kundendienst!!! Kann eyes + more (vorallem diese Filiale) nur weiterempfehlen!!! 👓
Leider enttäuschend – nächstes Mal wieder zu Fielmann! Ich hatte gehofft, bei eyes + more eine gute Erfahrung zu machen, aber leider wurde ich enttäuscht. Die Preise sind im Vergleich zu Fielmann deutlich höher, obwohl der Service weniger professionell wirkt. Ich fühlte mich weder gut beraten noch wertgeschätzt. Bei Fielmann wurde ich bisher immer freundlich, kompetent und geduldig behandelt – ganz anders als hier. Rückblickend war es ein Fehle…
Ich habe im Dezember 3 Gleitsichtbrillen gekauft. Ich war auch zufrieden. Nur als sich bei einer Brille das Nasenteil verbogen hat und ich ins Geschäft kam um es richten zu lassen wurde ich beschimpft das dafür keine Zeit wäre und eine Teperatur nicht einfach so möglich wäre. Der Mitarbeiter hat es sich noch nicht mal angeguckt wäre eine Sache von 2 Minuten gewesen nur gerade biegen. Studenten wurde mir gesagt das ginge nicht ohne Termin. Ich fa…
Wenn man zu Sehtest kommt, muss man sich erst die Brille aussuchen und wird geknebelt eine Brille zu kaufen, sonst findet kein Sehtest statt. Ich wollte gerne in Ruhe eine Brille aussuchen und im Internet mit den aktuellen Werten auf der Seite von eyes + more bestellen, das ist nicht möglich. Man bekommt hier nur die aktuellen Werte, wenn man direkt eine Brille kauft. Schade, das ist wirklich Nepp ,sparen Sie sich die Zeit.
Im Vergleich zu Fielmann ist das hier wirklich Schnellbesohlung. Das mag für einfache Modebrillen in Ordnung gehen, aber mit brauchbarem Gleitsichtbrillen sind die klar überfordert. Deutlich zu wenige Mitarbeiter, zu kurze Terminabstände, limitierte Auswahl. Dafür ist der günstige Preis noch zu hoch. So wird das nix. Edit: Die Antwort des Inhabers zeigt das Ausmaß an Überforderung und Hilflosigkeit nur zu deutlich. Bedauernswert sind die überfor…
Sehr nette und kompetente Beratung, super Service. Ausgesprochen freundliche Verkäuferin Mersije!
War vorher in einigen Optikern in Kassel, bis mir Eyes&More empfohlen wurde. Super gute Beratung von Oliver. Er hat sich Zeit genommen und ist sehr professionell. Preis - Leistung ist hier einfach top. Vor allem wenn es Angebote gibt. Wiederholung zu 100%.
Zu einem guten Optiker gehört nicht nur der Brillenverkauf, sondern auch der darauf folgende Kundendienst. Wenn nach drei Monaten ein Federscharnier eines Brillengestelles defekt ist, spricht das nicht für die Qualität der angebotenen Ware. Natürlich kann das, sollte aber nicht passieren. In der Filiale wurde man erst einmal als dumm hingestellt, da das Problem nicht erkannte wurde. Daraufhin wurde man von einem überheblichen Mitarbeiter aufgekl…
Bin auf Empfehlung von Freunden zu eyes + more gekommen und kann nur sagen dass ich hier die beste Beratung erhalten habe. War vorher nicht bei einer Billig-Kette. Preis Leistung unschlagbar. Sehr nettes Personal, ehrliche Beratung, sehr zu empfehlen!
Eyes + more wurde mir empfohlen. Vielfältiges Sortiment zum Auswählen an Brillengestellen. Intensive Beratung wo man sich Zeit nahm. Ich fühlte mich gut aufgehoben. Das Preisangebot hat mich sehr überrascht, Da ich sonst vielmehr bezahlt habe bei anderen Mitbewerbern. Über die Varianten für eine PC Brille mit Blaufilter (Gläser) wurde ich bestens beraten. Daher für mich eine gute Empfehlung. Für Fotos von eyes+more wurde mir die Erlaubnis erteil…