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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.52 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 85 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
88%
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1%
Negativ
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76 Bewertungen
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9 Bewertungen
A
Angelika K

War erst skeptisch da ich vorher verschiedene Meinungen gehört habe. Bin positiv überrascht worden, eine sehr junge Verkäuferin, Frau Vogel, war sehr freundlich und unerwartet kompetent, äußerst zuvorkommend und gründlich. Bin mit einem sehr guten Gefühl aus der Filiale gekommen und werde sie auf jeden Fall weiterempfehlen. 5 Sterne von mir.....

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank für das tolle Feedback und bis zum nächsten Mal! 💫
R
Raimund P

Ich kann nur sagen Mega So eine Mega Beratung und der Service 👌einfach nur 10 Sterne die 3 Mitarbeiter einfach nur Mega klasse.weiter so bitte. Das macht einen Optiker aus ich komme wieder danke für alles

Antwort des Unternehmens
Was für ein wunderschönes, herzliches Feedback! Vielen lieben Dank dafür, wir freuen uns enorm! 🤗
S
Sebastian B

Trotz meiner Verwechslung des Termins wurde mir dennoch professionell und Freundlich geholfen. Die Mitarbeiter waren alle freundlich und zuvorkommend. Bisher immer gute Eindrücke gesammelt.

Antwort des Unternehmens
Dankeschön für die fünf Sterne! 🧡
B
Benjamin G

Einfach Wow. Ich bin sonst Kunde bei einer anderen Brillen Kette gewesen. Dort hat der Kundensupport sehr stark nachgelassen. Demnach war ich auf der Suche nach einem neuen Optiker. Ohne Erwartungen reingestolpert und extremst gut empfangen worden. Ich durfte in ruhe schauen. Nach Nachfrage zu den Angeboten und den gestellten und den Gläsern, war ich mehr als positiv überrascht. Sehr sehr guter Service. Die Damen waren zuvorkommend und sind auf

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank für das ausführliche und positive Feedback! Wir freuen uns sehr darüber. 🧡
A
achim k

Toller Service, Bügel an meiner 4 Monate alten Randlosbrille war gebrochen... Sofort repariert, anderen Ersatzbügel angeschraubt. Vielen Dank

Antwort des Unternehmens
Wir freuen uns sehr, dass wir dir helfen konnten. 😍
S
Silke R

Wirklich sehr nette Beratung. Wir kamen zu dritt und wurden sehr zuvorkommend und herzlich und vor allem kompetent Betreut. Auch das abholen war sehr sympathisch. Wir kommen nicht aus Dortmund,die Mitarbeiter in den Läden in unserer Nähe waren sehr unfreundlich. Hier in Dortmund war der Service in jeglicher Hinsicht absolut super.

Antwort des Unternehmens
Wir freuen uns sehr, dass ihr so zufrieden seid. 😍
K
Kery L

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung😍 Wir haben uns sehr darüber gefreut 😃🤩
K
Katalin V

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung😍 Wir haben uns sehr darüber gefreut 😃🤩
D
Darin R

Alles perfekt und schnell gelaufen, super nette Team, kann ich nur empfehlen 👍🏼

Antwort des Unternehmens
Das freut uns sehr. 😁 😎
J
Jeanette B

Heute einen Termin online dummerweise für eine Beratung gemacht, obwohl mein Anliegen eine Reklamation der Brillen war. Beim Abholung der Brillen, kurz angemerkt, wurde gefragt ob sie gut sitzt und angepasst; keine Leseprobe der Gleitsichtgläser. Nunja, war jetzt die 2. Rutsche der Brillen und wie beim 1.mal war ein entspannter Durchblick auch diesesmal nicht möglich. Die 1. Reklamation der 3(!)Brillen lief reibungslos . Die Dame hieß glaube ic

Antwort des Unternehmens
Hallo Jeanette, wir möchten uns für die Umstände bei dir entschuldigen. Dies hätte alles anders Ablaufen können und sollen. Wir freuen uns erstmal, dass dir dann im anderen Store noch geholfen wurden ist. Wir würden uns sehr freuen, wenn du uns nochmal eine Chance geben würdest, damit wir es wieder gutmachen können bei dir.
A
Anna J

Anfangs war ich begeistert von dem Laden und den Mitarbeitern. Als Albanien gespielt hat, kam es in diesem Laden zu einem UNSCHÖNEN Vorfall. Eine Mitarbeiterin hatte sich bereit erklärt eine Zeugenaussage zu machen, wenn es zu einer Anzeige meinerseits käme. Nun wurde mir mitgeteilt das das Verfahren eingestellt wurde... Ich bin mehr als fassungslos und enttäuscht von dieser Mitarbeiterin. Eine türkische Mitarbeiterin hat mir berichtet, dass sie

K
Katinka

Sehr freundliche, kompetente Mitarbeiter*innen, ausführliche, geduldige Beratung und eine ausgesprochen vielseitige Auswahl schöner Brillen! Für mich die besten Optiker*innen zu den besten Konditionen, vielen herzlichen Dank!

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank für deine tollen Worte 😍
C
Claudia

Toller Service und gute Beratungen! ! ! Herzlichen Dank ! ! !

Antwort des Unternehmens
Wir haben zu danken für dein Feedback ✨
A
Arabella B

Einfach nur top und total empfehlenswert Gerade bei Melli fühlt man sich super aufgehoben und beraten Letzte Woche war ich mit meinen beiden Mädels hier, um ihre erste Brille zu bekommen. Wir wurden herzlichst begrüßt und nach ein paar Minuten umschauen, wurden wir super von der lieben Melli beraten. Meine Mädels waren sehr traurig, dass sie eine Brille benötigen, doch schnell wurde diese Trauer und Angst durch die Einfühlsamkeit und freundlich

Antwort des Unternehmens
Wir danken dir für deine liebe Empfehlung 😍
M
Mick

Sehr gute Beratung sowohl von der Optiker-Meisterin als auch von den Beraterinnen. Habe die Brillen noch nicht, aber bis jetzt sehr guter Eindruck!

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank für deine tollen Worte 😍
M
Michael W

Frau Wiegand hat uns top beraten.!

Antwort des Unternehmens
Wir danken dir für dein tolles Feedback 😁
M
Manuela B

Chapeau!! Sehr serviceorientiert und dazu kompetent. Ich bin begeistert!!

Antwort des Unternehmens
Wir danken dir für dein tolles Feedback 😁
L
Lars S

Die besten!

Antwort des Unternehmens
Danke 😁
S
Sabrina T

Sie sind toll sie können alles gut ❤️ der Satz von meiner 11 jährigen Tochter ! Ich als Mama bin Mega zufrieden alle super nett und sehr hilfsbereit! Danke an Melli für die Offenheit !

Antwort des Unternehmens
Wir freuen uns riesig über die Worte deiner Tochter und freuen uns riesig, dass auch du so zufrieden mit uns bist 😍 😍
A
Anna K

Exzellente Beratung.Ein sehr freundliches und fachkompetentes Team.Man fühlt sich sofort willkommen🙂. Der Sehtest war ausgezeichnet. Tausend Dank Melanie für dein Engagement und die großartige Beratung!!!

Antwort des Unternehmens
Wir freuen uns sehr zu hören, dass du dich bei uns gleich so willkommen gefühlt hast 😳