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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.79 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 214 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
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6 Bewertungen
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Christin B

Seit einigen Jahren kaufe ich nun meine Brillen bei eyes + more in Augsburg. Deswegen nehme ich mir heute die Zeit für eine ausführliche Bewertung. Obwohl die Filiale im Vergleich zu anderen Optikern in der Stadt eher klein ist ist die Auswahl dafür unfassbar gut! Von klassisch bis auffällig ist hier für jeden, und auch für jeden Geldbeutel, etwas dabei. Nachdem ich hier immer fündig werde, habe ich auch schon mehrfach eins der Angebote in Ansp

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A S

Ich war erst ganz zufrieden. Aber die brillen verbiegen sich bei normaler Nutzung. Also wollte ich meine Brille neu einstellen lassen. Der Mitarbeiter sagte, dass ich das ja einfach selber wieder hin biegen kann / soll und er kann da auch nicht mehr machen. Als ich das in meine Rezension schrieb, ließ der Laden sie wegen Verleumdung löschen. Ich überlege, ob ich rechtliche Schritte einleite, weil mir damit anscheinend Verleumdung, also eine Straf

Antwort des Unternehmens
Es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und sich in Ihrer Situation nicht ausreichend unterstützt gefühlt haben. Eine fachgerechte Anpassung und ein zuvorkommender Service gehören für uns zum Standard – daher ist es bedauerlich, dass dies in Ihrem Fall nicht entsprechend erfolgt ist. Auch Ihr Eindruck im Zusammenhang mit Ihrer Rezension nehmen wir sehr ernst. Bewertungen und das offene Feedback unserer Kundinnen und Kunden sind uns wichtig, da sie uns helfen, unsere Leistungen zu verbessern. Sollte es hier zu einem Missverständnis gekommen sein, bedauern wir dies ausdrücklich. Wenn Sie Ihr Anliegen noch einmal persönlich klären möchten, können Sie sich jederzeit über das Kontaktformular auf unserer Website an unseren Kundenservice wenden. Auf Wunsch besteht auch die Möglichkeit, einen Termin in einer anderen Filiale zu vereinbaren. Vielen Dank für Ihr Feedback.
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Peter K

Super Auswahl und freundliche Mitarbeiter. Die Brillen sind für den Preis sehr hochwertig. Eine Unstimmigkeit an der Brille gab es, aber der Optiker kann für den Grund nichts und man hat sich sofort darum gekümmert. Ich gebe 4 Sterne statt 5, weil die Lieferzeiten schon recht lang sein können und es auch keine Express-Option gegen Aufpreis gibt.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre netten Worte. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unser Team weiter.
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L. F

Super guter Service, schöne Brillen und gute Preise. Auch nach eine Jahr Anpassung noch ohne Probleme kostenlos möglich

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte. Schön, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten.
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Ludwig

Echt ein super Store! Cooles Personal! Vorallem die junge Verkaufsberaterin, die sich um uns gekümmert hat, ist wirklich sehr nett gewesen! Lockere Atmosphäre. Waren jetzt schon öfter dort.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unser Team weiter.
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H. B

Waren heute wieder im Shop und wurden wieder von Herrn Julian w super bedient,Herr Julian hat echt super professionelle Fachkenntisse 😁 und die Fa. Easy + More kann echt stolz sein auf so einen perfekten und kundenorientierten Mitarbeiter. Vielen Dank nochmals an Herrn Julian Note 1 ****** Vg H.B.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre nette Rückmeldung! Schön, dass Julian Ihnen helfen konnte.
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Petra K

Sehr nettes und freundliches Team auch wenn Stress herrscht und der Laden voll ist. Der Storemanager kompetent und mega nett.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre netten Worte. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unser Team weiter.
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Dora M

Wir hatten einen Termin um 17:00 Uhr. Wir sind früher gekommen in der Hoffnung, dass wir genau um 17:00 Uhr dran kommen. Wir haben 20 Minuten gewartet und dachten, dass wir bald an der Reihe sind, aber am Ende hat es sich immer weiter verzögert. Wir sind hingegangen und sie haben uns gesagt, wir sollen eine Minute warten. Nach dieser Minute haben wir eineinhalb Stunden gewartet und wurden endlich aufgenommen. Sie sind furchtbar, sehr langsam – ic

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie Ihren Besuch bei uns so offen schildern. Es tut uns leid, dass es trotz Ihres Termins zu längeren Wartezeiten gekommen ist. Wir verstehen gut, wie frustrierend das sein kann, gerade wenn man pünktlich ist und auf einen reibungslosen Ablauf hofft. Dafür möchten wir uns entschuldigen. Ihr Hinweis hilft uns sehr, da wir unsere Terminplanung und internen Abläufe stetig verbessern möchten. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und werden sie intern besprechen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns darauf aufmerksam zu machen. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei einem zukünftigen Besuch doch noch von unserem Service überzeugen dürften.
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Harald B

Ich habe mir vor paar Monaten eine rahmenlose Lesebrille machen lassen mit der ich weiter super zufrieden bin Nach diesem „Testlauf“ habe ich nach einem Sehtest mir unter der sehr fachkundigen, ehrlichen und sympatischen Beratung von Frau Mayer eine Gleitsichtbrille mit Markengestell machen lassen. Ich habe das Premiumglas gewählt. Das Ergebnis ist schlichtweg TOP. Warum habe ich eigentlich beim Optiker vor 2 Jahren für ein nicht besseres Ergebn

Antwort des Unternehmens
Danke für Ihr Feedback! Wir geben Ihr Lob gerne weiter – das freut sicher sehr.
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Chrystian B

Top Beratung, angenehme Atmosphäre und freundliche Mitarbeiter. Besonders der Store Manager Julian ist durch seine sehr authentische und zuvorkommende Art hervorzuheben. Bleibe bei solchen Mitarbeitern auf jeden Fall noch lange Kunde hier in diesem Geschäft.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre netten Worte. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unser Team weiter.
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Sandra S

Absolute Empfehlung. Ich wurde vom Storemanager JULIAN bestens beraten. Bei ihm merkt man er macht seinen Job mit voller Leidenschaft und Herz. Er gibt eine ehrliche Meinung und schwätzt niemanden etwas auf. Freue mich schon auf meine neuen Brillen! Danke Julian!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Julian so zufrieden waren. Wir geben Ihr Lob gerne weiter.
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J G

⭐⭐⭐⭐⭐ Ich habe hier meine Brillen machen lassen und war wirklich sehr zufrieden. Besonders der Store Manager Julian ist super nett und kompetent. Die Beratung war angenehm, unkompliziert und ehrlich. Der gesamte Prozess lief entspannt und ohne Druck ab, sodass man sich einfach wohlgefühlt hat. Klare Empfehlung.

Antwort des Unternehmens
Danke für Ihr Feedback! Wir geben Ihr Lob gerne an Julian weiter – das freut sicher sehr.
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G. A

Ich war heute spontan ohne Termin im Brillenstudio in der Augsburg City-Galerie und wurde von Store Manager (Julian) wirklich herausragend beraten. Er ist jung, motiviert, sehr hilfsbereit und vor allem ehrlich. Es ist wirklich schwer, solche Mitarbeiter zu finden, die ihren Job mit so viel Liebe ausüben, aber bei ihm merkt man, dass dieser Job hundert Prozent zu ihm passt. Ich habe mich von Anfang an bestens betreut gefühlt. Absolut empfehlenswe

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr großartiges Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei Ihrem spontanen Besuch in der Augsburg City-Galerie so gut betreut gefühlt haben und Julian Sie mit seiner Beratung überzeugen konnte. 😊 Wir geben Ihr Lob sehr gern an Julian weiter – solche Rückmeldungen motivieren unser Team enorm und bestätigen, dass Leidenschaft und Engagement bei der Arbeit den Unterschied machen. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung geteilt haben, und wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
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Elias W

Sehr nettes Personal, danke an Julian und Markus. Beratung war sehr gut und ehrlich. Zu den Brillen genau kann ich leider nichts sagen, habe nur eine Sonnenbrille gekauft 😄

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre nette Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei Julian und Markus gut aufgehoben und ehrlich beraten gefühlt haben. Schön, dass Sie sich für eine Sonnenbrille entschieden haben – wir hoffen, Sie haben viel Freude damit! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen haben!
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Heinz

Wir waren heute bei Eyes und More eine Brille bestellt.Herr Julian hat uns top beraten und er versteht sein Fach.Herr Julian ist ein Top Mitarbeiter,worauf die eyes und More sehr stolz sein kann Danke Nochmals. Note 1*****. VG EtBu

Antwort des Unternehmens
Danke für das tolle Feedback. Unser Kollege wird sich sicherlich auch freuen.
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Elisabeth S

Noch nie so freundlich beraten worden. Der Storemanager ist Optiker mit Leidenschaft und einer Passion für Kundenberatung. Bei mir wurde ohne Termin ein Sehtest durchgeführt weil ich mir mit den ursprünglichen Werten unsicher war. Richtig top. Preislich unschlagbar. 3 Einstärkenbrillen für knapp 200€ - das bekommt man nirgends günstiger.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr großartiges Feedback! 😊 Es freut uns riesig, dass Sie sich bei uns so gut beraten gefühlt haben und der spontane Sehtest Ihre Unsicherheiten klären konnte. Schön, dass Sie mit der Beratung, der Leidenschaft unseres Storemanagers und unserem Preis-Leistungs-Verhältnis so zufrieden sind – drei Einstärkenbrillen für knapp 200 € sind tatsächlich ein echtes Schnäppchen! 😄 Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! 👓💛
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Vitja V

Gute Beratung sehr freundliche Mitarbeiter Top laden 👍

Antwort des Unternehmens
Danke für das tolle Feedback!
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Großerbär04 G

Meine Erfahrung immer wieder: super freundlich, kompetent, exzellenter Service

Antwort des Unternehmens
WoW! So ein tolles Feedback! Vielen Dank - das motiviert uns sehr!
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Leader o

Nach mehrmaligen Anpassen in der Filiale sitzt die brille immer noch nicht richtig. Die damen vor Ort haben mich sehr schlecht beraten

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Brille trotz mehrmaliger Anpassungen noch nicht richtig sitzt und Sie sich bei der Beratung vor Ort nicht optimal unterstützt gefühlt haben. Damit wir eine passende Lösung für Sie finden können, können Sie sich gerne direkt an unseren Kundenservice wenden. Dort helfen wir Ihnen, gemeinsam mit der Filiale die Brille bestmöglich anzupassen. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
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Maria A

Wir Haben online einen Termin vereinbart für 3 neue Brillen. Wir wurden freundlich empfangen,durften uns die Brillen aussuchen und als wir um Rat fragten ist man uns zur Hilfe gekommen ,nettes Team 😊. Wir wurden gefragt ob wir was trinken wollen,einfach toller Service,von A bis Z .! Im Anschluss wurde der Sehtest von Herrn Daniel gemacht,und nochmal alle Brillen bemessen und angepasst. Ich muss sagen Daniel ist sehr nett, kompetent zuvorkommend

Antwort des Unternehmens
Hallo und vielen lieben Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben – von der freundlichen Begrüßung über die individuelle Beratung bis hin zum Sehtest mit Daniel. Ihr Lob für sein kompetentes und zuvorkommendes Arbeiten geben wir sehr gern weiter! Wir freuen uns schon, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen Dank für Ihre Empfehlung!