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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.26 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 42 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
76%
Neutral
10%
Negativ
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42 Bewertungen
A
Amira A

Ich bin wirklich rundum zufrieden und habe mich bei Hamza von Anfang an super aufgehoben gefühlt. Er ist sehr freundlich, kompetent und ist genau auf meine Wünsche und Vorstellungen eingegangen. Besonders begeistert bin ich davon, dass ich zum ersten Mal eine Brille bekommen habe, die wirklich perfekt angepasst ist und sich einfach richtig gut anfühlt.

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Jessi K

Mit vollem Respekt aber das war einfach reine Katastrophe. Es wurde ständig Druck ausgeübt doch die teureren Rahmen zu nehmen, die ganze zeit wurde darauf bestanden dass ich die Zusatzversicherung nehme und die ganze Geschichte mit der Zusatzversicherung und der Garantie ist meiner Meinung nach ein Witz. Da ist Fielman vieeeel besser was das angeht, und das obwohl mir eine Frau versucht hat einzureden dass man bei Fielman keine kostenlose Garanti

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S.

Vom reinkommen bis zum abholen ein rundum gutes Gefühl gehabt. Ich wurde sofort betreut und gut beraten. Das war bereits mein zweiter Kauf. Immer wieder gerne 😊

E
Enrico K

Die Beratung und der Sehtest war in Ordnung. Als ich die Brille abholen wollte, war es vorbei mit Service. Eine vernünftige Anpassung der Brille fand nicht statt. Meine Einwände, die Brille würde nicht richtig sitzen, wurden wohl eher lästig empfunden. Schließlich fand die Korrektur sehr widerwillig statt. Ich selbst werde dort nicht mehr kaufen.

N
N

⭐⭐⭐⭐⭐ Ich war heute bei Frau Basak im Optikergeschäft in Landshut und bin wirklich begeistert. Sie hat mich von Anfang an sehr freundlich, kompetent und mit viel Geduld beraten. Man hat sich sofort gut aufgehoben gefühlt und gemerkt, dass sie sich viel Zeit für ihre Kunden nimmt. So eine ehrliche, engagierte und herzliche Beratung erlebt man leider nicht mehr überall – umso mehr hat es mich positiv überrascht. Dank Frau Basak habe ich genau die

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Katja

Ich war das erste Mal bei eyes+ More und stehe dem mit gemischten Gefühlen gegenüber. Ich habe mich für zwei Brillen entschieden beim Ersttermin und habe mich bei der Sehstärkenbestimmung schon nicht wirklich wohl gefühlt. Es gab keinerlei Erklärungen zur Sehstärke, was bisher bei jedem Optiker eine Selbstverständlichkeit war. Nach 13 Tagen Wartezeit rief ich in der Filiale an und wollte Auskunft über den Verbleib meiner Brillen. Man sagte mir da

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Ottie H

Meine Mutter wartet schon seit 6 Wochen auf ihre Brille!

U
Um J

Super Team, gute Auswahl an Brillen, Preis und Leistung stimmen. Teamvereinbarung hat Super geklappt. Kann Filiale im Landshut Park nur empfehlen

A
A A

Anfänglich gab es Schwierigkeiten, die idealen Gläser für mich zu finden. Dank Elmars und Hamzas Kompetenz und Geduld wurde auf meine Problematik fachgerecht eingegangen. Ich habe anstandslos die ersten Gläser ausgetauscht bekommen und komme nun mit meinen 3 Brillen sehr gut zurecht.

N
Nadine R

Sehr liebe Mitarbeiter und eine super Beratung bekommen. Es wurde sich Zeit genommen und auch wirklich auf einen eingegangen. Nur zu empfehlen!

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Florin P

Magnus ist der Beste

S
Sophie W

Unschlagbarer Preis, aber Abstriche bei der Qualität Ich habe das Black Friday Angebot genutzt und 5 Brillen für weniger als die Hälfte dessen bekommen, was ich sonst für eine einzige Brille bezahle. Optisch bin ich in die Gestelle absolut verliebt, aber leider merkt man den Preisunterschied bei den Gläsern und im Service deutlich. Meine Kritikpunkte: • Gläser & Optik: Ich vermisse eine hochwertige Superentspiegelung. Man sieht leider deutliche g

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Einkauf zu schildern. Es freut uns, dass Ihnen die Auswahl der Brillengestelle gefallen hat und Sie die Preisvorteile unseres Angebots schätzen. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass die Qualität der Gläser und die Anpassung der Brillen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Auch Ihr Eindruck vom Sehtest und der Beratung bei der Abholung tut uns sehr leid. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und geben diese intern weiter. Bitte beachten Sie, dass wir selbstverständlich bei Problemen mit Passform oder Tragekomfort jederzeit unterstützen und nachjustieren können – wenden Sie sich hierzu gern direkt an unsere Filiale oder über das Kontaktformular auf unserer Website an unseren Kundenservice. Vielen Dank für Ihr offenes Feedback.
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Eva Z

Ein nettes Team ich bin zufrieden. Heute habe ich meine bestellten Brillen abgeholt.Diese wurden noch angepasst alles ok und ich konnte den Store mit meinen neuen Brillen und neuer guter Sicht verlassen.Gutes Preis Leistungsverhältnis und ein nettes und komptentes Team vor Ort. Macht weiter so.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank! Wir freuen uns, dass Sie uns Ihr Vertrauen schenken.
S
Stephan L

Antwort des Unternehmens
Wir Danken dir für die tolle Bewertung 🥰
J
juergen m

Trotz anfänglicher Bedenken hinsichtlich Preisleistung sind wir extrem positiv überrascht. Tolle Qualität, schnelle Lieferung und vor allem sehr kompetente und freundliche Beratung vor Ort. Insbesondere der junge Store Manager hat uns überzeugt. Da kann sich manche von der etablierten Konkurrenz was abschneiden. Sehr zu empfehlen.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank!
M
Marko

Sehr freundliches Personal, top Qualität, dazu ist das Preis Leistung Angebot unschlagbar.

Antwort des Unternehmens
Wir schätzen Ihr Feedback sehr – vielen Dank!
M
Manuela W

Wir waren zufriedene Kunden, doch der gestrige Besuch war eine große Enttäuschung. Der Sehtest meines Mannes war in wenigen Minuten abgehandelt – ohne jede Beratung oder Erklärung. Die Mitarbeitenden hielten sich überwiegend im Nebenzimmer auf, sodass wir mehrfach alleine im Laden standen. Kundenservice war praktisch nicht vorhanden. Obwohl ich bereits zwei Brillen ausgesucht hatte, zeigte niemand Interesse daran, uns zu beraten oder einen Verk

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu schildern. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Besuch in unserer Filiale nicht den Service geboten hat, den Sie von uns erwarten und gewohnt sind. Ihr Eindruck, dass Beratung und Kundenbetreuung kaum stattgefunden haben, entspricht keinesfalls unserem Anspruch. Wir möchten diese Situation gerne persönlich mit Ihnen klären und sicherstellen, dass Sie die Beratung und Unterstützung erhalten, die Sie verdienen. Bitte melden Sie sich direkt bei unserem Kundenservice oder in der Filiale, damit wir einen Termin für eine umfassende Beratung vereinbaren können. Wir bedauern sehr, dass Sie enttäuscht wurden, und hoffen, dass wir Ihr Vertrauen wiedergewinnen können. Mit freundlichen Grüßen Ihr eyes + more Team
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Sabine B

Wir haben uns insgesamt 6 Brillen gekauft und möchten uns auf diesem Wege herzlich bei Hamza und dem Shopmanager Elmar bedanken, die den Dienstleistungsgedanken leben! Mein Problem das ich erst nach Abholung und durch drei Tage Benutzung hatte wurde kulant, kurzfristig und charmant gelöst! Unsere nächsten Brillen werden wir wieder bei euch in Auftrag geben und unseren Verwandten, Freunden und Bekannten von der extrem guten Erfahrung berichten! VI

Antwort des Unternehmens
DANKE! So ein tolles Feedback versüßt uns und dem Team den Tag.
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Esen G

Alles lief reibungslos. Ich möchte mich herzlich bei Hamza und Damla bedanken. Sie haben mein Problem mit meiner Brille freundlich und zuvorkommend gelöst. Vielen Dank an sie und das gesamte Team von Eyes More! Beste Grüße.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! 💛 Es freut uns sehr zu hören, dass Hamza und Damla Ihnen so freundlich und hilfsbereit weiterhelfen konnten und alles reibungslos verlaufen ist. Ihr Lob geben wir selbstverständlich gern an das gesamte Team weiter – das motiviert uns sehr! Beste Grüße und viel Freude mit Ihrer Brille, Ihr eyes + more Team 👓✨
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Eva D

Schlechte ungebildete Personal! So viel Geld ausgeben für Brille und nach einmal tragen sind die Gläser rausgefalen. Dann war noch die Personal sehr sehr unfreundlich.

Antwort des Unternehmens
Hallo! Es tut uns wirklich leid, dass sie sich in der Betreuung unwohl gefühlt haben. Falls wir noch etwas für sie tun können, kontaktieren sie uns gerne über das Kontaktformular auf unserer Website. Unser Kundenservice ist dann gerne für Sie da. Mit freundlichen Grüßen Ihr eyes + more Team