Augenoptikergeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Landshut

Um J auf

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Super Team, gute Auswahl an Brillen, Preis und Leistung stimmen. Teamvereinbarung hat Super geklappt. Kann Filiale im Landshut Park nur empfehlen

Manuela W auf

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Wir waren zufriedene Kunden, doch der gestrige Besuch war eine große Enttäuschung. Der Sehtest meines Mannes war in wenigen Minuten abgehandelt – ohne jede Beratung oder Erklärung. Die Mitarbeitenden hielten sich überwiegend im Nebenzimmer auf, sodass wir mehrfach alleine im Laden standen. Kundenservice war praktisch nicht vorhanden. Obwohl ich bereits zwei Brillen ausgesucht hatte, zeigte niemand Interesse daran, uns zu beraten oder einen Verkauf abzuschließen. Am Ende sind wir ohne neue Brille gegangen. Offenbar funktioniert der Laden nur dann, wenn der Filialleiter anwesend ist. Während seines Urlaubs scheint es keinerlei engagierte Vertretung zu geben. Sehr enttäuschend und so nicht akzeptabel.

B. U auf

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Immer sehr nette Mitarbeiter, die einen kompetent beraten.

Hakan a auf

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Enttäuschende Beratung und unprofessionelles Verhalten. Am 27.11.2024 wollte ich eine Brille für meinen Sohn kaufen. Leider hatten wir eine unerfahrene Beraterin, die uns nicht einmal die Unterschiede zwischen den verschiedenen Brillengläsern erklären konnte. Als wir sagten, dass wir uns die Entscheidung überlegen und später Bescheid geben würden, hat sie uns einfach ausgelacht. Das war sehr enttäuschend. Kundenservice und das Motto „Der Kunde ist König“ scheinen in dieser Filiale nicht zu zählen.