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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.78 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 37 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
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37 Bewertungen
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Tarik G

Super Service sehr freundlich und hilfsbereit. Meine brille wurde repariert und kein cent verlangt ! Super top service vielen lieben dank an die nette dame. :)))

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Beatrice h

Sehr nette Beratung und viel Auswahl :)

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Bettina A

Leider bin ich sehr unzufrieden. Da ich schon 1 Brille von eyes and more habe, habe ich meine neue Brille mit den Daten der alten Brille bestellt am 2 April konnte ich diese abholen da stellte ich fest das ich mit dieser Brille gar nicht lesen konnte ich musste einen Termin für Samstag 4 April machen damit eine Angestellte sich diesen Fall anschaut. Als ich dann extra zu diesem Termin in die Filiale gefahren bin teilte mir eine Angestellte am Tre

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer neuen Brille und dem Ablauf in unserer Filiale so unzufrieden sind. Gerade wenn man sich auf eine funktionierende Sehlösung verlässt, ist es umso ärgerlicher, wenn das Ergebnis nicht den Erwartungen entspricht. Wir verstehen Ihren Unmut sehr gut, insbesondere da Sie mehrfach Zeit investiert haben und sich dennoch nicht ausreichend beraten und unterstützt gefühlt haben. Eine klare und verständliche Kommunikation zu den Unterschieden zwischen Fern- und Nahsichtbrillen sollte selbstverständlich sein und ist ein wichtiger Bestandteil unserer Beratung. Gleichzeitig möchten wir darauf hinweisen, dass wir Ihre Brille selbstverständlich nochmals sorgfältig prüfen und anpassen, damit sie Ihren Anforderungen entspricht. Dafür bitten wir um Verständnis, dass dies eine kurze Bearbeitungszeit erfordert. Ihr Feedback zur Freundlichkeit und zum Ablauf nehmen wir sehr ernst und geben es intern weiter, um unsere Beratung und Terminprozesse zu verbessern. Wenn Sie möchten, können Sie uns Ihr Anliegen auch über das Kontaktformular auf unserer Website nochmals direkt schildern. Vielen Dank.
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Tina O

Ich habe heute meine 1. Brille ausgesucht! Sehr nette und kompetente Beratung. Die Auswahl ist riesig und man fühlt sich sehr gut beraten. Danke an das nette Team.

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Hanka B

Die beiden Damen, die mich beraten haben, waren sehr freundlich und hilfsbereit. Obwohl ich keinen Termin gemacht hatte, haben beide Damen sich ausführlich Zeit genommen.

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Vikings F

Top Service und Preis-Leistung unschlagbar!

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Christina T

Ich bin absolut begeistert sowohl von der unglaublich freundlichen, empathischen und kinderlieben Art der Optikerin die mir heute zu meiner neuen Brille verholfen hat, als auch von ihrer fachlichen Kompetenz und ihrem außergewöhnlichen Engagement. Herzlichen Dank nochmal und bitte weiter so!!! Davon können sich die KollegInnen in der Hildener Filiale eine riesig große Scheibe abschneiden, das war wirklich ein himmelweiter Erfahrungsunterschied.

S
Sina J

Sehr nette Beratung und Mega Preise !

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei der Beratung gut aufgehoben gefühlt haben.
A
anete K

Antwort des Unternehmens
Wir Danken dir für die tolle Bewertung 🥰
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Euphemie D

Antwort des Unternehmens
💛
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Patrycja M

Super Beratung von Frau Averesch! Sie macht den Job gerne, das spürt man als Kunde.

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank - dieses tolle Lob geben wir gern an die Kollegin weiter!
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Ilka D

Mein Einkauf war prima. Die Beratung von Herrn Jan Feind war super. Der Sehtest wie die Beratung war hervorragend. Ein super netter Berater mit Herz. Weiter so

Antwort des Unternehmens
Wie schön, dass du dich so wohl gefühlt hast und danke für das tolle Feedback!
T
Torsten W

Super nette und kompetente Beratung durch Jan F., günstige Angebote für sehr gute Brillen

Antwort des Unternehmens
Das freut uns sehr, vielen Dank! 🙂
C
Carmen B

Nach einer absoluten negativen Erfahrung in Wuppertal wurde ich nach Solingen geschickt Dort wurde ich von Jan bedient … leider kann man hier nur 5 Sterne … er hat locker 10 verdient … Danke für diesen tollen Service… da bleibe ich auch gerne Kundin

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die tolle Bewertung und vielen Dank, dass Sie uns noch eine Chance gegeben haben. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen in Solingen weiterhelfen konnten und wünschen Ihnen alles Liebe! 🧡
S
Salvatore F

Sehr nett ,freundlich ,schnelle und kompetente

Antwort des Unternehmens
Wir danken dir für deine tolle Bewertung. ✨
T
Tomislav V

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung😍 Wir haben uns sehr darüber gefreut 😃🤩
J
jdee t

Ich suchte verzweifelt für mich Brillen, welche mir auch gefallen und bei den Kollegen in Solingen bin ich fündig geworden. Mega gute und liebevolle Beratung, auch wenn der Jan dann den frechen Part im Laden übernimmt, gibt das nur dem ganzen mehr Stil und Menschlichkeit. Sehr gute Leute, Sabine und Jan sind der absolute Hammer. Definitiv mein neuer Brillenladen. Auch wenn der Hofgarten nicht wirklich was gutes ist, ist der eyes&more Laden in die

Antwort des Unternehmens
Wir freuen uns sehr, dass du bei uns fündig geworden bist und mit uns so zufrieden bist 😁 😍
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Bettina M

Ich bin sehr zufrieden, mit dem gesamten Brillenpaket. Erstklassige Beratung und kompetente Mitarbeiterinnen. 👍👍👍

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank für dein tolles Feedback Bettina 🙈 😍
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Cornelia K

Nette und kompetente Mitarbeiter, schöne Fassungen und gute Preise. Kann ich nur empfehlen

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für dein Feedback und deiner Empfehlung Cornelia 😍
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Favi O

Habe bereits mehrere Brillen von e+m und muss sagen das ich immer noch zufrieden bin. Die Mitarbeiter:innen sind nicht nur aufs verkaufen aus. Sie beraten hervorragend und haben immer nochmal eine Brille in Petto die ich selbst nicht genommen hätte. Sie nehmen sich Zeit auch wenn es mal voll wird behalten Sie die Ruhe selbst. 5 Sterne sind noch zu wenig. Bin wirklich begeistert. Immer wieder gerne.