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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.8 von 5 Sternen bewertet (Note “Ausgezeichnet”). Grundlage hierfür sind 210 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
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209 Bewertungen
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1 Bewertung
G
Guido G

Sehr gute Beratung. 👍🏼

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank, Guido Gillissen! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden waren. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Kommen Sie gerne wieder vorbei!
A
Aylin C

Ich habe vor ein paar Tagen AirPods bei Ilias gekauft und war echt positiv überrascht. Er hat sich richtig Zeit genommen, um alles zu erklären, und mir super Tipps gegeben, wie ich länger was von den Kopfhörern habe. Man merkt, dass er Ahnung hat und mir gerne hilft. Beim nächsten Mal gehe ich nur noch zu ihm😉

Antwort des Unternehmens
Liebe Aylin, vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ilias dir so hilfreich zur Seite stehen konnte. Wir legen großen Wert auf kompetente Beratung und freuen uns, dich beim nächsten Mal wieder bei expert Heinsberg begrüßen zu dürfen! 😊
M
Mirko T

Wir waren nicht zufrieden. Wir haben eine Soundbar online zur Marktabholung bestellt und diese dann Zuhause ausprobiert. Leider waren wir damit überhaupt nicht zufrieden. Wir haben dann bei expert angerufen und nachgefragt ob es möglich ist die Soundbar vor Ort zurückzugeben. Am Telefon konnte man uns diesbezüglich keine vernünftige Auskunft geben, sodass wir aufgefordert wurden extra von Erkelenz aus nach Heinsberg zu fahren. Vor Ort angekommen

Antwort des Unternehmens
Lieber Mirko T., es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung bei uns nicht zufriedenstellend war. Ihr Feedback ist uns wichtig und wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir werden Ihre Anmerkungen bezüglich der Rückgabe und des Kundenservices ernst nehmen und intern besprechen, um uns zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie uns darauf hingewiesen haben. Wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben.
H
Harald V

Heute habe ich ein Samsung Handy dort gekauft, und an der Kasse habe ich dann im aktuellen Prospekt gesehen das dieses Handy 30 Euro günstiger im Angebot ist. Auf Nachfrage, sagte man mir dann das das Angebot nur für eine Version ist, die für den Indischen Markt gilt. Diese Version hat angeblich Z.B kein NFC. Als ich zu Hause war habe ich entdeckt das mein Handy auch in Indien produziert wurde. Ich komme mir ziemlich verarscht vor weil im Prospe

Antwort des Unternehmens
Lieber Harald, es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf unzufrieden sind. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden Ihre Anmerkungen zum Prospekt und zur Kommunikation mit unseren Mitarbeitern überprüfen. Ihr Vertrauen ist uns wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass solche Missverständnisse in Zukunft vermieden werden. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir eine Lösung für Ihr Anliegen finden können. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
M
Muharrem T

Ganz schlechte Elektroartikeln!. Ich habe heute Beschwerde eingelegt wegen meine neues Handy was ich vor 3 Monaten gekauft habe. Es hat keinem interessiert nicht mal zugehört . Ich habe neues Handy bezahlt dafür habe altes Handy bekommen der vor paar Jahren produziert ist und akku ist nach ein Tag leer, das Handy bei bedienen reagiert nicht oder sehr spät und funktioniert nicht. Forsicht an alle die etwas bei Expert kaufen wollen. Ganz schle

Antwort des Unternehmens
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Kauf unzufrieden sind. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und möchten Ihnen helfen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, damit wir eine Lösung finden können.
H
Hella W

Standpunkt 52525 Heinsberg Humboltstr. Ich war nun schon desöfteren als Kundin an diesem Standort und wurde stets mit Freundlichkeit begrüßt,mit Höflichkeit und Kompetenz und Hilfsbereitschaft bedient. Das Personal ist gut geschult ,kann die Ware kompetent erklären und kleine Tipps geben. Hier fühlt man sich Willkommen und gut aufgehoben. Vielen Dank dafür, das man als Kunde noch wahrgenommen und zuvorkommend bedient wird.

Antwort des Unternehmens
Liebe Hella Wittkowski, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Kompetenz unseres Teams zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Ziel. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei expert Heinsberg!
B
Brigitte L

Wir sind ganz toll ,und suuuuuper nett vom Verkäufer Herrn Becker beraten wurden.vielen Dank dafür.

Antwort des Unternehmens
Liebe Brigitte Lipinski, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Herr Becker Ihnen so gut weiterhelfen konnte. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei expert Heinsberg!
U
Udo S

Man findet selten einen Berater der kompetent und über Fachwissen von dem was er verkaufen möchte verfügt. Bei Expert findet man ihn."Martin Becker". Ein großes Lob an diesen sehr netten Mensch. Vielen vielen Dank an dieser Stelle.

Antwort des Unternehmens
Lieber Udo Scheibler, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Kompetenz und dem Fachwissen unseres Beraters Martin Becker so zufrieden sind. Ihr Lob geben wir gerne weiter. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei expert Heinsberg begrüßen zu dürfen!
N
Norbert H

Hallo, ich wollte nach einem Kaffeevollautomaten schauen. Dann plötzlich stand Herr Martin Becker neben mir. Ein sehr freundlicher, hilfsbereiter und kompetenter Fachberater. Ich habe keine Aufdringlichkeit, kein Kaufzwang oder je teurer je besser...nein, nichts von den vorgenannten Punkten gespürt. Herr Becker blieb ruhig bei meinen vielen Fragen und konnte jede Frage fachgerecht und verständlich beantworten. Er konnte mir einer seiner eigenen k

Antwort des Unternehmens
Guten Morgen Herr Heffels, vielen Dank für Ihre ausführliche und tolle 5*-Bewertung. Herr Becker wird sich sicher sehr über ihr Feedback freun! So wie wir uns auf Ihren nächsten Besuch! Ihr expert Heinsberg Team
R
Rinaldo P

Ein Fernseher und eine Kühlgefrierkombination waren das Objekt der Begierde. In beiden Fällen wurde man von zwei verschiedenen Mitarbeitern entsprechend ihres Fachgebietes sehr gut beraten und so konnte problemlos das passende gefunden werden.

Antwort des Unternehmens
Guten Morgen Rinaldo, vielen Dank für Deine tolle 5*-Bewertung. Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch bei uns. Dein expert heinsberg Team
J
Jan G

Hab aus der Ferne eine Klimaanlage reserviert. Bei der Abholung wurden wir unglaublich herzlich begrüßt und von Herrn Tkotz und Herrn Becker sehr professionell begleitet. Ich werde sehr gerne wieder dort einkaufen. Einfach klasse und mit viel Charme und Humor. Zur Krönung wurde uns die 50kg schwere Anlage sogar bis in den Kofferraum getragen. 😀♥️

Antwort des Unternehmens
Guten Morgen Herr Geiss, vielen Dank für Ihre ausführliche und sehr gute Bewertung! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Ihr expert Heinsberg Team
M
Michael L

Antwort des Unternehmens
Hallo, wir freuen uns sehr über das Lob und hoffen, Sie schon bald wieder bei unserem expert in Heinsberg begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr expert Team
S
Sima G

Ich war sehr zufrieden mit meinem Einkauf bei Expert. Die Beratung war äußerst kompetent – alle meine Fragen wurden geduldig und verständlich beantwortet. Der gesamte Ablauf war unkompliziert und das Team vor Ort war ausgesprochen freundlich. Eine klare Empfehlung! Galajian

Antwort des Unternehmens
Guten Morgen Herr Galajian, vielen Dank für die ausführliche 5*-Bewertung! Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr expert Heinsberg Team
R
Ramona M

Ich konnte mich heute endlich, nach der zweiten super kompetenten und sehr freundlichen Beratung von Hern Tkotz für einen Kühlschrank entscheiden. Wir sind sehr sehr zufrieden. Die Lieferung und weitere Abwicklung kann ich erst in 2-3 Wochen bewerten. Vielen Dank bis hierhin :) Familie Mackenstein

Antwort des Unternehmens
Guten Morgen Frau Mackenstein, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung für Herrn Tkotz. Er hat sich sehr darüber gefreut. So wie wir auf Ihren nächsten Besuch. Ihr expert Heinsberg Team
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Berndt B

Meine gesammelten Erfahrungen im Laden Expert sind bis jetzt immer sehr gut gewesen, diese wurden mit meinem letzten Besuch übertroffen von der Beratung von Frau Moll. Sie hat mir geholfen mit meiner Waschmaschine und meinem Trockner vielen vielen dank für die tolle Beratung, von ihr kann man nur in den höchsten Tönen sprechen.

Antwort des Unternehmens
Guten Morgen Herr Brandt, Frau Moll freut sich über die namentliche Nennung und über die Bewertung sehr. Vielen Dank dafür! Ihr expert Heinsberg Team
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Felix A

Sehr freundliche und kompetente Beratung hinsichtlich Staubsaugern und Waschmaschinen von Herrn Becker.

Antwort des Unternehmens
Guten Morgen Frau Dörstelmann, vielen Dank für die tolle Bewertung und die Beurteilung von unserem Mitarbeiter Herrn Becker. Er har sich sehr darüber gefreut. So wie wir uns auf Ihren nächsten Besuch freuen. Ihr expert Heinsberg Team
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Brigit C

Super gute Beratung, kein Versuch teureren Gerät aufzudrängen , auf alle Fragen eingegangen Vielen Dank Herr Kureike.

Antwort des Unternehmens
Guten Morgen Birgit, vielen Dank für Deine tolle 5*-Bewertung. Uns liegt am Herzen, dass Sie als Kunde/Kundin das passende Gerät für Ihre Verwendung bekommen. Da ist es unerheblich ob wir preislich günstig oder höher angesetzt verkaufen. SIE müssen zufrieden damit sein - dann sind wir es auch. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr expert Heinsberg Team
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Vanessa E

Antwort des Unternehmens
Hallo, das Team expert expert Heinsberg bedankt sich für die tolle Bewertung. Viele Grüße, Ihr expert Team
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Enzo e

Geholfen durch Martin Becker. Super berater. Hat himmel und erde bewogen um uns den gesuchte Jura E8 platin zu verschaffen. In geschaft hat er uns gute tips gegeben. Vielen dank Martin

Antwort des Unternehmens
Guten Morgen Zusammen, vielen Dank für die tolle 5*-Bewertung. Wir werden Ihr Lob an Herrn Becker weitergeben und er wird sich sicher sehr freuen. So wie wir auf Ihren nächsten Besuch! Ihr expert Heinsberg Team
V
Volker B

Besser geht es nicht , vielen Dank für die tolle Beratung von Herrn Becker

Antwort des Unternehmens
Guten Morgen Volker, vielen Dank für Deine tolle Bewertung. Wir werden Herrn Becker von Deinem Lob in Kenntnis setzen. Danke nochmals und wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch! Dein expert Heinsberg Team